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鈦媒體注:本文來源于微信公眾號億邦動(dòng)力(ID:iebrun),作者 | 繆悅,編輯 | 何洋,鈦媒體經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
種種跡象表明,SHEIN正在加大第三方平臺業(yè)務(wù)的推進(jìn)力度。
(資料圖片僅供參考)
有業(yè)內(nèi)人士向億邦動(dòng)力透露:“SHEIN或?qū)⒃?月正式開放平臺業(yè)務(wù)。”與此同時(shí),SHEIN在用人方面也透出一些端倪,譬如,有關(guān)三方平臺的技術(shù)類員工正在加急招聘之中。
而據(jù)一位亞馬遜賣家表示,自己已經(jīng)接到了SHEIN官方招商經(jīng)理的邀請,加入其第三方平臺的業(yè)務(wù)嘗試?!皩?biāo)亞馬遜/沃爾瑪,但目前SHEIN尚無官方的倉庫,第三方賣家需采取自發(fā)貨模式,在物流配送上與亞馬遜還有一定的差距。”該賣家說道。
跨境服裝賣家李輝則表示,目前嘗試SHEIN第三方平臺業(yè)務(wù)的賣家可以享有以下的政策優(yōu)惠:前3個(gè)月免傭金,后續(xù)全品類收取銷售額10%;前3個(gè)月SHEIN承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi),后續(xù)賣家自行承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi);賣家享有定價(jià)權(quán),且0流量費(fèi)用?!斑€是挺有吸引力的,畢竟SHEIN龐大的流量池?cái)[在那里?!彼麑Υ藞?bào)以期待。
去年12月中旬,SHEIN在一份致投資者的備忘錄中也有描述——SHEIN正在探索超越銷售自有品牌的傳統(tǒng)業(yè)務(wù),進(jìn)入了第三方平臺業(yè)務(wù)的領(lǐng)域,讓其他的商家也能夠直接面向消費(fèi)者銷售商品。
01 從OBM邁向第三方平臺業(yè)務(wù),SHEIN攏共還有幾步要走?
談及SHEIN與品牌商之間的合作,最早可以追溯到2021年,那時(shí)起,SHEIN即部分采用了OBM(Original Brand Manufacturer)模式,即由品牌商家自主開發(fā)生產(chǎn),要求合作對象擁有開發(fā)設(shè)計(jì)能力、自有供應(yīng)鏈和明確的品牌調(diào)性。但在該模式下,仍舊是由供應(yīng)商供貨,SHEIN來進(jìn)行運(yùn)營和銷售,類似于“京東的自營模式”。而在徹底開放第三方平臺業(yè)務(wù)后,即將走向“淘寶的模式”。
從2022年下半年起,SHEIN“平臺化”的跡象更明顯了。先是把巴西、墨西哥兩個(gè)國家作為試點(diǎn),允許本地商家入駐,之后又有意將平臺模式從遙遠(yuǎn)的南美推廣到市場占比最大的美國,以及中東市場。
“更重要的是,SHEIN(開放平臺業(yè)務(wù))會(huì)在接下來加大對中國跨境商家的招商力度,而不局限于海外本土商家,擴(kuò)充包括美容和家居在內(nèi)的諸多品類線,向一個(gè)真正意義上的平臺型企業(yè)邁進(jìn)?!庇嘘P(guān)注SHEIN的投資人向億邦動(dòng)力指出。
多位服裝領(lǐng)域的業(yè)內(nèi)人士也向億邦動(dòng)力表示,事實(shí)上,早在去年下半年起,SHEIN已經(jīng)開始在平臺化方向上動(dòng)作頻頻,并與國內(nèi)各大服裝品牌商們來回探討。其中一些考慮入局,另一批則在目標(biāo)人群、定位、價(jià)格等方面與平臺的方向未能達(dá)成一致,選擇暫時(shí)觀望。
“SHEIN的用戶心智還是低價(jià)格帶產(chǎn)品,我們的價(jià)位段偏高,與其不匹配。如果SHIEN之后做渠道、品牌升級,倒是可以再試試?!笨缇撤b賣家劉康認(rèn)為。
“大致推算,SHEIN的客單價(jià)在20-25美金居多,客群是16-28歲的青年群體,所以商家的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和目標(biāo)人群得與平臺的屬性關(guān)聯(lián),入駐之后,直接用平臺現(xiàn)有的流量,嫁接就比較順暢。但如果你的產(chǎn)品定位更高端,客單價(jià)也高,老實(shí)說,SHEIN的這波客群不一定會(huì)買賬?!蹦澈贾莸姆b大賣家坦言。
與此同時(shí),SHEIN開放第三方平臺業(yè)務(wù)之后,有三個(gè)問題也是繞不開的:
第一,如何平衡自營業(yè)務(wù)和第三方平臺業(yè)務(wù)之間的關(guān)系?
