“本來(lái)想去做個(gè)兼職,沒(méi)想到還背了一身貸款”“現(xiàn)在只還了兩期,還有四期貸款要還”……最近,多位想要應(yīng)聘外賣(mài)騎手的用戶(hù)遭遇了類(lèi)似的情況。北京商報(bào)記者在調(diào)查過(guò)程中了解到,多位應(yīng)聘人員都是在不知情的情況下,被招聘網(wǎng)站的“中介人員”忽悠至第三方平臺(tái),將原本只需要2000多元到3000多元左右的電動(dòng)車(chē)價(jià)位抬高進(jìn)行分期貸款,讓用戶(hù)落入高額還款陷阱。
背數(shù)千元貸款
在疫情的影響下,自身原有的工作受到影響,為了增加收入,在貴陽(yáng)生活的汪杰(化名)想到了做兼職的方法,在瀏覽58同城網(wǎng)站上的招聘信息時(shí),汪杰發(fā)現(xiàn)不需要較高文化水平、薪資待遇又高的職業(yè)就是外賣(mài)送餐員。
“不收任何押金、不拖欠工資、輕松每月收入6500+、多勞多得、上不封頂。”在58同城網(wǎng)站上,中介公司宣傳的優(yōu)厚報(bào)酬讓汪杰動(dòng)了心。為了拿到更高的薪資,汪杰最終決定全職入駐美團(tuán)平臺(tái)做外賣(mài)員的相關(guān)工作,由于外賣(mài)員的日常工作是送餐,所以離不開(kāi)的就是“吃飯工具”電動(dòng)車(chē)。
本身沒(méi)有電動(dòng)車(chē)的汪杰在招聘平臺(tái)“中介人員”的推薦下,選擇了分期買(mǎi)車(chē)這一方式,“我是新手并不了解相關(guān)情況,也不了解電動(dòng)車(chē)的售價(jià),直到錢(qián)貸出來(lái)之后才知道自己被忽悠了。原本這款車(chē)只需要1000多元,分期之后成了4980元。我身邊還有另外兩個(gè)準(zhǔn)備入職美團(tuán)的朋友也都進(jìn)行了貸款操作”。汪杰稱(chēng)。
和汪杰一樣,廣東的李山(化名)也遭遇了同樣的情況,4月李山通過(guò)招聘網(wǎng)站的“中介人員”了解到分期買(mǎi)車(chē)這一方式,為了能盡快入職美團(tuán)做騎手,李山也同樣被“中介人員”推薦綁定了相關(guān)信息,進(jìn)行了貸款申請(qǐng)操作,為了購(gòu)買(mǎi)電動(dòng)車(chē),李山申請(qǐng)了5500元貸款。
“事后我才知道這個(gè)車(chē)在市場(chǎng)上不到2000元,現(xiàn)在已經(jīng)還款兩期,因?yàn)閭€(gè)人經(jīng)濟(jì)問(wèn)題第二期晚還款一天,要被加收逾期利息近30元,還款操作還被限制了。”李山說(shuō)道。
北京商報(bào)記者在調(diào)查過(guò)程中發(fā)現(xiàn),也有應(yīng)聘餓了么平臺(tái)的騎手遭遇了此類(lèi)情況。正在寧波工作的王正偉(化名)向北京商報(bào)記者介紹稱(chēng),“當(dāng)時(shí)‘中介人員’帶我去面試餓了么外賣(mài)員,隨后就帶我去分期購(gòu)車(chē),當(dāng)時(shí)中介說(shuō)車(chē)原價(jià)是3580元,還款金額為5300元,我以為這筆貸款包含利息,所以就按照中介說(shuō)的操作進(jìn)行了貸款申請(qǐng)”。王正偉回憶稱(chēng),“當(dāng)時(shí)沒(méi)有看到紙質(zhì)任何合同,也沒(méi)有電子合同,只是收到了一個(gè)類(lèi)似欠條的紙質(zhì)內(nèi)容,寫(xiě)了貸款金額、姓名等信息。”
在黑貓投訴平臺(tái)上,有關(guān)此類(lèi)話(huà)題的相關(guān)投訴也已經(jīng)密集出現(xiàn),大部分投訴者都是應(yīng)聘過(guò)外賣(mài)員的騎手,且均遭遇了被中介推薦進(jìn)行貸款的情況,貸款金額在4000-5500元左右。
引誘用戶(hù)高額還款
原以為去做兼職能拿到額外收入,沒(méi)想到卻平白無(wú)故背上了一筆貸款。北京商報(bào)記者在調(diào)查過(guò)程中發(fā)現(xiàn),這些兼職的外賣(mài)騎手均是通過(guò)車(chē)行-“首付寶”-下載“小兔快跑App”這一渠道獲得貸款。
