臨近春節(jié),出行車輛多,市民洗車需求變大。近日,極目新聞記者探訪江城多家汽車服務(wù)店發(fā)現(xiàn),截至目前,大型連鎖店洗車價格穩(wěn)定,但已出現(xiàn)排隊(duì)長、預(yù)約難現(xiàn)象;部分私營店的洗車費(fèi)已上漲或正醞釀上漲。老板表示,洗車費(fèi)在春節(jié)期間上漲已成家常便飯,“每年都是小年前后漲價。”
連鎖店洗車排隊(duì)長、預(yù)約難,今天預(yù)約后天送洗
上午10時許,記者來到江岸區(qū)永清路兩家相鄰的汽車服務(wù)店,發(fā)現(xiàn)每家店都忙得熱火朝天,兩家店均有3臺車在同步進(jìn)行清洗,店外還停著4至5輛車,在排隊(duì)等候。
其中一家店為“途虎養(yǎng)車”連鎖店分店,該店的工作人員向記者介紹道,“從17日開始,洗車的生意就開始變得越來越好了,平時專門負(fù)責(zé)洗車的職員只有2名,而最近送洗的車越來越多,維修工空閑時也需要幫忙。”他告訴記者,現(xiàn)在洗車位只用來清洗,空出的維修位用來擦車,流水作業(yè),這樣原本半小時的工作時間能縮減至15到20分鐘,洗車效率大大提高。對照往年,預(yù)計(jì)到1月30日平均每天能洗15臺。店長笑著說:“今天線上預(yù)約的話只能后天送過來洗。”“天貓養(yǎng)車”園林路店與之情況類似,春節(jié)前后,“天貓養(yǎng)車”園林路店平均每日洗車的數(shù)量是平日的1.5倍,排得最滿的時候,員工需要加班到晚上12點(diǎn)。
從以上兩家連鎖店工作人員了解到,目前武漢這兩家店旗下連鎖店洗車費(fèi)用都不會有調(diào)整,但春節(jié)前后洗車需求變大,預(yù)約排隊(duì)的情況不可避免,當(dāng)天洗車已成難事。兩家店店員都建議市民,洗車提前線上預(yù)約。
部分私營店洗車費(fèi)已上漲,還有部分正醞釀上漲
當(dāng)日記者探訪發(fā)現(xiàn),武漢私營汽車服務(wù)店中已有部分店家上漲洗車費(fèi),還有部分店家正醞釀小年開始上漲洗車費(fèi)。
武昌區(qū)一家名為“維客”的汽車服務(wù)店洗車費(fèi)用已從30元調(diào)整為50元。該店店長陳先生告訴記者,春節(jié)前后,洗車費(fèi)用上漲在行業(yè)內(nèi)是一件很正常的事。大部分店家都是從30元漲到50元。這一說法也在武昌區(qū)另一家名為“愛養(yǎng)車”的汽車服務(wù)店工作人員口中得到證實(shí)。
陳先生表示,洗車費(fèi)每年過年時都會漲點(diǎn),“過年員工都要回家,人手明顯不夠,漲價也是在所難免的”。他透露道:“光谷這片的洗車店,都會在近兩天開始漲價。”
洗車市場趨于規(guī)范,洗車客流變成流量密碼
與往年每家洗車店都漲價不同的是,今年汽車后市場服務(wù)連鎖品牌的崛起,讓不少普通洗車小店感到了壓力。
業(yè)內(nèi)人士表示,品牌養(yǎng)車店不調(diào)整價格的原因,一方面是因?yàn)槠放茖Ψ?wù)的價格管控非常嚴(yán)格,另一方面,洗車服務(wù)作為吸引用戶到店的一個方法,最終是為了提供附加值更高的產(chǎn)品,比如全車打蠟、空氣凈化等。如此一來洗車服務(wù)自然不會增派更多人手,預(yù)約難也是可以預(yù)料的景象。
同時法律人士表示,春節(jié)期間由于服務(wù)人員緊缺,適當(dāng)調(diào)整價格符合市場規(guī)律的。但是經(jīng)營者一定要明碼標(biāo)價,事先告知,讓消費(fèi)者有選擇權(quán),明白消費(fèi),以免發(fā)生不必要的消費(fèi)糾紛。
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