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城市公共服務(wù)滿意度排名前十城市已出 有你所在的城市嗎
2020-06-12 13:25:43來源: 中國新聞網(wǎng)

11日,在北京發(fā)布的一份報告顯示,2019年度公共服務(wù)滿意度排名前十城市為:珠海、拉薩、西寧、廈門、蘭州、寧波、貴陽、汕頭、杭州、大連。此外,經(jīng)濟特區(qū)的基本公共服務(wù)滿意度總體得分高于計劃單列市、直轄市和省會城市。

這份藍皮書名為《公共服務(wù)藍皮書:中國城市基本公共服務(wù)力評價(2019)》,由中國社會科學(xué)院馬克思主義研究院、社會科學(xué)文獻出版社與騰訊公司政務(wù)輿情部共同發(fā)布。

報告按照優(yōu)化的基本公共服務(wù)力評價指標體系,通過14345份網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷,從公共交通、公共安全、公共住房、基礎(chǔ)教育、社保就業(yè)、公共信息化服務(wù)、醫(yī)療衛(wèi)生、城市環(huán)境、文化體育、公職服務(wù)等十個方面,對全國38個主要城市的基本公共服務(wù)力進行全面評價和深入研究,發(fā)布了2019年全國38個主要城市滿意度評價情況及各排行榜。

數(shù)據(jù)顯示,2019年度公共服務(wù)滿意度排名前十城市為:珠海、拉薩、西寧、廈門、蘭州、寧波、貴陽、汕頭、杭州、大連,其中得分最高的城市為珠海,得分為69.81分。整體來看,經(jīng)濟特區(qū)總體滿意度得分要高于計劃單列市、直轄市和省會城市。

此外,參考騰訊指數(shù)社會熱點輿情數(shù)據(jù),皮書歸納總結(jié)出了2019年公共服務(wù)領(lǐng)域公眾最為關(guān)注的八大熱點問題。

藍皮書指出,調(diào)查顯示,基本公共服務(wù)要素滿意度得分高低不一,與基本公共服務(wù)要素的非均衡發(fā)展和人民對基本公共服務(wù)各要素的期望等因素相關(guān)。

課題組建議,要以解決社會主要矛盾為目標,發(fā)揮政府作用?;?,加快補齊民生短板,加大城市困難群眾住房保障工作,有效解決進城務(wù)工人員子女上學(xué)難問題,突出抓好重點群體就業(yè)工作,兜住基本生活底線,注重普惠性、基礎(chǔ)性、兜底性,逐步實現(xiàn)基本公共服務(wù)各要素均等化。

藍皮書指出,基本公共服務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量和效率也是影響基本公共服務(wù)滿意度的重要影響因素。

藍皮書課題組建議,從增加供給總量、提高供給質(zhì)量和效率出發(fā),用改革的辦法推進結(jié)構(gòu)調(diào)整,既要加大政府公共服務(wù)投入,提高政府公共服務(wù)能力,又要構(gòu)建公共服務(wù)供給的社會參與機制,通過政府購買公共服務(wù)的方式,發(fā)揮社會組織、機構(gòu)和企業(yè)在公共服務(wù)生產(chǎn)中的積極作用,改善公共服務(wù)數(shù)量、質(zhì)量和效率,滿足居民日益增長的多樣化公共服務(wù)需求,實現(xiàn)基本公共服務(wù)效能最大化。

關(guān)鍵詞: 公共服務(wù) 城市服務(wù) 社會

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