近日，東莞街頭，有一名女子去銀行取錢為救患病丈夫，因為她的卡是異地的，被銀行扣去了27元手續(xù)費，女子出門就蹲在街邊崩潰大哭，此事在網(wǎng)上引起廣泛熱議。

7月3日至5日，極目新聞記者實地走訪武漢多家銀行發(fā)現(xiàn)，異地跨行取款手續(xù)費高低不一，根據(jù)取現(xiàn)金額，手續(xù)費每筆2元—50元不等。平時可能不會有多少人在意這筆費用，但對一些急需用錢的普通人來說，還是心疼不已。

不過，好消息已經(jīng)到來。近日，中國銀行業(yè)協(xié)會、中國支付清算協(xié)會聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于降低自動取款機(ATM)跨行取現(xiàn)手續(xù)費的倡議書》。今后，同城ATM跨行取現(xiàn)手續(xù)費標(biāo)準(zhǔn)下調(diào)至每筆不超過3.5元;取消異地跨行取現(xiàn)手續(xù)費按取款金額一定比例收取的變動費用，固定費用與同城業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一致。

走訪：ATM跨行取現(xiàn)手續(xù)費高低不一

7月3日下午，記者來到交通銀行科技支行，用工商銀行同城跨行ATM取出100元，發(fā)現(xiàn)扣了4元手續(xù)費。交易憑證上顯示：跨行交易可能產(chǎn)生手續(xù)費，由交易卡片發(fā)卡行收取。交通銀行網(wǎng)點工作人員介紹，同城跨行取款手續(xù)費取決于辦卡行的規(guī)定，像記者用的是工商銀行的卡，就按照工商銀行的規(guī)定進行收費，也就是單筆4元。

異地跨行ATM取現(xiàn)手續(xù)費同樣取決于發(fā)卡行。記者持江西農(nóng)商銀行卡，先后去了中國工商銀行、中國銀行、中國建設(shè)銀行、招商銀行、湖北銀行等位于武漢的網(wǎng)點，異地跨行取款1000元的手續(xù)費都是2元。江西農(nóng)商銀行客服人員稱，該行異地跨行ATM取款，按筆數(shù)來算，一筆兩元，每天最高兩萬元。

實際上，一些取款的市民對手續(xù)費相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)并不了解。記者在銀行隨機采訪取款用戶，一位老人表示自己只會取款，不清楚收費情況。市民顧先生說，他不了解ATM機取款手續(xù)費標(biāo)準(zhǔn)，不過感覺不多，對他的影響不大，如果費用能夠降低，對老百姓來說肯定是件好事。

記者登錄多家銀行官網(wǎng)查詢服務(wù)價格收費表，其中ATM跨行取現(xiàn)手續(xù)費基本都采用市場調(diào)節(jié)價收費，同城2-4元/筆不等，異地則按取款金額一定比例收取變動費用，針對助農(nóng)、退役軍人等特殊卡有一定的優(yōu)惠政策。工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行異地跨行ATM取款收費標(biāo)準(zhǔn)一致，均為4元/筆+取款金額的0.5%，最高50元/筆。中國銀行跨行異地ATM取現(xiàn)按取現(xiàn)金額的5‰，最低4元/筆，最高收費50元/筆收取;郵儲銀行跨行跨省ATM取現(xiàn)，標(biāo)準(zhǔn)為交易金額的5‰(最高50元)+4元/筆。中信銀行ATM異地跨行每筆也以取款金額的0.5%+4元/筆收取，但未設(shè)上限。建設(shè)銀行異地跨行自助設(shè)備取款，則按2元+取款金額的1%/筆收取，最低4元。湖北農(nóng)村信用社異地跨行ATM手續(xù)費按每筆交易金額的3‰+2元收取。浦發(fā)銀行異地跨行取現(xiàn)取款金額的5‰計收手續(xù)費，最低5元。

按照上述收費標(biāo)準(zhǔn)，如果市民異地跨行ATM取現(xiàn)5000元，中國銀行僅收取2.5元手續(xù)費，湖北農(nóng)村信用社收取3.5元，浦發(fā)銀行收取5元，郵儲銀行為6.5元，工行、農(nóng)行、中信銀行、交通銀行網(wǎng)點則會扣除29元手續(xù)費，建設(shè)銀行需要收費52元費用。

