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□蘇報駐高新區(qū)記者 劉曉平 顧玲

近日，江蘇省委組織部、省委“兩新”工委、省住建廳黨組、省住建行業(yè)黨委聯(lián)合發(fā)出通知，公布2022年度“黨建引領物業(yè)管理服務工作”的150個省級示范點。蘇州高新區(qū)（虎丘區(qū)）東渚街道龍景物業(yè)東渚新苑項目成功入選，成為蘇州高新區(qū)唯一的省級示范點。

龍景物業(yè)東渚新苑項目覆蓋的是東渚街道龍昌社區(qū)。作為一個動遷安置社區(qū)，龍昌社區(qū)人口密集，且老年人多。如何持續(xù)提升群眾的滿意度？近年來，東渚街道聚焦黨建引領，始終堅持黨組織推動物業(yè)服務行業(yè)高質量發(fā)展，將黨建工作與物業(yè)管理高度融合，建體系、強陣地、拼服務，多措并舉，打造新時代共建共融共享新格局，持續(xù)提升居民們的幸福生活指數(shù)。

筑牢紅色陣地，開創(chuàng)多元共建新局面

黨建陣地扎根基層小區(qū)，筑牢黨員“精神高地”。龍景物業(yè)黨支部書記牽頭打造東渚新苑“紅心小苑”黨建品牌，深化“初心、暖心、舒心、貼心、廉心”五心主題樓道微陣地，建成五心議事亭及紅色物業(yè)黨群服務中心，通過民情懇談日、百姓議事會、小苑紅管家雜談等形式，共商、共議、共解小區(qū)物業(yè)難題。

改造小區(qū)清潔屋為“小苑黨員先鋒崗”，物業(yè)黨員帶動居民垃圾分類，保持物業(yè)黨支部與群眾密切聯(lián)系。設立集黨建宣傳、便民服務、文明引導于一體的“小苑紅色驛站”，開展“家門口”的思政課堂，構建“紅心向黨、小苑連心”新格局。

密織紅色網(wǎng)格，構建多維共融新框架

建立健全小區(qū)治理構架，形成“3+14+N”治理網(wǎng)格。選派優(yōu)秀黨員社區(qū)工作人員擔任物業(yè)黨建指導員，推動物業(yè)服務企業(yè)更好凝聚在社區(qū)黨支部周圍。龍景物業(yè)黨支部、東渚新苑黨小組、小區(qū)物管會三方聯(lián)動共治，雙向進入，交叉任職，實現(xiàn)基層治理“一家親”；深挖14個黨員代表、骨干居民組成“小苑樓道紅管家”，作為樓棟代言人，參與小區(qū)、物業(yè)管理工作；發(fā)掘N個“小苑來哉”紅馬甲志愿者，擔任小區(qū)日常巡查員、宣導員，構建起“橫向到邊、縱向到底”的社區(qū)微治理網(wǎng)格。開展“小苑治理課堂”，引導群眾參與自治管理，構建小區(qū)紅色治理多元共建模式。

強化紅色服務，繪就多方共享新畫卷

打造五心服務清單，強化居民服務“紅色軟實力”。以“初心向黨讓黨旗飄揚”“暖心助困讓真情傳遞”“舒心治理讓社區(qū)和諧”“貼心為民讓服務升華”“廉心律己讓隊伍凝聚”為根本依據(jù)，寫下“為人民服務”的生動注腳。龍景物業(yè)黨支部通過走訪入戶、會議座談等方式，拓寬居民意見與建議的反饋渠道，收集梳理小區(qū)“老大難”問題，細化服務項目，強化服務力度。發(fā)動轄區(qū)黨員成立“紅色鐵軍”，在垃圾分類宣傳落實等小區(qū)治理工作中發(fā)揮先鋒模范作用。廣納水電工等社區(qū)黨員專業(yè)人才，組建“紅色服務小分隊”，變被動等待為主動服務，及時解決居民群眾反饋的“急難愁盼”。

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