展現(xiàn)共同富裕美好社會(huì)的圖景，文化是最富魅力、最吸引人、最具辨識(shí)度的標(biāo)識(shí)。

今年，浙江提出培育“浙江有禮”省域品牌，努力讓每一位浙江人成為文明的代言人，也讓每一位浙江人成為文明素質(zhì)提升的受益者，讓“浙江有禮”成為共同富裕的鮮明標(biāo)識(shí)。

在全面探索“有禮”的道路上，衢州稱得上是“先行者”，在2018年就正式提出打造“南孔圣地·衢州有禮”城市品牌。眼下，立志做“一座最有禮的城市”的衢州，正全力打造“浙江有禮”的示范標(biāo)桿。

如何讓“有禮文化”成為城市大IP?日前，記者前往衢州探尋答案。

一個(gè)作揖禮中看到“有禮之城”

記者對(duì)“衢州有禮”的印象，從抵達(dá)這座城市就開(kāi)始了。

高鐵下車到出站口，百余米的通道兩側(cè)，“一座最有禮的城市”“做有禮衢州人”等公益廣告一個(gè)接一個(gè)。走出車站，“南孔圣地·衢州有禮”的宣傳標(biāo)語(yǔ)在街頭巷尾隨處可見(jiàn)。

而與衢州市文明辦文明建設(shè)指導(dǎo)科副科長(zhǎng)周若谷的接觸，讓這份“有禮”印象更為生動(dòng)深刻。一見(jiàn)面，他就朝記者行了一個(gè)作揖禮。

這個(gè)頗具“文化范”的舉動(dòng)，正是衢州打造有禮城市的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

“作揖，是我們的有禮特色之一。”這兩年周若谷接待了許多國(guó)內(nèi)考察團(tuán)，不少人都是從他的作揖禮開(kāi)始具象化認(rèn)識(shí)衢州、記住衢州的。一個(gè)來(lái)自甘肅武威的考察團(tuán)還專門學(xué)習(xí)了作揖禮，帶回家鄉(xiāng)推廣普及。

這與過(guò)去截然不同。衢州市民童先生對(duì)此感受深切。10多年前，他在外地上學(xué)，假期買火車票回家，總要跟售票員再三說(shuō)明是浙江衢州，“金華邊上那個(gè)”。后來(lái)情況雖有好轉(zhuǎn)，仍有人分不清衢州、徐州還是滁州。這讓許多衢州人心里不是滋味。

如何找到屬于自己的IP?衢州一直試圖破題。上世紀(jì)90年代末，衢州對(duì)外推介自己時(shí)，曾用“神(爛柯山)、圣(南宗孔廟)、奇(江郎山)、秀(三衢石林)、謎(龍游石窟)、源(錢江源頭)”來(lái)概括;2011年，衢州以官方名義征集城市形象宣傳廣告語(yǔ)，遴選出“綠色衢州，幸福之城”的概念。直到2018年，衢州市正式提出，將“南孔圣地·衢州有禮”作為城市品牌，全力打造“一座最有禮的城市”。

這引發(fā)前所未有的關(guān)注。衢州是南孔文化的發(fā)源地，“禮”是孔子思想核心的重要內(nèi)容，當(dāng)?shù)匕傩沼姓J(rèn)同感，也具有衢州辨識(shí)度。

品牌研究國(guó)際權(quán)威學(xué)者凱文·萊恩·凱勒曾說(shuō)，城市品牌化的力量就是讓人們了解和知道某一區(qū)域，并將某種形象和聯(lián)想與這個(gè)城市的存在自然聯(lián)系在一起，讓它的精神融入城市的每一座建筑之中，讓競(jìng)爭(zhēng)與生命和這個(gè)城市共存。

而這，正是衢州的“雄心”所在。其實(shí)，早在“南孔圣地·衢州有禮”正式提出前，已經(jīng)有過(guò)一段時(shí)間的集中討論。“它不是簡(jiǎn)單歸納總結(jié)，而是綜合考慮衢州的歷史、文脈、產(chǎn)業(yè)等市情因素而形成的。”衢州市文明辦相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

不過(guò)，新問(wèn)題隨之而來(lái)：究竟怎樣算“有禮”，如何打造“有禮”?“我們發(fā)現(xiàn)，打造有禮城市其實(shí)和‘創(chuàng)文’是不謀而合。”周若谷介紹，2018年中央文明委啟動(dòng)新一輪全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作，衢州首次入圍，以“創(chuàng)文”工作為基礎(chǔ)，衢州邁出了打造“有禮”的第一步。

為了激發(fā)市民主人翁意識(shí)，衢州向社會(huì)公開(kāi)征求有禮內(nèi)容。一系列意見(jiàn)建議紛至沓來(lái)。其中，九旬老人李邦桂手寫3000字信件，向市委、市政府建議全面使用公筷公勺的故事廣為人知，這一建議最后也獲得了認(rèn)可。

