近2.6萬家海內外企業(yè)參展，180萬件商品，數(shù)萬個直播間同時在線，眾多全球首發(fā)、廣交會首發(fā)產品集中亮相，“三自一高”產品持續(xù)增多……特殊形勢下，數(shù)以萬計的中外企業(yè)齊聚云端，進行全天候網(wǎng)上推介、供采對接、在線洽談，真正實現(xiàn)了足不出戶做生意、簽訂單。

分析指出，新冠肺炎疫情給全球經濟貿易活動帶來了巨大沖擊，許多大型國際展會紛紛取消或延期舉辦。此種情況下，第127屆廣交會僅用兩個多月時間便實現(xiàn)整體移至“云端”，并以多個創(chuàng)新呈現(xiàn)一場史無前例的世界貿易網(wǎng)上盛宴，以實際行動為全球貿易注入新動能。

云端盛宴 集聚中外企業(yè)目光

日用消費品6個展區(qū)、3500家企業(yè)，紡織服裝9個展區(qū)、4481家企業(yè)，五金工具2個展區(qū)、2290家企業(yè)，電子及家電3個展區(qū)、2490家企業(yè)，機械5個展區(qū)、1606家企業(yè)……16個大類50個展區(qū)，呈現(xiàn)在世界各地采購商屏幕上。

家庭冰球臺、便攜式充氣足球門……本屆廣交會上，廣東水靈科貿有限公司主打的便攜式、戶內運動產品頗受歡迎。該公司銷售總監(jiān)馮華江說，廣交會開幕前兩天，他們便收到了來自英國、意大利、新加坡、日本、韓國等多國采購商的100多份咨詢。有的甚至進展到了實質性階段，來自德國的客商直截了當?shù)卦儐柲芊穸ㄖ祁伾蛨D案，希望發(fā)送樣品過去。

“我們緊抓消費者需求，順應疫情催生的‘宅經濟’，跑步機、足球臺等室內運動器材的海外銷量都不錯。這次營銷策略也是主攻這方面。”馮華江說。

此外，為使直播效果最大化，廣東水靈科貿有限公司專門成立工作團隊，用英語等多種語言直播，實景操作各類器材，達到場景化營銷效果，并將提前錄制的運動小視頻投放到社交媒體，吸引流量。同時，公司還安排客服24小時在線服務，保證生意隨時談得起來。

《經濟參考報》記者還看到，在老牌廣交會參展企業(yè)蘇美達的直播間中，變身主播的業(yè)務員熟練運用視頻演示、VR展示工廠實景、直播講解等營銷方式，讓客戶充分了解產品背后的故事，激發(fā)洽談動機、營造洽談氛圍。“這是蘇美達此次參展的主打產品FIRMAN雙燃料變頻發(fā)電機，它具有低噪音、低排放、低油耗、安全可靠、數(shù)碼控制等特點，更適用于手機、筆記本等電器，可在戶外野營供電和災難天氣如颶風、地震中應急……”蘇美達股份有限公司董事長楊永清說。

屏幕的另一端是如約赴會的廣大采購商。“我與中國企業(yè)打交道的數(shù)十年間，廣交會一直是我尋找產品、代理商及加工廠的主要渠道。”遠隔重洋的美國采購商約翰·克拉克在“云端”如期赴第127屆廣交會之約。他說，縱使時間改變、地點改變、方式改變，對廣交會的期盼沒有絲毫改變。他還不斷鼓勵其他美國企業(yè)加入其中。

“廣交會在網(wǎng)上舉辦，不僅能幫助埃及采購商提高采購效率，節(jié)約采購成本，還為埃中兩國企業(yè)家溝通交流搭建了平臺，為疫情期間兩國經貿合作提供了新的發(fā)展機遇。”在此前舉行的廣交會全球云推介活動上，埃及亞歷山大企業(yè)家協(xié)會主席穆罕默德·薩卜里的話道出了眾多企業(yè)的心聲。

商務部研究院區(qū)域經濟合作研究中心主任張建平對《經濟參考報》記者表示，從目前效果來看，網(wǎng)上廣交會更加高效地匯集了來自世界各地的需求，幫助企業(yè)獲取更多訂單，攜手貿易伙伴應對疫情不利形勢的挑戰(zhàn)，共同挖掘市場需求和機遇。“無論是進出口交易撮合，還是促進投資項目洽談，廣交會對于中國和各貿易伙伴國恢復增長、對于穩(wěn)定世界經濟都在作出實實在在的貢獻。”

