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【環(huán)球播資訊】AI能重塑辦公模式嗎?“他”可能也存在“偏見”
2023-03-23 07:54:31來源: 經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)


【資料圖】

周明陽(yáng)

直接輸入一句簡(jiǎn)短的描述,就能生成初稿;只需輸入要演示的信息、想要的風(fēng)格,點(diǎn)擊生成,一份排版精美、動(dòng)畫豐富的PPT就誕生了……當(dāng)辦公軟件得到人工智能的加持,人們的工作方式或許會(huì)從根本上改變。

微軟近日宣布將剛剛發(fā)布的最新一代AI(人工智能)模型GPT—4植入Office辦公軟件中,引來叫好聲一片。業(yè)內(nèi)稱其有望成為下一款A(yù)I超級(jí)應(yīng)用,甚至有評(píng)論認(rèn)為,微軟的新產(chǎn)品將“開啟AI協(xié)同人類辦公的時(shí)代”。

按照微軟的設(shè)計(jì),無論是寫邀請(qǐng)函、演講稿、客戶提案,還是做PPT、做圖表、整理資料、開視頻會(huì)議,辦公場(chǎng)景中許多繁瑣的工作都可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化,辦公效率將由此大幅提升。微軟首席執(zhí)行官納德拉表示,此舉標(biāo)志著人類在與計(jì)算機(jī)技術(shù)互動(dòng)的道路上“邁出了重要一步”,將從根本上改變計(jì)算機(jī)幫助人們思考、計(jì)劃和執(zhí)行的方式。

生成式AI(Generative AI 或 AIGC)是利用現(xiàn)有文本、音頻文件或圖像創(chuàng)建新內(nèi)容的技術(shù)。自ChatGPT風(fēng)靡全球以來,生成式AI進(jìn)入應(yīng)用爆發(fā)期,應(yīng)用領(lǐng)域不斷延伸。有機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè),未來大多數(shù)商業(yè)行業(yè)會(huì)利用生成式AI來改進(jìn)其工作流程,例如撰寫金融、法律等領(lǐng)域的專業(yè)文件,在醫(yī)藥品開發(fā)領(lǐng)域生成大量實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)以加快研發(fā)進(jìn)程,等等。辦公軟件與生成式AI的結(jié)合具有天然優(yōu)勢(shì),成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭們優(yōu)先布局的方向。谷歌日前宣布將在旗下的Workspace全系列辦公軟件中嵌入人工智能模型,力圖將其塑造成與其他辦公軟件相競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)點(diǎn)。可以預(yù)見,人工智能技術(shù)的快速發(fā)展將為云辦公、視頻會(huì)議、算力及數(shù)據(jù)公司等相關(guān)各行業(yè)帶來全新機(jī)遇。

不過,與ChatGPT一樣,辦公軟件中的人工智能“助手”也不是任何時(shí)候都正確。正如微軟相關(guān)負(fù)責(zé)人所言,相關(guān)應(yīng)用基于的大型語(yǔ)言模型是非常有創(chuàng)造力的,但它們也容易犯錯(cuò),系統(tǒng)出錯(cuò)、偏見、濫用等問題仍然存在,還需要多輪迭代,因此目前只開放給少量用戶進(jìn)行測(cè)試。

相信未來,“AI+辦公”等生成式AI應(yīng)用將在更大程度上解放人們的生產(chǎn)力。而對(duì)于企業(yè)而言,能否把握這一波技術(shù)浪潮帶來的機(jī)會(huì),將成為其是否能在新一輪角逐中拔得頭籌的關(guān)鍵。

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