在引發(fā)無(wú)數(shù)次吐槽和質(zhì)疑之后，2019年8月肇始的視頻網(wǎng)站“超前點(diǎn)播”功能，終于有可能成為“歷史”。

4日中午12時(shí)，愛(ài)奇藝在官方微博發(fā)布消息稱，即日起，愛(ài)奇藝將正式取消劇集超級(jí)點(diǎn)播，同時(shí)取消會(huì)員可見(jiàn)的內(nèi)容宣傳貼片，“希望每一位用戶在愛(ài)奇藝都能獲得更好的體驗(yàn)。”

被評(píng)論頂?shù)阶罡叩木W(wǎng)友艾特騰訊視頻，留言“卷起來(lái)謝謝”。

“超前點(diǎn)播”是視頻網(wǎng)站推出的一項(xiàng)“增值”服務(wù)，一般在大熱劇集中使用，使用方式是，已成為會(huì)員的用戶以每集3-6元左右的價(jià)格購(gòu)買大熱劇集未播出的集數(shù)，“提前解鎖劇集內(nèi)容”。

該功能始自2019年8月7日。當(dāng)時(shí)，《陳情令》在騰訊視頻成為超級(jí)爆款，在此基礎(chǔ)上，騰訊視頻試行“超前點(diǎn)播”功能，一舉取得巨大成功。有消息稱，《陳情令》超前點(diǎn)播一共為騰訊視頻帶來(lái)了破億的營(yíng)業(yè)收入。當(dāng)年12月，騰訊視頻、愛(ài)奇藝在爆款劇集《慶余年》中再次推出“超前點(diǎn)播”政策，因該劇輻射范圍更廣，自此，“超前點(diǎn)播”引發(fā)了巨大爭(zhēng)議。

極目新聞從2019年開始便持續(xù)關(guān)注“超前點(diǎn)播”現(xiàn)象。兩年多來(lái)，圍繞這項(xiàng)“增值服務(wù)”的反對(duì)聲音主要集中在幾個(gè)方面：

其一，用戶感覺(jué)遭遇平臺(tái)“強(qiáng)制消費(fèi)”，畢竟，“超前點(diǎn)播”的劇集一般為視頻平臺(tái)獨(dú)播劇或聯(lián)播劇，按邏輯，視頻網(wǎng)站會(huì)員已經(jīng)為這些內(nèi)容付費(fèi)。

但“超前點(diǎn)播”扣準(zhǔn)了觀眾心理，一部大熱劇集的劇迷，首先都會(huì)急切想要得知新的劇情;其次，如果不通過(guò)超前點(diǎn)播的方式提前觀看劇情，勢(shì)必會(huì)被社交平臺(tái)上的各種劇透掃了追劇的興致，“想要安心追劇”，很多人不得不選擇交費(fèi)。

其二，用戶無(wú)法跳集觀看。比如一部熱播劇集，用戶想要直接付費(fèi)購(gòu)買大結(jié)局那一集，這也是“不行”的，視頻平臺(tái)要求“按順序解鎖”。2021年8月26日，上海市消保委官方發(fā)文稱，騰訊視頻在電視劇《掃黑風(fēng)暴》的超前點(diǎn)播中，規(guī)定必須按順序解鎖劇集。上海市消保委認(rèn)為其屬于涉嫌捆綁銷售，是對(duì)消費(fèi)者選擇權(quán)的漠視。

面對(duì)持續(xù)的質(zhì)疑聲，視頻網(wǎng)站始終沒(méi)有放棄“超前點(diǎn)播”這項(xiàng)功能。

2019年12月17日，就《慶余年》超前點(diǎn)播功能引發(fā)爭(zhēng)議事件，兩家視頻網(wǎng)站先后進(jìn)行回應(yīng)。騰訊視頻總編輯王娟表示，《慶余年》引發(fā)的爭(zhēng)議系對(duì)會(huì)員的告知以及消費(fèi)心理的把握上“不夠體貼”，強(qiáng)調(diào)未來(lái)騰訊視頻將進(jìn)一步優(yōu)化并提升會(huì)員服務(wù)體驗(yàn);愛(ài)奇藝副總裁戴瑩表示，視頻平臺(tái)的內(nèi)容在越來(lái)越多元，用戶的需求也變得更多元，“我們的初衷是想滿足用戶更多元的內(nèi)容需求，但可能沒(méi)太做好，未來(lái)希望能更多考慮到用戶的心理，做好排播的設(shè)計(jì)和告知工作。”

這些回應(yīng)，始終都不是“取消”的說(shuō)法，而旨在講述“優(yōu)化”。

自此，“超前點(diǎn)播”功能堅(jiān)挺至今，成為視頻網(wǎng)站平臺(tái)營(yíng)業(yè)收入的重要組成部分，而越來(lái)越多的消費(fèi)者也開始習(xí)慣這項(xiàng)“增值服務(wù)”，今年4月大熱的《山河令》，甚至“進(jìn)化”到連花絮都要“付費(fèi)”購(gòu)買了。而極目新聞統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，光是剛剛過(guò)去的暑期檔，就有《北轍南轅》《掃黑風(fēng)暴》《你是我的榮耀》《一生一世》等多部劇集實(shí)行“超級(jí)點(diǎn)播”功能。

當(dāng)然，圍繞“超前點(diǎn)播”功能的投訴也從未消退。9月1日，針對(duì)上海市消保委的質(zhì)疑，騰訊視頻發(fā)布關(guān)于優(yōu)化超前點(diǎn)播服務(wù)的聲明，表示將支持用戶選集解鎖。而現(xiàn)在，愛(ài)奇藝直接宣布取消“超前點(diǎn)播”功能，則顯然是民意進(jìn)一步的勝利。

愛(ài)奇藝表態(tài)了，騰訊視頻有動(dòng)作嗎?4日，極目新聞聯(lián)系騰訊視頻方面，至截稿時(shí)仍未獲得答復(fù)，后續(xù)我們將持續(xù)關(guān)注此事件。

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