有備而來 開辟貿易新通道

值得注意的是，將這個“全球最大綜合性貿易展會”整體搬上云端，從籌辦到開展只用了兩個多月。在感嘆中國速度的同時，還應看到，這一平臺的搭建正是基于長期的準備。

記者從商務部了解到，廣交會開辦63年，從未放慢創(chuàng)新的腳步。尤其在近些年，順應國際貿易方式多樣化的發(fā)展，廣交會也在積極創(chuàng)新，順應信息技術快速發(fā)展的趨勢，持續(xù)加快數(shù)字化轉型，穩(wěn)步推進智慧廣交會建設，取得了階段性成效。

新冠肺炎疫情為這一進程按下了“快進鍵”。在世界貿易通道受阻形勢下，4月7日召開的國務院常務會議決定，第127屆廣交會于6月中下旬在網(wǎng)上舉辦。

“面對時間緊、內容新、任務重的新形勢，我們堅持創(chuàng)新、專業(yè)、精準、精細的工作理念，進一步完善采購商營銷體系和全球營銷網(wǎng)絡，充分利用各類營銷對象、營銷渠道、營銷工具及其營銷組合，迅速開展全球營銷推廣。”廣交會副主任兼秘書長、中國對外貿易中心主任李晉奇在回答《經濟參考報》記者提問時表示，其通過各大社交媒體向172萬粉絲精準推送最新信息，向老采購商發(fā)送邀請郵件，以新媒體渠道開展營銷推廣，利用“互聯(lián)網(wǎng)+云平臺”開展形式多樣的宣傳，并借助23場“云推介”吸引更多境外采購商觀展。

在這一平臺的轉換過程中，廣交會還實現(xiàn)了全新的結構設計和流程再造。記者看到，廣交會網(wǎng)上平臺設有展商展品、供采對接、大會服務、跨境電商專區(qū)等五大板塊，數(shù)以百萬計的展品正在通過圖文、視頻、3D、VR等多種形式展示給全球采購商。

在10×24小時的網(wǎng)上直播間里，既可以與客商在網(wǎng)上單獨面對面洽談，也能通過網(wǎng)絡直播面向全球的客商進行宣傳和推廣。

如此巨大的信息量，如何在短期內“搬遷”，并實現(xiàn)有序呈現(xiàn)、精準對接?華南理工大學教授車文荃表示，支撐“網(wǎng)上廣交會”得以實現(xiàn)的，一方面是政府的強力推動，另一方面是充滿活力的中國互聯(lián)網(wǎng)產業(yè)，以及持續(xù)推進的5G、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)等新型數(shù)字基礎設施建設。

車文荃指出，這次廣交會，采用網(wǎng)上展示、直播推介、供采對接、在線洽談等多種模式，突破了空間的限制，創(chuàng)造了一個展會的全新模式。這背后，需要強大的技術平臺的支撐。

記者了解到，作為第127屆廣交會技術服務商，為保證首次云上廣交會的順利舉行，騰訊提供了充足的云計算資源，廣州有兩處數(shù)據(jù)中心正在為廣交會提供服務，南京數(shù)據(jù)中心則在提供災備服務，確保網(wǎng)上廣交會順利舉辦。

此外，為提供覆蓋展前、展中、展后的全流程解決方案，還有很多部門在通力合作，為線上會展的智能匹配、互動展示、翻譯、洽談、簽約等重要環(huán)節(jié)提供解決方案，共同完成網(wǎng)上廣交會信息安全、數(shù)據(jù)安全、內容安全保障。

在李晉奇看來，把連續(xù)舉辦63年的廣交會整體搬上云端，是廣交會在更深層次上擁抱數(shù)字化的全新嘗試，已經成為“互聯(lián)網(wǎng)+會展”的標志性事件，必將進一步助推廣交會線上線下深度融合發(fā)展，打造“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的競爭新優(yōu)勢。

多方動員 為高效合作提供保障

在云端搭臺、廣納賓客的同時，多方總動員的后方保障工作也在同步推進，在知識產權保護、金融服務、通關便利以及人員往來等多方面出臺支持舉措，為展客商實現(xiàn)高效合作護航。

在知識產權保護方面，針對網(wǎng)上舉辦的特殊要求，廣交會建立了“線上+線下”相結合的模式處理投訴，從健全預防機制、建立線上投訴處理平臺、提升專業(yè)服務能力等多方面加強知識產權保護，保護展客商權益。記者從廣東省商務廳獲悉，相關部門已經從知識產權侵權風險排查、選派抽調專家加強技術支撐、制定應急預案等方面入手，切實防范和降低網(wǎng)上舉辦廣交會可能出現(xiàn)的侵權風險。