既然SHEIN在美國已經(jīng)是獨(dú)立、自足的互聯(lián)網(wǎng)流量大入口,甚至可以做到和亞馬遜掰手腕,那SHEIN啟動(dòng)平臺之后,第三方賣家店鋪的產(chǎn)品與其自營的產(chǎn)品,或多或少會(huì)存在一定的競爭,SHEIN將如何平衡二者之間的關(guān)系?又會(huì)給到第三方賣家店鋪多大的流量傾斜?
第二,要不要效仿亞馬遜FBA,加重本地倉儲(chǔ)建設(shè)?
SHEIN此前在物流上的核心動(dòng)作是“一倉發(fā)全球”,以跨境直郵的方式來優(yōu)化服裝領(lǐng)域最棘手的庫存問題。但在開啟第三方平臺業(yè)務(wù)之后,SHEIN需要具備本地發(fā)貨的能力,以及搭建成熟的物流體系,這將是很“重”也是很關(guān)鍵的一步。
第三,如何保證用戶體驗(yàn)的一致性?
SHEIN原先的自營模式對商品的可控性是較高的,但開放平臺之后,如何控貨、控物流,也對SHIEN提出了新的挑戰(zhàn)。
02 未來3年要完成10倍的利潤增長,平臺化轉(zhuǎn)型迫在眉睫?
SHEIN品牌正式成立于2014年年底,憑借“快反供應(yīng)鏈+新流量+極致性價(jià)比”構(gòu)筑了其他同行競爭者難以企及的高護(hù)城河。
即便在很多同行面臨增長困境的2022年,SHEIN也交出了不錯(cuò)的成績單——2022年?duì)I收227億美元。彼時(shí),SHEIN的估值在1000億美元(據(jù)彭博社2022年4月的報(bào)道,SHEIN在新一輪融資后的估值將達(dá)到1000億美元)。
“按照電商企業(yè)普遍采用的市銷率模型來計(jì)算,PS倍數(shù)達(dá)到4.1,這在電商圈內(nèi)是一個(gè)較高的數(shù)字?!币幻P(guān)注跨境賽道的投資人告訴億邦動(dòng)力。
另一方面,SHEIN在2022年的總利潤達(dá)到7億美元,且連續(xù)四年保持盈利的狀態(tài)。在新用戶的獲取方面,根據(jù)Sensor Tower的數(shù)據(jù),SHEIN在2022年仍舊穩(wěn)居出海電商App下載榜的冠軍。
一家企業(yè)能保持百億美元的營收規(guī)模、保持年均50%以上的增速、保持盈利、保持新用戶流量池的活躍,放眼全球范圍,這樣的案例也并不多見。同時(shí)具備前述所有要素,足以說明SHEIN過去幾年的成長非常穩(wěn)健。正如一名海外投資者對SHEIN近年發(fā)展的評價(jià):“SHIEN已經(jīng)取得了現(xiàn)象級的增速,在此前提下,還能保持盈利,讓人印象非常深刻?!?/p>
但不得不承認(rèn)的是,SHEIN這艘“巨輪”也面臨更為嚴(yán)峻的增長挑戰(zhàn)。
從SHEIN今年2月向投資者透露的信息來看,公司的目標(biāo)是2025年實(shí)現(xiàn)年?duì)I收585億美元,GMV增長至806億美元。這意味著,SHEIN在未來兩三年將超過兩大競對H&M和Zara的年銷售額總和。
此外,SHEIN于2022年的總利潤為7億美元,而其在2025年的目標(biāo)是凈利75億美元。也就是說,SHEIN要在未來的3年內(nèi)完成10倍的利潤增長。不管是營收額還是凈利潤,對于這一宏大的目標(biāo),多位跨境業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,在當(dāng)下歐美經(jīng)濟(jì)持續(xù)低迷的市場環(huán)境下,難度很大。
首先,SHEIN自身的體量已至百億規(guī)模,想要繼續(xù)保持50%以上的增速絕非易事。2022年之前,SHEIN連續(xù)8年的營收增速超100%,尤其在2020年,疫情催化下的營收增速甚至一度超過300%,但在2021年之后,營收增速開始下滑,2021年增速為60%,2022年則為52%。
外部環(huán)境的風(fēng)云變化也讓SHEIN肩上負(fù)擔(dān)了更多的重量。擠掉部分市場對跨境電商高漲情緒賦予的泡沫之后,一級市場的投資變得更為謹(jǐn)慎,SHEIN的估值回落至640億美元即可以視為其中的一個(gè)表現(xiàn)。
高成長性之后,SHEIN還需要優(yōu)化逐一浮現(xiàn)的更多問題,如ESG評價(jià)(一種關(guān)注企業(yè)環(huán)境、社會(huì)、治理績效而非財(cái)務(wù)績效的投資理念和企業(yè)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn))、原創(chuàng)設(shè)計(jì)、勞工問題等等。SHEIN需要向投資市場展現(xiàn)一個(gè)更加美好的未來。
