APP用戶權(quán)益保護(hù)關(guān)乎人民群眾獲得感、幸福感和安全感,工業(yè)和信息化部一直以來高度重視個(gè)人信息保護(hù)工作,持續(xù)開展APP專項(xiàng)整治。特別是近期,對用戶反映強(qiáng)烈、投訴較多的“彈窗信息標(biāo)識近于無形、關(guān)閉按鈕小如螻蟻、頁面?zhèn)窝b瞞天過海、誘導(dǎo)點(diǎn)擊暗度陳倉”等違規(guī)行為進(jìn)行了集中整治,督促企業(yè)重視用戶訴求,解決好開屏信息頁面中利用文字、圖片、視頻等方式欺騙誤導(dǎo)用戶跳轉(zhuǎn)等問題。
截至目前,百度、阿里、騰訊、字節(jié)跳動、新浪微博、愛奇藝等68家頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已按要求完成整改。2021年第二季度,開屏彈窗信息用戶投訴舉報(bào)數(shù)量環(huán)比下降50%,誤導(dǎo)用戶點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)第三方頁面問題同比下降80%。
下一步,工業(yè)和信息化部將把整治APP侵害用戶權(quán)益作為“我為群眾辦實(shí)事”重要舉措,不斷加大工作力度,扎實(shí)推進(jìn)APP專項(xiàng)整治往深里走、向?qū)嵗锶?,?qiáng)化提升用戶感知,為廣大群眾營造更安全、更健康、更干凈的APP應(yīng)用環(huán)境。
關(guān)鍵詞: 彈窗廣告 APP 用戶權(quán)益 集中整治
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