“當(dāng)時(shí)是通過(guò)中介關(guān)注了‘首付寶’的微信公眾號(hào)然后申請(qǐng)的貸款,通過(guò)‘小兔快跑App’進(jìn)行還款,現(xiàn)在兼職騎手也不做了,經(jīng)濟(jì)情況不充裕,6月20日已經(jīng)出現(xiàn)了逾期。”汪杰說(shuō)道。
公開(kāi)資料顯示,“首付寶”是深圳首付寶金融科技有限公司旗下相關(guān)產(chǎn)品,該公司主要經(jīng)營(yíng)金融軟件技術(shù)開(kāi)發(fā)、計(jì)算機(jī)的技術(shù)開(kāi)發(fā);受托資產(chǎn)管理;投資咨詢(xún)、企業(yè)管理咨詢(xún)、經(jīng)濟(jì)信息咨詢(xún)、互聯(lián)網(wǎng)信息咨詢(xún)、金融信息咨詢(xún);接受金融機(jī)構(gòu)委托從事金融外包服務(wù);依托互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)手段,提供金融中介服務(wù)等。
北京商報(bào)記者登錄“首付寶”微信公眾號(hào)發(fā)現(xiàn),該平臺(tái)主要向用戶(hù)提供“我要購(gòu)車(chē)”“個(gè)人中心”“經(jīng)銷(xiāo)商”三大板塊的內(nèi)容,我要購(gòu)車(chē)中細(xì)分“歡樂(lè)送”“小兔快跑App下載”渠道。小兔快跑App是首付寶提供的服務(wù)平臺(tái)。北京商報(bào)記者注冊(cè)后發(fā)現(xiàn),由于“暫未獲得申請(qǐng)資格”,所以在該平臺(tái)并未看到任何相關(guān)產(chǎn)品信息。
在采訪(fǎng)過(guò)程中,多位受訪(fǎng)者均表示被套路遭遇了變相“高利貸”這一情形,投訴者提到的這一情況是否存在?北京商報(bào)記者了解到,一位兼職騎手購(gòu)得的海戈牌電動(dòng)車(chē)目前市場(chǎng)新車(chē)售價(jià)約為2645元,而借款總金額為4980元,這筆借款共分6期還清,首期還款時(shí)間為4月20日,末期還款時(shí)間為9月20日,每期還款金額分別為816.61元、821.92元、827.26元、832.64元、838.05元、843.52元。
根據(jù)王正偉提供的車(chē)行電動(dòng)車(chē)發(fā)票顯示,他購(gòu)買(mǎi)的電動(dòng)車(chē)為寶燕牌,該電動(dòng)車(chē)價(jià)格為3850元,而App中的貸款總額為5300元,分為6期償還。
由于牽扯市場(chǎng)賣(mài)車(chē)交易,此類(lèi)交易模式并不能用明確的(IRR)單利公式計(jì)算利率,但不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,此類(lèi)方式無(wú)異于變相高利貸。消費(fèi)金融專(zhuān)家蘇筱芮表示,上述案例中,如果把2645元視作為本金價(jià)值,那么在還款總金額為4980元的情況下,其6個(gè)月的利息高達(dá)2335元,幾乎與本金持平,具有“高利貸”嫌疑。
針對(duì)誘導(dǎo)客戶(hù)貸款、高利貸放款一事,北京商報(bào)記者致電“首付寶”相關(guān)人員進(jìn)行采訪(fǎng),但該公司人士拒絕接受采訪(fǎng),并表示:“有事和客服聯(lián)系。”記者隨后致電該平臺(tái)客服進(jìn)行詢(xún)問(wèn),客服人員表示:“涉及還款之類(lèi)的任何問(wèn)題需要客戶(hù)本人進(jìn)行詢(xún)問(wèn)。”
根據(jù)投訴人的爆料,首付寶客服人員對(duì)此事的回應(yīng)為:“你最大的疑惑就是這輛車(chē)為什么這么貴?分期購(gòu)車(chē)就和貸款買(mǎi)房一樣,現(xiàn)金買(mǎi)這輛車(chē)3000多元、分期6個(gè)月辦理5000多元,是本人同意并知曉的。”這位客服更表示,“你現(xiàn)在這樣是蠻不講理,我就告訴你,要么我給你反饋車(chē)行,車(chē)行跟你聯(lián)系,你正常還款,實(shí)在不行到時(shí)候再說(shuō)。”
