亞洲資本網(wǎng) > 資訊 > 焦點新聞 > 正文
騰訊優(yōu)化“超前點播”模式 選集解鎖就能解決用戶的吐槽了嗎
2021-09-02 08:00:15來源: 極目新聞

9月1日,騰訊視頻在官方微博發(fā)布聲明稱,他們將盡快調(diào)整超前點播的解鎖規(guī)則,支持用戶“跳集觀看”的需求。這也是該平臺被上海消保委點名后,對“超前點播”模式只能順序觀看引發(fā)爭議的回應(yīng)。

節(jié)奏快、尺度大,開篇即高能,改編自孫小果案、操場埋尸案、湖南文烈宏涉黑案等真實案件,塑造了多位鮮活角色,剛剛在騰訊視頻超前點播完結(jié)的熱播劇《掃黑風(fēng)暴》,此前因精彩劇情頻頻沖上熱搜。

8月19日,騰訊視頻開始對《掃黑風(fēng)暴》啟動“超前點播”模式,從第15集開始,騰訊視頻VIP用戶可以以3元人民幣一集的價格購買劇集“追更”。隨后有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),“超前點播”解鎖必須按照劇集順序來操作——比如,8月19日超前點播播放的是第15-18集,但如果觀眾只想觀看第18集的劇情,則必須購買15-17集后方可購買第18集觀看,他們質(zhì)疑:花3塊錢就能解決的事情最后需要花費12元,那自己還有選擇權(quán)嗎?

8月26日,上海市消保委官方公眾號發(fā)布觀點認為:既然騰訊視頻針對《掃黑風(fēng)暴》的超前點播是“按集收費”,那消費者就有權(quán)選擇他要觀看的那一集,“所謂按順序解鎖觀看涉嫌捆綁銷售,是對消費者選擇權(quán)的漠視。”

不過,法律專家對此也有不同見解。山東大學(xué)法學(xué)院助理研究員、競爭法研究中心執(zhí)行主任郭傳凱曾提到,“自主選擇權(quán)”的解釋有其邊界,“超前點播”模式是為消費者提供了一個整體產(chǎn)品,按順序點播是其產(chǎn)品本身的自由屬性,并不涉及侵害消費者自主選擇權(quán)的問題。當(dāng)然,更多網(wǎng)友選擇支持上海市消保委的看法。

面對爭議,騰訊視頻給出了回應(yīng)。9月1日發(fā)布的聲明中表示,此前設(shè)置逐集解鎖規(guī)則,是為了保護觀看內(nèi)容的作品連貫性、尊重內(nèi)容創(chuàng)作者的藝術(shù)創(chuàng)作,但同時也承認此舉給部分有“跳集觀看需求”的用戶造成不便。聲明中提到,騰訊視頻將盡快調(diào)整解鎖規(guī)則,支持用戶選集解鎖,讓用戶享受到更具個性化的追劇體驗。

關(guān)鍵詞: 騰訊 超前點播模式 選集解鎖 個性化追劇體驗

專題新聞
  • 雖說萬物皆可盤 但盤得住時光的才是王牌
  • 霍爾果斯:馮小剛等明星資本大撤離
  • 開心麻花電影頻出
  • 男頻IP為何“武不動乾坤,斗不破蒼穹”
  • 《鐵血戰(zhàn)士》北美市場票房跳水 又玩壞一個大IP?

京ICP備2021034106號-51

Copyright © 2011-2020  資本網(wǎng)   All Rights Reserved. 聯(lián)系網(wǎng)站:55 16 53 8 @qq.com