瑞幸咖啡喝三口后全是冰?昨天(3月28日),話題#瑞幸被吐槽咖啡3口喝完剩下全是冰#沖上熱搜。
據媒體報道,3月28日,山東菏澤一女子稱在瑞幸咖啡小程序購買的生椰拿鐵,喝三口后瓶中剩大半杯冰塊。南都·灣財社記者從視頻中觀察到,該女子喝完的咖啡杯中,冰塊數量甚多,達杯子容量的2/3。
【資料圖】
圖源微博
微博截圖
南都·灣財社記者在小紅書發(fā)現多條吐槽瑞幸放冰有點多及去冰后不滿杯的帖子。其中,有一名自稱瑞幸員工的網友評論道,“少冰去冰都是會加較多牛奶,如果是正常冰,牛奶肯定會少一些,要放冰的,都是有要求標注”。
小紅書截圖
瑞幸咖啡官網顯示,luckin coffee(瑞幸咖啡)總部位于廈門,是中國門店數最大的連鎖咖啡品牌之一。2019年5月17日,瑞幸咖啡正式在美國納斯達克上市。
財報顯示,瑞幸咖啡2022財年凈新店開業(yè)人數超過2100家;截至2022年,它在中國擁有8200多家門店。2022年第四季度,其總凈營收為36.95億元(人民幣,下同),同比增長51.9%;凈利潤為5450萬元,同比下降94%。2022年全年,總凈營收為132.930億元,同比增長66.9%;凈利潤為4.88億元,同比下降15.7%。
瑞幸咖啡在業(yè)績報表中表示,中國市場和瑞幸咖啡業(yè)務均受到新冠疫情的不利影響。特別是2022年第四季度受到新冠疫情的嚴重不利影響,客戶需求疲軟,每日臨時商店關閉數量高,達到約1500家臨時商店關閉的峰值。自2023年1月以來,因新冠疫情而關閉的每日臨時門店數量已降至個位數,公司的運營已基本恢復到正常水平。
南方都市報(nddaily)、N視頻報道
南都·灣財社記者 馮家鉅 實習生 吳嘉敏
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