倡議：手續(xù)費每筆不超過3.5元

東莞街頭痛哭的女子，今后有望不會再現(xiàn)。6月25日，中國人民銀行、中國銀保監(jiān)會、國家發(fā)展和改革委員會、國家市場監(jiān)督管理總局聯(lián)合推出進一步降低支付手續(xù)費等措施，聚焦降費呼聲高、使用頻度高的基礎(chǔ)支付服務(wù)，提出12項降費措施，并將于2021年9月30日起正式實施，涵蓋銀行賬戶服務(wù)、人民幣結(jié)算、電子銀行、銀行卡刷卡、支付賬戶服務(wù)等五大方面。此外，中國人民銀行還配合中國銀保監(jiān)會推出降低自動取款機(ATM)跨行取現(xiàn)手續(xù)費長期措施，適應(yīng)異地養(yǎng)老、異地醫(yī)療等需求，便利百姓現(xiàn)金使用。

當(dāng)日，中國銀行業(yè)協(xié)會、中國支付清算協(xié)會聯(lián)合發(fā)布了降低自動取款機(ATM)跨行取現(xiàn)手續(xù)費的倡議和降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費的倡議。

此次降費力度有多大?初步測算，全部降費措施實施后，預(yù)計每年可為市場主體、社會公眾減少手續(xù)費支出約240億元，其中惠及小微企業(yè)、個體工商戶超過160億元，此舉有助于降低資金流通成本，進一步優(yōu)化營商環(huán)境，促進消費提質(zhì)擴容，對助力國民經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展可發(fā)揮積極作用。

過去，跨行取款一般每筆收取2——50元不等的手續(xù)費。此次調(diào)整，同城ATM跨行取現(xiàn)手續(xù)費標(biāo)準(zhǔn)下調(diào)至每筆不超過3.5元;取消異地跨行取現(xiàn)手續(xù)費按取款金額一定比例收取的變動費用，固定費用與同城業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一致。也就是說，如果用戶異地跨行取現(xiàn)，兩家協(xié)會鼓勵各銀行收費標(biāo)準(zhǔn)不超過3.5元/筆。

《倡議書》實施后，ATM跨行取現(xiàn)手續(xù)費顯著降低，同城業(yè)務(wù)降幅10%以上，大額異地業(yè)務(wù)降幅達80%以上。據(jù)初步測算，預(yù)計降費讓利規(guī)模約為每年40億元。《倡議書》鼓勵各銀行對工薪層、老年人、現(xiàn)役軍人等金融消費者的基本現(xiàn)金需求給予進一步優(yōu)惠?！冻h書》建議實施過渡期為一個月。

響應(yīng)：多家銀行發(fā)布減費讓利公告

聽說多部門推出降費舉措，銀行發(fā)出減費讓利公告，不少網(wǎng)友為之點贊，認為這是好事，希望盡快落實。還有網(wǎng)友建議，期盼微信零錢、支付寶提現(xiàn)手續(xù)費及POS機手續(xù)費也能有所降低。

記者注意到，在倡議書發(fā)出后，工行、農(nóng)行、中行、建行、郵儲銀行、交行、民生、廣發(fā)、光大、中信、浦發(fā)、招行等紛紛發(fā)布公告或聲明，積極響應(yīng)行業(yè)倡議，進一步加大減費讓利力度。

“目前我們總行正在研究執(zhí)行方案，待方案確定完成公示后進行執(zhí)行。”建設(shè)銀行湖北分行人士介紹，目前已收到人民銀行總行發(fā)的通知，總行方案全部確定后要更新調(diào)試系統(tǒng)，直接在系統(tǒng)里修改相關(guān)內(nèi)容，自今年9月30日起執(zhí)行，屆時，客戶直接在ATM上操作，手續(xù)費就是降低費用后的標(biāo)準(zhǔn)。

農(nóng)業(yè)銀行湖北分行也表示，總行已經(jīng)發(fā)布響應(yīng)倡議的公告，具體實施措施正在研究制定。平安銀行總行人士稱，國家推出減費讓利措施，進一步服務(wù)實體經(jīng)濟和民生改善，平安銀行響應(yīng)號召，加大減費讓利，將按照要求于9月30日起正式實施。

據(jù)了解，我國跨省及省內(nèi)流動人口達3.76億，60歲及以上人口2.64億，這些變化對于跨地域、跨行、適老化銀行服務(wù)提出了新要求。與此同時，信息技術(shù)發(fā)展和系統(tǒng)管理集成化進一步縮小了同城、異地業(yè)務(wù)差異。拉平并進一步降低同城、異地ATM跨行取現(xiàn)手續(xù)費，將更好地滿足廣大人民群眾現(xiàn)金使用需求，增強金融消費者獲得感。

業(yè)內(nèi)人士指出，這是便利廣大金融消費者生活、讓利于消費者之舉，也是倒逼銀行轉(zhuǎn)變服務(wù)理念之舉，有利于銀行業(yè)提升形象、吸引客戶，長遠看將實現(xiàn)雙贏。

關(guān)鍵詞： 異地取錢 手續(xù)費 銀行 跨行取現(xiàn) 變動費用