在不斷實(shí)踐中，衢州“禮”治的“四梁八柱”最終清晰起來(lái)：通過(guò)“八個(gè)一”有禮行動(dòng)，打造一座“車讓人”的城市、一座“自覺(jué)排隊(duì)”的城市、一座“煙頭不落地”的城市、一座使用“公筷公勺”的城市，一座“行作揖禮”的城市、一座“不隨地吐痰”的城市、一座“沒(méi)有牛皮癬”的城市、一座“拆墻透綠”的城市。

一次“靈魂深處的變革”

仔細(xì)盤點(diǎn)“八個(gè)一”有禮行動(dòng)，不難發(fā)現(xiàn)，它不僅切口小，與人們生活息息相關(guān);又可操作，有的就是日常“舉手之勞”。不過(guò)即便如此，“衢州有禮”推廣并不容易。用衢州市文明辦相關(guān)負(fù)責(zé)人的話來(lái)說(shuō)：“文明素質(zhì)的養(yǎng)成是長(zhǎng)久的，這是一次靈魂深處的變革。”

一個(gè)典型例子就是行作揖禮。拱手作揖最早可追溯至周禮，是獨(dú)具中國(guó)文化特色的見(jiàn)面問(wèn)候禮儀。以南孔文化為根基的“衢州有禮”，鼓勵(lì)恢復(fù)作揖禮，是衢州對(duì)歷史文化的堅(jiān)持。

“衛(wèi)生又不失禮節(jié)，尤其是新冠肺炎疫情發(fā)生后，越來(lái)越多的人認(rèn)識(shí)到作揖的好處。”當(dāng)?shù)匾晃粰C(jī)關(guān)工作人員說(shuō)，但最開(kāi)始也出現(xiàn)過(guò)不少“作揖還有沒(méi)有必要”“是不是形式主義”的質(zhì)疑聲。

推廣普及率先在機(jī)關(guān)干部中進(jìn)行。周若谷記得，當(dāng)時(shí)，會(huì)議或活動(dòng)場(chǎng)合都能看見(jiàn)市主要領(lǐng)導(dǎo)行作揖禮。以上率下，不令而行。很快，機(jī)關(guān)單位見(jiàn)面作揖開(kāi)始流行。但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。一個(gè)難題是：如何讓公眾真正接受這個(gè)“禮節(jié)”。

抱著為家鄉(xiāng)出份力的想法，衢州職業(yè)技術(shù)學(xué)院繼續(xù)教育學(xué)院、衢州女子學(xué)院禮儀資深講師吳俊霞及其團(tuán)隊(duì)，擔(dān)負(fù)起普及推廣教學(xué)的重任。

“古代，男士在攻擊時(shí)通常用右手，因此作揖時(shí)男士要左手在前以示尊重，女士則相反……”受衢州市有關(guān)部門邀請(qǐng)，吳俊霞帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不僅參與指導(dǎo)了作揖教學(xué)視頻錄制，還到各縣(市、區(qū))政府部門、企事業(yè)單位以及村社開(kāi)展有禮相關(guān)培訓(xùn)，3年來(lái)已培訓(xùn)近20萬(wàn)人次。在吳俊霞看來(lái)，普及“有禮”的過(guò)程，也是對(duì)抗成見(jiàn)、革新認(rèn)知的過(guò)程，“有禮并不是法律所強(qiáng)制，但展現(xiàn)有禮是一種軟實(shí)力體現(xiàn)。”吳俊霞說(shuō)。

普及推廣“有禮”外，衢州在制度上也下足功夫。例如出臺(tái)《衢州市文明行為促進(jìn)條例》，發(fā)布《衢州有禮市民公約》《衢州有禮村民公約》等，從法制層面保障“有禮”的推行。為常態(tài)長(zhǎng)效推進(jìn)，衢州還在全國(guó)首創(chuàng)“有禮指數(shù)”，構(gòu)建系統(tǒng)化的考評(píng)指標(biāo)體系，就像跑步可以比一比，有禮做得好不好也可以通過(guò)數(shù)字量化來(lái)展示。

2020年7月，由衢州市文明委主導(dǎo)制定的《衢州市“有禮指數(shù)”測(cè)評(píng)體系》正式對(duì)外發(fā)布。這個(gè)以有禮品牌、有禮教育、有禮環(huán)境等7個(gè)“有禮”為依托的測(cè)評(píng)體系，內(nèi)容涉及文明教育實(shí)踐、文明行為規(guī)范、城市品牌打造等城市發(fā)展建設(shè)方方面面，通過(guò)測(cè)評(píng)將全市各地各部門的文明有禮總體情況以數(shù)字呈現(xiàn)。

“有禮指數(shù)一季度測(cè)評(píng)一次，我們以問(wèn)卷調(diào)查和實(shí)地測(cè)評(píng)兩種方式進(jìn)行，實(shí)地測(cè)評(píng)都是以暗訪為主，不打招呼、不搞陪同、不要接待、反對(duì)突擊迎檢。”國(guó)家統(tǒng)計(jì)局衢州調(diào)查隊(duì)勞動(dòng)(專項(xiàng))調(diào)查處副處長(zhǎng)張亮說(shuō)，測(cè)評(píng)結(jié)果會(huì)通過(guò)官方媒體向社會(huì)公布。

