7月26日,有消息稱,食享會武漢總部人去樓空,其供應(yīng)商貨款尚未結(jié)清,且員工工資也被拖欠。同日,食享會高級合伙人杜非在微博發(fā)文宣布正式辭任,創(chuàng)始人戴山輝也悄然退出其母公司“武漢七種美味科技有限公司”主要人員之列。(據(jù)7月29日中國經(jīng)濟網(wǎng))
覆蓋了70座城市,擁有超過1000萬個家庭用戶和2萬名團長的食享會,無疑是社區(qū)團購的代表平臺。繼社區(qū)團購巨頭同程生活申請破產(chǎn)之后,食享會的“倒下”,似乎也印證著社區(qū)團購風光不再的市場現(xiàn)狀。雖然其創(chuàng)始人戴山輝表示,不是倒閉,只是轉(zhuǎn)型,但無可辯駁的事實是,它已經(jīng)退出了社區(qū)團購的賽道,準備另辟戰(zhàn)場。
曾經(jīng)轟轟烈烈,如火如荼的社區(qū)團購,走到如今這一步,的確讓人感嘆潮水來退的迅猛。但是,從社區(qū)團購的發(fā)展歷程來看,這樣的“洗牌”卻是必然的結(jié)果。社區(qū)團購發(fā)展至今,短短四五年時間,本來只是社區(qū)生鮮生意的一部分,但2020年疫情期間,由于大家都不能出門,微信接龍,拼團買菜,團長分發(fā),送貨上門的社區(qū)團購,為“無接觸”生活提供了便利,也讓社區(qū)團購迅速發(fā)展壯大,家喻戶曉,口碑極好,成為2020年的最大風口。
然而,疫情階段性平穩(wěn)之后,資本入場,野蠻擴張的弊端逐漸顯現(xiàn),各平臺只想著搶占賽道,圈地擴張,盲目展開價格戰(zhàn),行業(yè)充斥著大量泡沫,以致于亂象頻出。最標志性的事件,就是美團優(yōu)先的兩名省區(qū)負責人索要、收受多家網(wǎng)格站合作商賄賂,以涉嫌非國家工作人員受賄罪被警方刑事拘留,揭開了社區(qū)團購巨利腐敗、管理混亂的冰山一角。之后,許多媒體撰文,指責團購平臺模式擾亂市場,把菜市攤販逼上絕路,無非是想用壟斷控制價格,再狂薅羊毛。一時間,社區(qū)團購的口碑從互幫互助,共度時艱,變成了資本游戲,狼子野心。行業(yè)聲譽受到?jīng)_擊,監(jiān)管不斷收緊,自然也不再可能像之前一樣野馬脫韁的狂奔下去。
如今的洗牌就是優(yōu)勝劣汰,去蕪存菁,掃清亂象,這是保障消費者權(quán)益,拿穩(wěn)菜籃子的必要之舉,也是規(guī)范市場,引導(dǎo)企業(yè)健康發(fā)展的必經(jīng)之途。所以,平臺關(guān)張也好,轉(zhuǎn)型也好,重要的是解決遺留問題,保障勞動者和供貨商的合法權(quán)益,避免發(fā)生拖欠貨款、工資的行為,來時意氣風發(fā),走時也應(yīng)平穩(wěn)干凈,否則,只會繼續(xù)給行業(yè)抹黑,給市場添亂。
社區(qū)團購“洗牌”,恰恰體現(xiàn)了市場規(guī)律,凡事須有度,過猶不及。但不可否認,團購的需求依然存在。對于很多居民來說,如果是規(guī)范的平臺,優(yōu)惠的價格,良好的服務(wù),還是愿意“參團”。而與其他購物方式比起來,社區(qū)團購最大的優(yōu)勢就是,社區(qū)店、“團長”基本都是街坊鄰居,給人以親近感,和消費者的距離很近。這其中,除了做生意之外,還有一種天然的人情往來的溫度。而且,疫情之中的守望相助,你來我往,也的確給人以深刻的印象。很多人都會覺得,有這么一個買菜的平臺,嘮嘮家常,互通有無,解決日常所需,也是挺好的。
所以,資本對于社區(qū)團購的變局,雖是云譎波詭,眾說紛紜,但其實對于消費者而言,什么形式并不重要,重要的是品質(zhì),是價格,是消費體驗。而這些,并不是盲目燒錢圈地可以帶來的。社區(qū)團購的“洗牌”,希望可以洗去浮躁,洗去泡沫,以更智能的技術(shù)和更嚴格的品控,贏回消費者的信任,為鄰里友愛的互助精神提供支持。
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