各種壓力之下,SHEIN必然得有更大的突破。以“平臺化”來增加盈利的抓手,通過規(guī)模效應(yīng)降低倉儲(chǔ)及配送成本,并以平臺來提高復(fù)購率(SHEIN在2022年擁有1.42億消費(fèi)者,但有60%是首次購買),是SHEIN如此龐大的體量之下,必須走出的一步棋。
事實(shí)上,SHEIN也在聘請有第三方品牌合作經(jīng)驗(yàn)的高管入局——Lazada前總裁、品牌商城負(fù)責(zé)人劉秀云(Jessica Liu,花名爾?。┯?022年11月加入SHEIN,目前在集團(tuán)位于新加坡的辦事處工作。更早之前,她在阿里巴巴擔(dān)任過天貓服飾總經(jīng)理、奢侈品事業(yè)群總裁,并在亞馬遜工作了近7年。
03 Temu猛攻,SHEIN開放平臺迎來勁敵
Temu出現(xiàn)之前,SHEIN在跨境電商“極致性價(jià)比”領(lǐng)域內(nèi)稱得上是一枝獨(dú)秀,同行們大多只能望其項(xiàng)背。Temu半路殺出可謂攪動(dòng)了一池平靜的湖水,除了定價(jià)區(qū)間的重合,二者在業(yè)務(wù)模式上也相似,難免在新的戰(zhàn)場上短兵相接。
“兩者都背靠著中國強(qiáng)大的供應(yīng)鏈,都有著明確的低價(jià)優(yōu)勢,都在拓展包括女裝、美妝、家居、寵物、女士內(nèi)衣、男裝、童裝等全品類,都面向全球市場,且以北美為主陣地?!币晃粯I(yè)內(nèi)人士談道。
值得一提的是,Temu在一些高度重合的品類上甚至能打出比SHEIN更低的價(jià)格。浙商證券的一則數(shù)據(jù)顯示,Temu在某些品類上的價(jià)格能做到SHEIN的53%-80%,譬如女士上衣,Temu的均價(jià)為6.4美元,SHEIN為8.5美元。另外,Temu美國市場25~34歲年齡段的用戶占比為19.95%,其次為35~44歲年齡段,對應(yīng)占比17.58%,而SHEIN的用戶群體集中在18~35歲之間。
有Temu的員工也坦言:“‘瞄著’SHEIN打。內(nèi)部有幾十人的團(tuán)隊(duì)專門負(fù)責(zé)全網(wǎng)比價(jià),每天都會(huì)搜索SHEIN的標(biāo)價(jià),就是想建立絕對的價(jià)格優(yōu)勢?!?/p>
SHEIN吃到了國外網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)崛起以及谷歌、Facebook、Instagram等渠道的早期流量紅利——彼時(shí)的流量還非常便宜。但Temu有母公司拼多多的資本及資源撐腰,為擴(kuò)大用戶量,也是在廣告投放上豪擲重金。
最引人注目的當(dāng)屬Temu在有著“美國春晚”之稱的超級碗上投放的一則30秒廣告。另據(jù)知情人士透露,今年拼多多對Temu的投放預(yù)算大約在140億元左右。
而Temu這波招式也確實(shí)見到了成效。據(jù)SensorTower的統(tǒng)計(jì),截至今年1月底,Temu全球下載量接近2000萬次,交易用戶突破1000萬,北美地區(qū)的用戶貢獻(xiàn)了超過九成的份額,下載量更是先后超越了亞馬遜、谷歌、TikTok和SHEIN。
營收方面,據(jù)暗涌Waves的數(shù)據(jù),Temu今年1月的GMV已逼近2億美金,幾乎與去年上線累積4個(gè)月的GMV持平。伴隨著Temu的增長進(jìn)入爆發(fā)期,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部還把預(yù)算從原先的70億人民幣加碼至2倍。前不久,還傳出Temu提出的一個(gè)“小目標(biāo)”——今年9月1日之前,北美市場至少有一天的GMV超過SHIEN。
兩家公司對人才的招募也在暗暗較勁。有接近Temu的業(yè)內(nèi)人士表示:“為了挖到SHEIN的員工,Temu團(tuán)隊(duì)費(fèi)盡心思,先是花重金得來SHEIN部門業(yè)務(wù)線的組織架構(gòu),而后找到獵頭公司,給予不低于2倍的傭金,同時(shí)向SHEIN員工開出不低于3倍的工資條件。”另有知情人士告訴億邦動(dòng)力,SHIEN的部分中層被挖走,供應(yīng)鏈管理、物流倉儲(chǔ)、買手、招商等崗位的基層員工也遭到大面積的挖角。
而SHEIN對此的回?fù)羰?,直接開啟“紅色預(yù)警”,聲明對跳槽去Temu的員工“永不錄用”。
Temu一出生就自帶“平臺基因”,SHEIN則以平臺化為新的增長籌碼。眼下,大環(huán)境愈發(fā)波譎云詭,雖Temu體量還遠(yuǎn)不及SHEIN,但先行者們絲毫不敢松懈。
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