9月1日，騰訊視頻在官方微博發(fā)布聲明稱，他們將盡快調(diào)整超前點(diǎn)播的解鎖規(guī)則，支持用戶“跳集觀看”的需求。這也是該平臺被上海消保委點(diǎn)名后，對“超前點(diǎn)播”模式只能順序觀看引發(fā)爭議的回應(yīng)。

節(jié)奏快、尺度大，開篇即高能，改編自孫小果案、操場埋尸案、湖南文烈宏涉黑案等真實(shí)案件，塑造了多位鮮活角色，剛剛在騰訊視頻超前點(diǎn)播完結(jié)的熱播劇《掃黑風(fēng)暴》，此前因精彩劇情頻頻沖上熱搜。

8月19日，騰訊視頻開始對《掃黑風(fēng)暴》啟動“超前點(diǎn)播”模式，從第15集開始，騰訊視頻VIP用戶可以以3元人民幣一集的價(jià)格購買劇集“追更”。隨后有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，“超前點(diǎn)播”解鎖必須按照劇集順序來操作——比如，8月19日超前點(diǎn)播播放的是第15-18集，但如果觀眾只想觀看第18集的劇情，則必須購買15-17集后方可購買第18集觀看，他們質(zhì)疑：花3塊錢就能解決的事情最后需要花費(fèi)12元，那自己還有選擇權(quán)嗎?

8月26日，上海市消保委官方公眾號發(fā)布觀點(diǎn)認(rèn)為：既然騰訊視頻針對《掃黑風(fēng)暴》的超前點(diǎn)播是“按集收費(fèi)”，那消費(fèi)者就有權(quán)選擇他要觀看的那一集，“所謂按順序解鎖觀看涉嫌捆綁銷售，是對消費(fèi)者選擇權(quán)的漠視。”

不過，法律專家對此也有不同見解。山東大學(xué)法學(xué)院助理研究員、競爭法研究中心執(zhí)行主任郭傳凱曾提到，“自主選擇權(quán)”的解釋有其邊界，“超前點(diǎn)播”模式是為消費(fèi)者提供了一個整體產(chǎn)品，按順序點(diǎn)播是其產(chǎn)品本身的自由屬性，并不涉及侵害消費(fèi)者自主選擇權(quán)的問題。當(dāng)然，更多網(wǎng)友選擇支持上海市消保委的看法。

面對爭議，騰訊視頻給出了回應(yīng)。9月1日發(fā)布的聲明中表示，此前設(shè)置逐集解鎖規(guī)則，是為了保護(hù)觀看內(nèi)容的作品連貫性、尊重內(nèi)容創(chuàng)作者的藝術(shù)創(chuàng)作，但同時(shí)也承認(rèn)此舉給部分有“跳集觀看需求”的用戶造成不便。聲明中提到，騰訊視頻將盡快調(diào)整解鎖規(guī)則，支持用戶選集解鎖，讓用戶享受到更具個性化的追劇體驗(yàn)。

關(guān)鍵詞： 騰訊 超前點(diǎn)播模式 選集解鎖 個性化追劇體驗(yàn)