在金融支持方面，參展企業(yè)將享受到量身定制服務。記者從商務部了解到，本屆廣交會首次在網(wǎng)上平臺開設金融服務專區(qū)，與國內大型金融機構開展合作，為參展企業(yè)定制專屬金融產品，提供包括融資、跨境結算、出口保險和通關等全天候、全流程的精準金融服務，授信額度更高、結算費率更低、融資渠道更便捷，切實助力廣交會參展企業(yè)拿訂單、保市場、降成本。

在通關便利方面，海關也在積極部署。13日，海關總署發(fā)布文件，決定在北京、天津、廣州等10個地方海關開展跨境電商企業(yè)對企業(yè)(B2B)出口監(jiān)管試點。海關總署口岸監(jiān)管司相關負責人表示，本屆廣交會將同步聯(lián)合跨境電商綜試區(qū)和跨境電商平臺企業(yè)開展線上交易。“通過廣交會線上成交的貨物可通過新的監(jiān)管方式通關，享受新模式帶來的通關便利。”

記者還了解到，為確保廣交會網(wǎng)絡安全，在國家有關部門的指導下，廣東省建立了網(wǎng)絡安全工作專班，建立完善相關工作機制，各部門加強聯(lián)動、密切配合，從風險排查、宣傳引導、監(jiān)測預警、商業(yè)數(shù)據(jù)保護、網(wǎng)絡詐騙打擊等方面確保廣交會網(wǎng)絡安全，嚴密防范安全風險。

另外，為保障訂單如期履約，廣交會也作出了延伸部署。在為期10天的網(wǎng)上展會結束后，對于采購商和參展企業(yè)洽談簽約、實地驗貨需要派員入境等情況，還將制定專門的疫情防控方案，細化重點嘉賓和采購商豁免隔離措施。

商務部研究院副研究員龐超然表示，網(wǎng)上廣交會的舉辦不僅是形式的轉變，更是新合作方式的探索，一系列配套支持舉措以及眾多部門的鼎力支持，為中外企合作打通“快速通道”，吃下了“定心丸”。

中國擔當 為世界貿易增添新動能

“在網(wǎng)上舉辦第127屆廣交會，既是應對疫情影響、穩(wěn)住外貿外資基本盤的創(chuàng)新舉措，也是維護多邊貿易體制、支持經濟全球化的實際行動。”商務部新聞發(fā)言人高峰說。

連日來，24小時不間斷地網(wǎng)上洽談，在為眾多中外企業(yè)搭建起對接的橋梁、打通產銷對接堵點的同時，也給企業(yè)增添了信心。

楊永清直言，十分看好本屆廣交會“突破時空限制，云端鏈接全球”的機遇。“堅信在廣交會這個綜合性的全球化大平臺上，通過線上平臺與線下本土化服務相結合的方式，公司一定能夠達到超越以往的參展效果。”

廣州輕工工貿集團有限公司副總經理陳家園也對記者說，網(wǎng)上廣交會有效促進了集團快速融入在線交易和直播經濟，把數(shù)字經濟變?yōu)殚_拓業(yè)務的長期資源。

不僅國內企業(yè)，國際社會也對廣交會給予高度評價。在中國對外貿易中心與捷克政府協(xié)會“云簽約”上，捷克政府協(xié)會會長基利·萬庫拉表示，作為享譽全球的知名展會，廣交會為捷中兩國企業(yè)搭建了一個高效的溝通交流平臺。“規(guī)模如此大的展會能在短時間內整體搬到網(wǎng)上舉辦，是項大膽創(chuàng)新舉措，實在讓人欽佩。希望雙方合作能為兩國企業(yè)帶來實實在在好處。”

這些只是廣交會上的縮影，還有更多的磋商、成交在上演。“網(wǎng)上廣交會正在為特殊形勢下的世界貿易開啟新通道，注入新動能，這既是中國責任所在，也是中國擔當?shù)捏w現(xiàn)。”張建平表示。

在張建平看來，今年全球外貿都將會有大幅度下滑。世界貿易組織預計，全年全球跨境貿易將下滑13%至32%。這種情況之下，作為世界最大的貨物貿易國家、第二大服務貿易國家，中國做好穩(wěn)外貿，將對全球外貿的穩(wěn)定發(fā)揮關鍵支撐作用。

“中國正在努力加強國際合作，推動全球供應鏈和價值鏈銜接，為保全球供應鏈穩(wěn)定做出中國貢獻。”張建平認為，在這一過程當中，我們還要通過繼續(xù)推動經濟全球化和區(qū)域經濟一體化兩個輪子，不只讓我國穩(wěn)外貿能見成效，也讓我們的貿易伙伴、供應鏈伙伴共同獲益，為全球貿易增加新動能。

關鍵詞： 云端廣交會 訂單 外貿