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多部門聯(lián)手借助家政服務(wù)實現(xiàn)興農(nóng) 還須解決消費端不滿情緒
2021-10-22 10:21:45來源: 深圳特區(qū)報

商務(wù)部等部門發(fā)布行動計劃,要借家政小支點撬動興農(nóng)大文章。數(shù)據(jù)如下,家政從業(yè)人員90%來自農(nóng)村,數(shù)量已達(dá)3000萬人,用過家政服務(wù)的居民達(dá)到74%。

另有數(shù)據(jù)顯示,家政服務(wù)業(yè)在“十三五”期間年增速超過了20%,平均薪資水平也不斷增長,多至6000-8000元,“能干的一年能掙十來萬”。

由此,商務(wù)部等部門要把家政服務(wù)作為興農(nóng)的抓手,應(yīng)該說很有道理。

消費端對家政服務(wù)仍有不滿足之處,很多人都有感覺,找到信得過、服務(wù)好的家政服務(wù)并不容易??梢娂艺?wù)水平的提升還有不小的余地,市場發(fā)展的空間也還很大。至于就業(yè)低門檻狀況,是否能深度契合不斷成長的消費需求,這可能是家政服務(wù)下一步的問題,應(yīng)當(dāng)在“行動計劃”的考慮之中。

家政服務(wù)的興起,是社會成長發(fā)展的必然,也對應(yīng)著人們對家庭的理解。家庭是人口生育、個人生活和社會生產(chǎn)的單元,“修齊治平”之中,修身與齊家都直接關(guān)乎家庭,但傳統(tǒng)意義上還很難說有“家政”的概念,普遍的家政服務(wù)更無從談起。“家”與“政”兩個字結(jié)合在一起,使“政”的概念,即治理的概念直接進(jìn)入了家庭。

今日所說之家政,其實是指請人幫助打理家務(wù)。這需要人們接受一種觀念,就是把家務(wù)變成可由社會服務(wù)完成的一種勞動,而不是家務(wù)事都必須家庭成員去做“才像個家的樣子”。普遍的家政服務(wù),也意味著人們認(rèn)為家務(wù)事由服務(wù)行業(yè)來完成,不是一種好逸惡勞圖安逸。

家政服務(wù)人員與傳統(tǒng)上所說的傭人、管家等,應(yīng)該具有不同的內(nèi)涵。在普遍都在享受服務(wù)、普遍都在服務(wù)他人的今天,服務(wù)業(yè)從業(yè)人員并不低人一等。此外,家政服務(wù)作為服務(wù)提供一方,與接受服務(wù)的一方,應(yīng)有著平等的位置。他們共同履行服務(wù)合同,雙方?jīng)]有人身依附關(guān)系。

這一點,道理上很容易理解,但非得完全內(nèi)在相信,我們才可能使家政服務(wù)從現(xiàn)在的低門檻就業(yè),變成一個有門檻、需完成職業(yè)訓(xùn)練和職業(yè)教育的行當(dāng)。這樣,家政服務(wù)才能提高質(zhì)量,消費端也才能夠獲得更好的服務(wù)。

關(guān)鍵詞: 家政服務(wù) 興農(nóng)戰(zhàn)略 消費端 低門檻就業(yè)

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