1月21日，記者從國(guó)家稅務(wù)總局武漢市稅務(wù)局稅務(wù)工作會(huì)議上獲悉，國(guó)家稅務(wù)總局日前發(fā)布2021年全國(guó)納稅人滿意度調(diào)查結(jié)果出爐，武漢得分位列全國(guó)省會(huì)城市第6名，比2020年提升6個(gè)名次;在全國(guó)副省級(jí)城市中位列第5名，比2020年提升3個(gè)名次。武漢市稅收營(yíng)商環(huán)境建設(shè)持續(xù)優(yōu)化，進(jìn)入全國(guó)第一方陣。

2021年伊始，武漢市稅務(wù)局為貫徹落實(shí)湖北省、武漢市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境大會(huì)要求，召開服務(wù)“五個(gè)中心”建設(shè)優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境提升納稅人滿意度工作會(huì)議，出臺(tái)30條優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境舉措。一年以來(lái)，該局持續(xù)深化“放管服”“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”改革，開展“我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事暨便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，全年共推出10大類30項(xiàng)110條便民辦稅繳費(fèi)舉措。

記者了解到，如今納稅人“非接觸式”辦稅更加便利。通過(guò)“稅企直通平臺(tái)”，電子稅務(wù)局網(wǎng)上辦、楚稅通掌上辦、辦稅服務(wù)廳兜底辦的辦稅繳費(fèi)新格局已形成，近90%的涉稅事項(xiàng)、99%的納稅申報(bào)可在網(wǎng)上辦理。

此外，武漢稅務(wù)部門圍繞群眾“急難愁盼”，開設(shè)“不滿意請(qǐng)找我”專窗，推出“年度稅務(wù)賬單”等智慧項(xiàng)目，實(shí)施“首違不罰”，升級(jí)“稅郵云倉(cāng)”，研發(fā)停車開票“票e得”、破解注銷難題“一網(wǎng)清”等一系列務(wù)實(shí)服務(wù)舉措，實(shí)現(xiàn)新戶開辦“一網(wǎng)通辦”。在全國(guó)率先推出自然人股權(quán)變更“先稅后登一事聯(lián)辦”和“區(qū)塊鏈+不動(dòng)產(chǎn)”稅收治理平臺(tái);在全省率先實(shí)施“三臺(tái)聯(lián)動(dòng)+‘碼上辦’”多維稅費(fèi)服務(wù)新模式;全力打造“鏈稅通+不動(dòng)產(chǎn)辦理”等創(chuàng)新服務(wù)舉措。

武漢市稅務(wù)局局長(zhǎng)白淵表示：“不僅是一系列便民措施的推出，國(guó)家減稅降費(fèi)政策的一一落實(shí)，更提振了市場(chǎng)主體的信心、減輕了市場(chǎng)主體的負(fù)擔(dān)。”

據(jù)悉，2021年武漢市稅務(wù)局共辦理新增減稅降費(fèi)和翹尾減稅降費(fèi)145億元，受理1799戶次納稅人增值稅留抵退稅203.9億元，辦理出口退稅106.8億元，深化“銀稅互動(dòng)”共助力1.25萬(wàn)戶企業(yè)授信貸款165.66億元。

同時(shí)，從凈化市場(chǎng)環(huán)境，維護(hù)公平正義的維度，武漢市稅務(wù)局加大了涉稅違法行為的打擊力度，運(yùn)用“以數(shù)治稅”，采取“信用+網(wǎng)絡(luò)”的監(jiān)管方式，做到“無(wú)風(fēng)險(xiǎn)不打擾、有違法必追究、全過(guò)程強(qiáng)智控”。該局自主研發(fā)的“捕虛網(wǎng)”“智繪稅圖”“江稅劍”等智慧平臺(tái)，遏制了轄區(qū)內(nèi)發(fā)票虛開犯罪，營(yíng)造了良好的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。

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