7月6日,“放心舒心消費在湖北”消費教育聯(lián)動系列活動之汽車消費維權大講堂在湖北咸寧時舞大劇場舉行,咸寧市消委會發(fā)布汽車維權大數(shù)據(jù)及購車消費提示,為汽車消費者規(guī)避購車風險。
咸寧市是湖北省南大門,武漢城市圈和長江中游城市群重要成員,發(fā)展勢頭良好,消費潛力巨大。因此,省消委特選擇咸寧作為首輪活動“汽車消費維權大講堂”地市第一站。
“放心舒心消費在湖北”消費教育聯(lián)動系列活動,以汽車、家電等大宗消費產(chǎn)品和服務為主題,開展消費教育大講堂公益活動,動員社會各界廣泛參與,介紹行業(yè)消費新動態(tài)、消費選購知識與法律維權常識,引導企業(yè)拿出切實優(yōu)惠政策讓利消費者,滿足全省消費升級新需求。
“從投訴性質來看,合同爭議、質量安全、售后服務仍是家用汽車投訴的主要原因,綜合投訴數(shù)據(jù)分析,汽車消費維權主要存在購車合同暗藏陷阱、質量問題舉證艱難、售后權益難獲保障三個主要問題。”咸寧市消委會秘書長高樹軍在對全市汽車投訴情況進行通報總結的同時,也為汽車消費者作出四點提示:理性購車,不被商家宣傳迷惑;細讀合同,避免落入消費陷阱;認真查驗,確保新車手續(xù)齊備;理性維權,保護自身合法權益。
活動現(xiàn)場,咸寧市隆信汽車銷售有限公司等16家優(yōu)秀企業(yè)入駐湖北315投訴和解平臺,宣讀了《入駐承諾書》,承諾“遵守法律、信守誠諾、積極履責、接受監(jiān)督”。
“消費者的滿意就是我們最大的追求。我們將不遺余力在對汽車產(chǎn)品的選、購、用、養(yǎng)、修上都能給老百姓最大的便利與保障,保障消費者的權益,及時為老百姓解決用車問題,為咸寧營造健康、和諧的消費環(huán)境作出貢獻!”東風本田咸寧南方特約店總經(jīng)理錚錚有聲。
咸寧市市場監(jiān)督管理局副局長阮良冰表示,此次大講堂活動聚焦汽車消費領域影響消費感受和消費信心的薄弱環(huán)節(jié),咸寧市場監(jiān)管局、咸寧市消委會將以此次大講堂活動為契機,深化“放心消費在咸寧”創(chuàng)建活動,持續(xù)優(yōu)化咸寧汽車消費環(huán)境,更好滿足人民群眾多元化、品質化的消費需求。
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