另一位行業(yè)觀(guān)察人士指出,貸款利率水平是否合理,不應(yīng)僅以客戶(hù)知曉、簽訂合同這樣的武斷方式來(lái)做認(rèn)定,此類(lèi)方式無(wú)疑是以合法手段掩蓋非法目的的變相高利貸,如果將車(chē)行的售賣(mài)價(jià)格用本金描述,在借款初期,用戶(hù)就已經(jīng)遭遇了近50%的“砍頭息”。
是否涉嫌欺詐
中介鼓動(dòng)、車(chē)行合作、平臺(tái)借款,在一系列“花樣操作”的誘導(dǎo)下,兼職騎手掉入了高額還款陷阱。北京商報(bào)記者以應(yīng)聘外賣(mài)騎手的身份對(duì)招聘網(wǎng)站的部分中介進(jìn)行了調(diào)查,在應(yīng)聘過(guò)程中確實(shí)存在中介向兼職者推薦分期購(gòu)車(chē)這一情況。
一位自稱(chēng)美團(tuán)站點(diǎn)的中介人士向北京商報(bào)記者介紹稱(chēng),“有分期購(gòu)車(chē)這一方式,例如400元每月的分期金額,騎手工作時(shí)間滿(mǎn)12個(gè)月,12個(gè)月之后站點(diǎn)會(huì)返現(xiàn)購(gòu)車(chē)金額,美團(tuán)站點(diǎn)有自身?yè)?dān)保的平臺(tái)”。但顯然很多想要入職的兼職騎手并未干滿(mǎn)12個(gè)月,也未拿到返現(xiàn)。
那么美團(tuán)方面是否存在和第三方平臺(tái)合作向騎手發(fā)放貸款的情況?北京商報(bào)記者向美團(tuán)方面致電進(jìn)行詢(xún)問(wèn),該公司客服人員介紹稱(chēng):“騎手應(yīng)聘不需要貸款,電動(dòng)車(chē)也并不歸美團(tuán)平臺(tái)管理,騎手可以根據(jù)自己的意愿選擇買(mǎi)車(chē)或者在第三方平臺(tái)進(jìn)行租車(chē),沒(méi)有硬性要求。”上述美團(tuán)客服人員指出,“美團(tuán)沒(méi)有和第三方平臺(tái)合作向騎手放款,騎手不要通過(guò)第三方平臺(tái)去進(jìn)行美團(tuán)入職。”
針對(duì)58同城招聘網(wǎng)站上,一些自稱(chēng)美團(tuán)、餓了么站點(diǎn)的招聘人員提到的分期購(gòu)車(chē)事宜,北京商報(bào)記者也致電58同城客服人員進(jìn)行詢(xún)問(wèn),該客服人員指出,注冊(cè)58同城的商家都需要工商證明和企業(yè)執(zhí)照證明。推薦分期貸款屬于企業(yè)私下問(wèn)題,用戶(hù)可以向58同城反饋,58同城會(huì)審核企業(yè)有沒(méi)有類(lèi)似情況發(fā)生。正規(guī)的招聘流程不需要收取用戶(hù)任何費(fèi)用。企業(yè)為什么向用戶(hù)推薦貸款、車(chē)的售價(jià)會(huì)不會(huì)比原價(jià)貴很多,都需要用戶(hù)核實(shí)清楚。
在金樂(lè)函數(shù)分析師廖鶴凱看來(lái),相關(guān)投訴事件的爭(zhēng)議點(diǎn)在于,在最初購(gòu)車(chē)時(shí),由于兼職者大多為新手,對(duì)市場(chǎng)上電動(dòng)車(chē)的售價(jià)并不知情,所以默許了分期購(gòu)車(chē)這一方式,在貸款操作完成后才發(fā)現(xiàn)購(gòu)車(chē)的價(jià)格與市場(chǎng)售價(jià)不符或車(chē)輛價(jià)格與還款總金額差距較大。不過(guò),需要注意的是,雖然是雙方一開(kāi)始認(rèn)定的交易,但中介、車(chē)行聯(lián)合忽悠套路購(gòu)車(chē)人的嫌疑較大,這一過(guò)程中可能存在欺詐行為或重大誤解的情況,購(gòu)車(chē)人在被欺詐或?qū)贤嬖谥卮笳`解的情況下有權(quán)要求撤銷(xiāo)合同,如對(duì)方不同意,則可以工商投訴、12315舉報(bào),涉及銀行責(zé)任的可以向當(dāng)?shù)劂y保監(jiān)局投訴,也可走司法程序仲裁或起訴。
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