“本次測(cè)評(píng)發(fā)現(xiàn)的亂吐痰、亂扔煙頭雜物和公共設(shè)施損壞等不文明現(xiàn)象雖比二季度有所減少，但仍然高達(dá)3776處……”在最新一期的衢州市“有禮指數(shù)”全指標(biāo)測(cè)評(píng)報(bào)告中，衢州市6個(gè)縣(市、區(qū))“舉止有禮”方面不文明現(xiàn)象具體項(xiàng)目數(shù)量都清清楚楚，個(gè)別小區(qū)和道路甚至因?yàn)椴晃拿鳜F(xiàn)象數(shù)量過(guò)多被直接“點(diǎn)名”，成績(jī)都將列入縣(市、區(qū))和市級(jí)部門的年度考核。

從“衢州有禮”到“浙江有禮”

就像“禮讓斑馬線”擦亮了杭州城市文明成色，如今，“衢州有禮”成為了衢州對(duì)外展示自己的一張“金名片”。

在衢州，斑馬線前禮讓行人已成了市民的一種自覺(jué)行為;垃圾不落地在水亭門歷史文化街區(qū)、智慧新城草坪公園、孔子文化公園開(kāi)展試點(diǎn)，市民逐漸習(xí)慣把垃圾帶回家、分類處置……越來(lái)越多的人用自己的行動(dòng)書寫這座城市的文明，讓衢州變得更美好、更和諧、更有禮。

回顧衢州打造“衢州有禮”的歷史，之所以能取得實(shí)實(shí)在在的成效，一個(gè)關(guān)鍵因素是，其背后含有的南孔文化——這不僅意味著它擁有厚重的文化底蘊(yùn)，深度展示了衢州最具特色、最具標(biāo)識(shí)性的文化元素，而且還意味著在推行有禮中，群眾的高度認(rèn)同感。

柯城區(qū)荷花街道新荷社區(qū)新荷小區(qū)“六尺巷”紀(jì)念墻的故事就是一個(gè)印證。新荷小區(qū)是典型的“老破小”，由4個(gè)建于上世紀(jì)八九十年代的宿舍樓片區(qū)組成，片區(qū)間有圍墻阻隔，形成了“小區(qū)內(nèi)有小區(qū)”的奇特現(xiàn)象，成為環(huán)境改善和基層治理的一大難點(diǎn)。

去年9月，新荷小區(qū)進(jìn)行老舊小區(qū)“微改造”，需要拆除圍墻。居民孫師傅和家人一開(kāi)始投了反對(duì)票，因?yàn)檫@些年，他在圍墻邊精心種植了很多花卉。“但有一天，孫師傅主動(dòng)來(lái)說(shuō)同意拆除圍墻。原來(lái)他一直追崇南孔文化，聽(tīng)說(shuō)社區(qū)要打造‘衢州有禮’樣板社區(qū)，覺(jué)得不能拖后腿。”時(shí)任新荷社區(qū)黨委書記吳競(jìng)回憶，孫師傅不僅自己移除了心愛(ài)的花卉，還成為“衢州有禮”義務(wù)宣傳員。

水泥墻、赤膊墻、通透空墻面……“六尺巷”紀(jì)念墻從左至右被精心設(shè)計(jì)成3種不同造型，墻上的照片記錄下小區(qū)拆墻全過(guò)程，也蘊(yùn)含著新與舊的包容共生。這也正是“衢州有禮”的旺盛生命力所在。

“傳統(tǒng)歷史文化與現(xiàn)代精神文明的有機(jī)融合，迸發(fā)出強(qiáng)大的火花。”省委黨校馬克思主義研究院副院長(zhǎng)陳旭峰認(rèn)為，眼下，浙江正培育“浙江有禮”省域品牌。相比“衢州有禮”，“浙江有禮”的內(nèi)涵更為豐富，也更具包容度和多元性，但有一點(diǎn)是相通的，那就是要有傳統(tǒng)歷史文化的根基。宋韻文化是中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要組成部分，也是具有中國(guó)氣派和浙江辨識(shí)度的重要文化標(biāo)識(shí)。“就像‘衢州有禮’蘊(yùn)含南孔文化，打造‘浙江有禮’過(guò)程中如何用好宋韻文化，讓千年宋韻在新時(shí)代‘流動(dòng)’起來(lái)、‘傳承’下去，形成具有浙江辨識(shí)度的省域品牌是值得思考的事。”陳旭峰說(shuō)。

一座有禮城市，最美的風(fēng)景始終是人。“‘浙江有禮’應(yīng)起到杠桿支點(diǎn)作用，讓共同富裕特別是精神富有在老百姓身上體現(xiàn)出來(lái)。”陳旭峰認(rèn)為，“衢州有禮”的實(shí)踐為“浙江有禮”提供了一種思路，期待“浙江有禮”為“中國(guó)有禮”提供浙江方案。

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