本報(bào)訊(記者 李澤偉)從今年元旦起，企業(yè)群眾到北京市政務(wù)服務(wù)中心辦事時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)，過(guò)去分門(mén)別類的住建、民政等部門(mén)窗口已經(jīng)消失不見(jiàn)，取而代之的是“綜合窗口”。無(wú)論來(lái)辦理何種事項(xiàng)，都只需要取一次號(hào)，之后去任何一個(gè)綜合窗口提交材料即可。下一步，相關(guān)辦事主題的政策包也將推出。此外，本市還多批次集中取消253項(xiàng)市級(jí)證明事項(xiàng)，目前精簡(jiǎn)比例已達(dá)81%，這些改革都旨在讓群眾少跑腿。

政務(wù)服務(wù)窗口此前一般按政府部門(mén)設(shè)立，比如住建、規(guī)劃、民政等，企業(yè)群眾辦事時(shí)得按需去找相應(yīng)部門(mén)的窗口。此外，一個(gè)部門(mén)不同事項(xiàng)還會(huì)分設(shè)不同窗口，窗口的受理人員也都由各個(gè)部門(mén)的審批人員承擔(dān)，大家各管各單位的事項(xiàng)。改成綜合窗口后不再區(qū)分部門(mén)，窗口受理人員統(tǒng)一由政務(wù)服務(wù)管理局派駐，原來(lái)各部門(mén)負(fù)責(zé)審批的人員則從前臺(tái)退到后臺(tái)，集中精力開(kāi)展審批工作，審批完成后，審批結(jié)果再由綜合窗口統(tǒng)一送達(dá)。今后，同一事項(xiàng)同等條件下，在不同窗口的辦理標(biāo)準(zhǔn)、流程、結(jié)果無(wú)差異。

據(jù)介紹，此次綜合窗口改革最核心的內(nèi)容就是“去部門(mén)化”，企業(yè)群眾辦事從“要找若干個(gè)部門(mén)”到“只找一個(gè)找政府”，大大降低了辦事成本。此外，前臺(tái)綜合受理的實(shí)施，前提就是審批部門(mén)要清楚把審批標(biāo)準(zhǔn)拿出來(lái)，這就倒逼審批部門(mén)要清除兜底條款、要明晰審批標(biāo)準(zhǔn)，政府審批更透明了。綜合窗口改革推行一段時(shí)間以來(lái)，市政務(wù)服務(wù)中心按部門(mén)設(shè)置窗口期間出現(xiàn)的忙閑不均問(wèn)題得到有效解決，窗口數(shù)量大幅減少，辦事的企業(yè)群眾等待時(shí)間大幅壓縮，基本實(shí)現(xiàn)受理“零排隊(duì)”。

市政務(wù)服務(wù)管理局審批管理處副處長(zhǎng)王建偉介紹，下一步將推出政策服務(wù)包，“比如說(shuō)你在某個(gè)窗口拿到了自己的資格證書(shū)，可能后續(xù)你還要了解這個(gè)資格證書(shū)的有效期，這個(gè)資格證書(shū)到期以后怎么辦延期?萬(wàn)一丟失后如何補(bǔ)辦?拿到這個(gè)證書(shū)去從事相關(guān)行為應(yīng)該遵循什么法律法規(guī)?我們用A4紙把這些內(nèi)容給打印出來(lái)，把需要注意的事項(xiàng)以及辦理的途徑和政策依據(jù)都進(jìn)行集中展示。”

為了讓群眾少跑腿，本市持續(xù)深化減證便民改革。今年1月底，本市開(kāi)展了第四輪的清理規(guī)范證明工作，再次取消49項(xiàng)企業(yè)群眾創(chuàng)業(yè)辦事的證明，主要涉及企業(yè)設(shè)立、進(jìn)京落戶、生活補(bǔ)助、生育服務(wù)、醫(yī)療保障、子女入學(xué)、就業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)等等，又為企業(yè)群眾辦事減少了幾十個(gè)“路條”。同時(shí)公布了2019年版北京市保留證明目錄，共計(jì)61項(xiàng)。第四批證明取消后，本市市級(jí)累計(jì)取消證明253項(xiàng)，精簡(jiǎn)比例達(dá)81%。

據(jù)介紹，為了防止證明取消后企業(yè)群眾反而辦不了事的問(wèn)題，本市要求各部門(mén)要逐一明確取消證明后的辦理方式。市政務(wù)服務(wù)管理局行政審批制度改革處副處長(zhǎng)劉海巖介紹，下一步對(duì)證明事項(xiàng)還要進(jìn)一步加強(qiáng)管理，持續(xù)清理，然后適時(shí)地?cái)U(kuò)大證明的清理范圍，可能還要把涉及水電氣熱這些公用事業(yè)的證明也要納入清理范疇。

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昌平啟動(dòng)“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境政策天天講”服務(wù)

本報(bào)訊(記者 李天際 通訊員 王鳳姣)北京青年報(bào)記者昨日從昌平區(qū)獲悉，為幫助企業(yè)了解、理解、用好政策，昌平區(qū)正式啟動(dòng)“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境政策天天講”服務(wù)。

據(jù)介紹，昌平區(qū)在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心二層專門(mén)開(kāi)設(shè)“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境政策天天講”服務(wù)專區(qū)，主要圍繞世行營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中企業(yè)開(kāi)辦、辦理施工許可、獲得電力、納稅、跨境貿(mào)易等政策，由相關(guān)部門(mén)駐區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的工作人員提供政策咨詢解答。

“服務(wù)方式主要有兩種，針對(duì)單一問(wèn)題，進(jìn)行面對(duì)面解答;對(duì)于綜合問(wèn)題，多部門(mén)共同解答。”昌平區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，區(qū)政務(wù)門(mén)戶網(wǎng)站還開(kāi)設(shè)了專欄，對(duì)相關(guān)政策加大宣傳力度，提高政策覆蓋率和知曉度。

據(jù)了解，與去年的“三個(gè)環(huán)節(jié)五日辦結(jié)”相比，今年昌平區(qū)的企業(yè)開(kāi)辦業(yè)務(wù)辦理再提速。目前，企業(yè)開(kāi)辦涉及的申請(qǐng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照(含免費(fèi)公章)、領(lǐng)用發(fā)票及用工信息采集等環(huán)節(jié)合并為一個(gè)。申請(qǐng)人通過(guò)“北京市企業(yè)登記e窗通服務(wù)平臺(tái)”辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)，可一次性填報(bào)全部信息，實(shí)時(shí)查詢辦理進(jìn)度，單項(xiàng)審批時(shí)間不超過(guò)24小時(shí)，全部辦理時(shí)間不超過(guò)3天，實(shí)現(xiàn)了一個(gè)環(huán)節(jié)三日辦結(jié)。

“我們組建了電子化專班，做到申請(qǐng)人申請(qǐng)不斷、工作人員核準(zhǔn)不停、企業(yè)開(kāi)辦全程電子化，實(shí)現(xiàn)零見(jiàn)面領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照。如果企業(yè)確實(shí)有領(lǐng)取紙質(zhì)營(yíng)業(yè)執(zhí)照的需求，可到企業(yè)開(kāi)辦‘一站式’服務(wù)專區(qū)一次性領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照、公章和稅票。”工商昌平分局登記科相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

關(guān)鍵詞： 北京 市級(jí)證明