春運(yùn)購火車票可用花唄分期免息

用消費(fèi)金融提升自我成趨勢

春運(yùn)將至，許多外來務(wù)工人員買火車票的開支壓力可以稍稍緩解了。12月25日，花唄推出“春運(yùn)火車票分期免息計(jì)劃”，聯(lián)合餓了么、菜鳥、網(wǎng)商銀行幫助外賣騎手、快遞員、碼商等外來務(wù)工群體減輕返鄉(xiāng)購票的負(fù)擔(dān)，當(dāng)月不用付錢，之后幾個(gè)月再免息分期付，回家時(shí)手頭能寬裕些，預(yù)計(jì)該計(jì)劃將讓上千萬人受益。

隨著消費(fèi)金融在社會(huì)生活各個(gè)領(lǐng)域不斷下沉，越來越多的老百姓將花唄這樣的產(chǎn)品融入自己的生活方式，借助消費(fèi)金融解決生活中的實(shí)際困難。在滿足基本的物質(zhì)需求之外，一些消費(fèi)金融產(chǎn)品也已經(jīng)開始有意識(shí)地引導(dǎo)用戶提升自我。螞蟻金服花唄事業(yè)部總經(jīng)理邵文瀾就曾表示，“我們希望花唄不僅滿足用戶的物質(zhì)需求，更能為用戶的個(gè)人成長、自我提升提供助力。”

社會(huì)中堅(jiān)力量：會(huì)花但也理性

不得不承認(rèn)的是，消費(fèi)金融正在成為人們生活方式的一部分。從家門口的早餐店、水果攤，到商超、公交地鐵，乃至醫(yī)院、教育等民生場景，你隨處可以看到人們使用消費(fèi)金融產(chǎn)品的身影。值得一提的是，用戶在使用花唄時(shí)，可以享受到最長40天的延后還款或最長12期的分期還款體驗(yàn)，而今年推出的“春運(yùn)火車票分期免息計(jì)劃”則是花唄一次嶄新的嘗試。

據(jù)悉，在今年春運(yùn)開展的活動(dòng)中，自12月26日起，用戶在支付寶端內(nèi)進(jìn)入花唄頁面，即可領(lǐng)取春運(yùn)火車票分期免息券，之后在12306網(wǎng)站及手機(jī)客戶端購買票價(jià)超過100元的火車票時(shí)，選擇花唄分期付款，可享受三期分期免息優(yōu)惠，最高票價(jià)不超過1000元。

在北京做快遞員的張林表示，回家過年是每年特別重要的事情，但開銷也確實(shí)不小。他從北京回貴州老家的高鐵二等票價(jià)為963.5元，使用花唄三期分期免息后，當(dāng)月不用付錢，之后的每個(gè)月只需要付321.17元，回家時(shí)手頭能寬裕一點(diǎn)。

“我們希望能夠切實(shí)幫助到這些認(rèn)真生活的人們”。邵文瀾介紹，花唄服務(wù)的主要人群是社會(huì)中堅(jiān)力量，1/3的用戶年齡在30-40歲之間，不少外賣騎手、快遞員、碼商等外來務(wù)工群體也是花唄的忠實(shí)用戶，“滿足了他們?nèi)粘３燥?、充話費(fèi)、購物等小額消費(fèi)支付需求”。

來自花唄的數(shù)據(jù)顯示，用戶借助消費(fèi)信貸不僅是滿足物質(zhì)的需求，他們開始更多地向個(gè)人成長、自我提升的領(lǐng)域延伸。超過30%的用戶在淘寶天貓進(jìn)行發(fā)展型消費(fèi)(文化辦公、教育服務(wù)、醫(yī)療保健、書報(bào)雜志等)，選擇花唄付款;同時(shí)，這些用戶也是相當(dāng)理性的，使用花唄都是日常生活的小額消費(fèi)支付使用，超過90%的人不會(huì)用完額度;3/4的人使用花唄從來沒有支付過1分錢手續(xù)費(fèi)或利息。

花唄設(shè)5億教育專項(xiàng)基金 引導(dǎo)用戶實(shí)現(xiàn)自我提升

最近一年來，消費(fèi)信貸在教育培訓(xùn)、醫(yī)療健康等領(lǐng)域的增勢愈發(fā)明顯。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，今年的天貓雙11，用花唄購買教育類產(chǎn)品和服務(wù)的金額上漲了87%，其中選擇分期付款的用戶數(shù)增長了2.4倍;剛剛過去的雙12數(shù)據(jù)顯示，花唄用戶在教育培訓(xùn)上的消費(fèi)同比增長了110%……

面對(duì)用戶在消費(fèi)信貸中展現(xiàn)出來的強(qiáng)大的個(gè)人成長需求，花唄也開始嘗試以各種方式引導(dǎo)用戶實(shí)現(xiàn)自我提升，無論是學(xué)廚師、開挖掘機(jī)，還是學(xué)外語、家政，都有機(jī)會(huì)以分期免息方式支付學(xué)費(fèi)。這與國家推行終身職業(yè)技能培訓(xùn)制度，提高勞動(dòng)者素質(zhì)、促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展的方向不謀而合。

2018年12月14日，花唄宣布啟動(dòng)青年成長計(jì)劃，攜手商家設(shè)立5億教育專項(xiàng)基金。根據(jù)該計(jì)劃，2019年，花唄面向45歲以內(nèi)的成年用戶推出教育專項(xiàng)基金，獲得支持的用戶購買外語、會(huì)計(jì)、IT、導(dǎo)游、汽修、電工、駕駛、餐飲、家政等職業(yè)培訓(xùn)課程時(shí)，可以獲得至少3期分期免息優(yōu)惠，以助力他們成長。該項(xiàng)目中，符合風(fēng)控政策、使用記錄良好的用戶，還有機(jī)會(huì)獲得臨時(shí)提額，以滿足更高培訓(xùn)需求。

“教育投資是回報(bào)最明顯的投資。”東奧教育負(fù)責(zé)人介紹，每年都有大批學(xué)員參加各類考試，購書、購課支出是不小的開支，分期付款能緩解他們的一次性付款壓力。據(jù)悉，目前，滬江網(wǎng)校、東奧教育、正保遠(yuǎn)程教育等數(shù)百家教育機(jī)構(gòu)均已支持花唄付款。

國家金融與發(fā)展實(shí)驗(yàn)室副主任、中國社科院金融所所長助理?xiàng)顫J(rèn)為，消費(fèi)金融要從被動(dòng)向主動(dòng)轉(zhuǎn)變，即從市場有什么消費(fèi)需求就提供什么金融產(chǎn)品，變成引導(dǎo)服務(wù)實(shí)體，通過創(chuàng)新支持理性消費(fèi)、健康消費(fèi)，金融不僅要掙錢，有商業(yè)責(zé)任，還要強(qiáng)調(diào)社會(huì)責(zé)任。

值得一提的是，消費(fèi)金融在這一領(lǐng)域的探索恰恰將商業(yè)責(zé)任與社會(huì)責(zé)任兩者兼顧了起來。中國香港大學(xué)馮氏基金講座教授、亞洲環(huán)球研究所主任陳志武就曾表示，有適度的借貸，會(huì)讓財(cái)務(wù)紀(jì)律變得更強(qiáng)，激勵(lì)自己去學(xué)習(xí)怎樣理財(cái)、怎樣管理自己的財(cái)務(wù)，能夠培養(yǎng)自食其力的習(xí)慣，盡量做到財(cái)務(wù)獨(dú)立，在人格方面也可以更完整，讓個(gè)人更自由。

本報(bào)記者 劉洋

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