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受災(zāi)地區(qū)保險報案估損98億 多家險企預(yù)付賠款超千萬
2023-08-14 13:02:56來源: 證券時報網(wǎng)

近期全國多地防汛救災(zāi)工作進(jìn)行時,保險業(yè)迎來理賠集中期。據(jù)新華社援引國家金融監(jiān)督管理總局信息報道,截至8月12日10時,河北等16個受災(zāi)地區(qū)的保險機構(gòu)收到保險報案26.06萬件,估損金額約98億元,已賠付案件11.4萬件,賠付金額14.5億元。

多家保險公司積極開展風(fēng)險排查、查勘定損和理賠工作,并啟動大災(zāi)預(yù)賠付。

多家險企啟動預(yù)賠付


【資料圖】

目前,多家險企已啟動預(yù)賠付工作,三大財險公司的預(yù)賠付金額都已超過千萬元。

據(jù)介紹,人保財險專門制定了全險種大災(zāi)賠案預(yù)賠付機制,符合條件的可以先預(yù)付,后完善理賠手續(xù)。農(nóng)險方面,對農(nóng)作物全損絕收的、養(yǎng)殖險大批量死亡的,進(jìn)一步簡化預(yù)付程序。非車險方面,對重點企業(yè)、小微企業(yè)和個體戶啟動快速預(yù)賠通道。人保財險吉林長春分公司在接到國網(wǎng)舒蘭市供電公司受災(zāi)報案后,第一時間趕赴現(xiàn)場,根據(jù)現(xiàn)場查勘情況,迅速啟動應(yīng)急預(yù)案,簡化理賠流程,支付預(yù)付賠款。

截至8月9日,人保財險已先行向北京、河北、吉林、黑龍江等受災(zāi)嚴(yán)重地區(qū)的涉國計民生型客戶支付賠款2.5億元,其中,預(yù)付賠款1760萬元,支持各地防汛救災(zāi)。

針對臺風(fēng)“杜蘇芮”引發(fā)京津冀等地嚴(yán)重洪澇地質(zhì)災(zāi)害,平安產(chǎn)險北京分公司第一時間啟動理賠綠色通道,對財產(chǎn)險客戶進(jìn)行一對一排查并主動預(yù)賠快賠。截至8月10日,平安產(chǎn)險北京分公司向北京某工程項目、北京某動物技術(shù)公司、北京某酒店和涿州某圖書倉庫四家企業(yè)共支付預(yù)賠款1600萬元。

8月9日,中國太保產(chǎn)險針對河北涿州損失嚴(yán)重的企業(yè)客戶,第一時間啟動先理賠后補充的理賠預(yù)付機制,向機器設(shè)備和庫存商品浸泡急需及時修復(fù)的某膠帶制造公司、某食品機械公司等企業(yè)預(yù)付賠款1300余萬元。針對京津冀暴雨災(zāi)害,中國太保產(chǎn)險已完成預(yù)付3500余萬元,各項查勘理賠工作正緊張有序地推進(jìn)。

監(jiān)管要求加大預(yù)賠力度

日前,國家金融監(jiān)管總局向各監(jiān)管局及保險行業(yè)下發(fā)《關(guān)于加大保險預(yù)賠付力度著力做好防汛救災(zāi)保險理賠工作的通知》強調(diào),要突出工作重點、加大預(yù)賠力度。各有關(guān)監(jiān)管局要指導(dǎo)轄內(nèi)保險公司結(jié)合受災(zāi)受損情況,分區(qū)域、分險種、分行業(yè)、分步驟細(xì)化理賠舉措,力爭一周內(nèi)實現(xiàn)賠付及預(yù)賠付達(dá)30%以上、月底前車險達(dá)90%以上,同時要著力提升低收入群體、新市民、小微企業(yè)等被保險人的預(yù)賠付比例。

8月10日至11日,國家金融監(jiān)管總局局長李云澤帶隊赴北京市門頭溝區(qū)、房山區(qū)和河北省涿州市調(diào)研督導(dǎo)保險理賠和金融支持災(zāi)后恢復(fù)重建工作時表示,當(dāng)務(wù)之急是全力以赴做好保險理賠工作。要堅持“特事特辦,急事急辦”原則,最大限度簡化理賠流程和手續(xù),開辟“綠色通道”,切實做到能賠快賠、應(yīng)賠盡賠。要加大預(yù)賠付力度,主動靠前服務(wù),盡可能提高預(yù)賠付比例。

近日,中國保險行業(yè)協(xié)會發(fā)布《關(guān)于保險業(yè)全力做好防汛救災(zāi)服務(wù)的倡議書》,也倡議會員單位進(jìn)一步強化理賠服務(wù),加大預(yù)賠工作力度。

綠色通道讓理賠提速

保險業(yè)針對災(zāi)情理賠也都已開通綠色通道,最大限度簡化理賠流程和手續(xù),提高理賠效率。

在暴雨洪澇災(zāi)害期間,人保財險針對車險理賠推出“三免四快”服務(wù),即免現(xiàn)場查勘、免氣象證明、免費事故救援,快速救援、快速定損、快速維修、快速賠付,對非車險客戶推出服務(wù)“四項承諾”,“從快、從優(yōu)、從好”推進(jìn)大災(zāi)理賠。尤其針對農(nóng)房保險、政府救助保險等民生類保險賠案,快速執(zhí)行賠款支付。對于此次暴雨災(zāi)害出險量較大的農(nóng)房保險案件,采取免氣象證明、免發(fā)票,快速查勘、快速賠付。在吉林省舒蘭市,人保財險最快1筆受損農(nóng)房賠付案件從報案到核賠支付僅用了35分鐘。

出現(xiàn)暴雨以來,平安產(chǎn)險北京分公司快速響應(yīng),成立以一把手為總指揮的大災(zāi)應(yīng)急指揮部,發(fā)布理賠服務(wù)承諾,第一時間啟動大災(zāi)應(yīng)急預(yù)案并開通綠色理賠通道。財產(chǎn)險理賠在公司內(nèi)部開通預(yù)賠專屬快速審核流程,并減免預(yù)賠單證資料,一切流程從簡,最大程度簡化客戶理賠手續(xù)。

此次暴雨洪澇災(zāi)害發(fā)生后,中國太保產(chǎn)險河北分公司迅速啟動大災(zāi)應(yīng)急預(yù)案,集結(jié)抗災(zāi)專業(yè)骨干突擊小組,173臺專業(yè)救援車輛,分批前往涿州全力開展搶險救援理賠工作,同時暢通大災(zāi)理賠綠色通道。

(文章來源:證券時報網(wǎng))

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