成立不足三年的拼多多要上市了,媒體說估值或?qū)⒏哌_(dá) 300 億美元。這么短的時間,這么高的估值,而很多人可能還沒聽過這家公司,即使是聽過,也可能帶著某種不以為然。不過,即使對大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者來說,拼多多是足夠神秘的,并不為外界所了解。
很多人會把拼多多的成功歸結(jié)為一些簡單的原因,比如,騰訊的支持啊,微信開各種審核綠燈啊。如果一家公司的成功能這么簡單,騰訊自己孵化幾個不就成了?據(jù)我所知,騰訊確實給了拼多多不少支持,那是因為拼多多在幫騰訊拓展支付新場景,發(fā)展支付用戶。這是互利的行為。
微信也沒給拼多多什么綠色通道,發(fā)現(xiàn)拼多多產(chǎn)品做誘導(dǎo)分享也是經(jīng)常封,拼多多也在不斷試探微信運(yùn)營的邊界,對微信團(tuán)隊來說,這種對邊界的試探也是在幫助自己完善各種規(guī)則。
拼多多創(chuàng)始團(tuán)隊一直很低調(diào)。很多人不知道的是,在做這個項目之前,人家已經(jīng)算比較成功了。做過游戲,做過電商,但都賺到了錢。賺錢不重要,重要的是對游戲和電商的能力駕馭使得他們在微信生態(tài)里如魚得水。拼多多是什么,游戲化的電商啊,拼團(tuán)不就是一個游戲的過程嘛。好吧,我又陷入簡單化的論斷。
拼多多真正挖掘出了微信的流量價值,對比同樣在微信流量體系里變現(xiàn)的京東,拼多多的流量使用模式更高效,這是騰訊想看到的。京東是單純的投放廣告,轉(zhuǎn)化率高不到哪里去,很難給微信流量帶來進(jìn)一步的價值,而京東也無意在這領(lǐng)域深耕細(xì)作,一看這里流量不夠,又跑去跟今日頭條合作。這就未免讓騰訊也不痛快。流量給你你用不好,那就給別人。
另一方面,拼多多也把微商和淘寶客的流量空間擠占了一大部分。對騰訊來說,這是流量的合理利用,也避免了競爭對手屢次來薅流量的羊毛。
不少人對拼多多有成見,這很正常,沒成見才不正常。畢竟,我看到「9.9 元的小冰箱」的廣告根本不會覺得那是正常的營銷手段。這種手段異常有效,但是低級。拼多多上市以后應(yīng)該會克制一點吧,否則這不是跟耍猴兒一樣?當(dāng)然,拼多多可以解釋說,小冰箱的確是 9.9 元,但一共就三臺是這個價格,你想要?去應(yīng)用商店下載 App 拼團(tuán)。這樣的手法粗暴而且雞賊,直接穿透到城鄉(xiāng)結(jié)合部的用戶人群。你說是不是誘導(dǎo)?拼多多自己肯定不承認(rèn)。
如果時間倒流到十年前,不少人對淘寶當(dāng)時的評價也好不到哪里去。拼多多做過的雞賊營銷,對用戶的騷擾,淘寶當(dāng)年也都做過,甚至有過之無不及。時至今日,已經(jīng)沒有多少人記得淘寶的彈窗廣告了。我相信再過幾年,也沒有人記得拼多多在當(dāng)下用過的營銷手段。
我以前有句不那么準(zhǔn)確的描述:大部分媒體人員以及行業(yè)從業(yè)者的價值觀是「五環(huán)內(nèi)的價值觀」,有些人物質(zhì)上可能沒達(dá)到五環(huán),但是精神層面已經(jīng)在五環(huán)內(nèi)了。所以,他們普遍的會認(rèn)為外賣、共享單車、拼多多、快手、Wi-Fi 萬能鑰匙們是有原罪的。他們很少作為終端消費(fèi)者去看待一個事物,他們更多時候會把目光放在一些有問題的地方,甚至因此而徹底否定一些事物的價值。
阿里和京東們對拼多多的崛起非常忌憚,雖然接受采訪的時候總是透露出一種「拼多多對我們其實無所謂對京東才真的有影響」的意思,但大佬們在公司內(nèi)部你知道怎么樣的?某個高管會議上對下屬說:看看人家拼多多做成那樣,這就是你們的失職。拼多多當(dāng)然對淘寶和京東會有沖擊,今天的拼多多,就是明日的淘寶。拼多多能滲透到的用戶,淘寶還沒滲透到。用戶習(xí)慣培養(yǎng)出來后,那些上了年紀(jì)的大媽們難道會去用戶體驗讓他們沒法適應(yīng)的淘寶和京東購物?我看比較難。
拼多多不會一直低價。前不久媒體說拼多多是「消費(fèi)降級」,讓拼多多團(tuán)隊心里很受傷。拼多多是不是消費(fèi)降級?從我們這群人的角度看,是降級。但是從拼多多的用戶和目標(biāo)受眾的角度來看,他們買到了以前買不到的東西,還覺得很劃算,這算降級?拉親戚朋友拼團(tuán)怎么了?我們覺得是信息騷擾,大媽大嬸沒準(zhǔn)兒覺得是增進(jìn)了親友感情。我們不能接受的形式,別人會接受。
拼多多以后的挑戰(zhàn)是如何面對公眾的質(zhì)疑,重新確立公司形象。過去或許因為低調(diào),外界對這家公司有諸多誤解,比如有人就一直說,拼多多依靠對商家的罰款而獲得盈利,當(dāng)然這個說法不準(zhǔn)確。另外,如何面對競爭對手的公關(guān)戰(zhàn),也是拼多多需要正視的問題。你都這么大體量了,還想保持低調(diào)不被關(guān)注,怎么可能呢?
拼多多能上市,也體現(xiàn)了微信的流量價值。而微信的流量價值,仍然有待挖掘。
說明:截至目前,本人不持有拼多多股票,也沒打算上市后去買拼多多股票,主要因為我沒錢。以上不構(gòu)成投資建議。
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