廣東省十三屆人大五次會議上,省人大代表、廣州市海珠區(qū)江南中街社會工作者趙廣軍提交建議,呼吁廣東率先試點建設兒童友好型城市,在社會政策、公共服務、權利保障等方面充分保障兒童的生存權、發(fā)展權、受保護權和參與權。趙廣軍建議以廣州市為試點,探索建立兒童友好社會服務體系,打造無縫和反應迅速的兒童友好社會服務。(1月22日《廣州日報》)
2021年10月,國家發(fā)改委等23部門聯(lián)合發(fā)布《關于推進兒童友好城市建設的指導意見》提出,到2025年,通過在全國范圍內(nèi)開展100個兒童友好城市建設試點,推動兒童友好理念深入人心。而在全國開展兒童友好城市試點前,廣州、深圳、成都、北京、上海、長沙等在創(chuàng)建“兒童友好型城市”方面做了先行探索和實踐,但與國際認證的兒童友好型城市和社區(qū)還有不小差距,尤其在兒童友好社會服務方面還存在諸多空白。
兒童友好城市建設是一項系統(tǒng)工程。根據(jù)國家的指導意見,“兒童友好”被定義為社會政策、公共服務、權利保障、成長空間、發(fā)展環(huán)境5個維度的“友好”。建設兒童友好城市既需要放眼宏觀,也需要把“友好”融入細微,體現(xiàn)在一個個細節(jié)上。比如,趙廣軍提到,12349全國公益熱線的知曉度不夠,現(xiàn)有未成年人救助保護中心能力不足,兒童遭遇家暴無處求助、無臨時庇護之處。這些看似細微,卻是兒童尤為關切的事情。
對此,趙廣軍建議開通兒童友好救助熱線,實行24小時服務;打造標識清晰、功能明確的“兒童友好緊急庇護站”,為兒童提供緊急臨時救助服務;搭建兒童友好社會服務救助網(wǎng)絡,形成專業(yè)化服務流程,打造專業(yè)化社會服務團隊。在開展兒童友好社會服務上,應當以兒童需求為導向,以兒童健康成長為目標,開展包括緊急保護、“步行巴士”、愛心收養(yǎng)、醫(yī)療救助等系列服務,提升兒童發(fā)展環(huán)境,增進兒童幸福感、安全感。
“兒童友好”需要多從細節(jié)入手,將抽象理念落在實處。專家表示,國家的指導意見是規(guī)定動作,各地可基于自身特色探索更多。比如,深圳陸續(xù)出臺多部針對學校、醫(yī)院等場景的兒童友好建設指引,甚至細化到了教室課桌椅的擺放距離;上海有的社區(qū)在“微更新”中,設計戶外運動場時針對3-12歲少兒群體的特點,引進平衡木、攀巖墻、秋千等設備,一經(jīng)開放就受到周邊孩子歡迎。這些溫暖的細節(jié),無不蘊含著友好的意味。
“從一米高度看城市”,最能看出一個城市友好度。“一米高度”,即兒童視角。兒童視角是敏感的,也是細微的。一個城市對待兒童友好與否,于細節(jié)處一目了然。如果說建設兒童友好城市是一場長跑,那么有了“細節(jié)鋪墊”,我們就會后勁充足、行穩(wěn)致遠。這不僅可以促進兒童健康成長,還有助于提振整個城市的生育意愿和競爭力。
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