11月26日，北京市十五屆人大常委會第三十五次會議表決通過了《北京市單用途預(yù)付卡管理條例》(以下簡稱“《條例》”)，《條例》自2022年6月1日起施行?！稐l例》規(guī)定，消費(fèi)者自購買預(yù)付卡之日起七日內(nèi)未兌付商品或者服務(wù)的，有權(quán)要求經(jīng)營者退卡。

具體來講，將規(guī)定預(yù)收資金存管，防止惡意卷款跑路。為了防止商家惡意卷款跑路，北京市擬建立單用途預(yù)付卡預(yù)收資金存管制度。納入存管管理的經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在存管銀行開立預(yù)付卡預(yù)收資金專用存管賬戶，將符合規(guī)定要求的預(yù)收資金存入專用存管賬戶并按照規(guī)定方式支取。發(fā)行單用途預(yù)付卡，超過一定規(guī)模還將備案。

《條例》提出，經(jīng)營者出現(xiàn)停業(yè)、注銷等情形導(dǎo)致預(yù)付卡無法兌付或者經(jīng)營場所變更的，應(yīng)當(dāng)及時通過電話、短信或者微信等方式告知消費(fèi)者，并在經(jīng)營場所、網(wǎng)頁的顯著位置發(fā)布公告。

值得注意的是，《條例》指出，商家不得設(shè)置“解釋權(quán)歸經(jīng)營者”等對消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定?！稐l例》規(guī)定，經(jīng)營者制定的格式條款、通知、聲明、店堂告示、消費(fèi)者須知等不得包含概不退款、不補(bǔ)辦、解釋權(quán)歸經(jīng)營者等對消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定。

消費(fèi)者自購買預(yù)付卡之日起七日內(nèi)未兌付商品或者服務(wù)的，有權(quán)要求經(jīng)營者退卡，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自消費(fèi)者要求退卡之日起五日內(nèi)一次性全額退回預(yù)收款;消費(fèi)者因購買預(yù)付卡獲得的贈品或者贈送的服務(wù)，應(yīng)當(dāng)退回或者支付合理的價款。

此外，《條例》提出，單用途預(yù)付卡余額不足以兌付單次最低消費(fèi)項目，且消費(fèi)者要求退回余額的，將退回余額。消費(fèi)者要求退款的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照約定期限一次性退回預(yù)收款余額;沒有約定或者約定不明確的，應(yīng)當(dāng)自消費(fèi)者提出退款要求之日起十五日內(nèi)退回。由于經(jīng)營者原因?qū)е孪M(fèi)者退款的，按照原約定的優(yōu)惠方案退回預(yù)收款余額。

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