奔馳遭遇哭訴維權(quán)后很快引發(fā)金融服務(wù)費(fèi)的探討，西安利之星在汽車銷售過程中宣稱貸款業(yè)務(wù)主要來自梅賽德斯-奔馳汽車金融有限公司(簡稱“奔馳金融”)，而奔馳金融又發(fā)聲明稱：“一向尊重并依照相關(guān)法律法規(guī)開展業(yè)務(wù)運(yùn)營，不向經(jīng)銷商及客戶收取任何金融服務(wù)手續(xù)費(fèi)，且反復(fù)要求經(jīng)銷商要誠信守法，確保消費(fèi)者的合法權(quán)益。”

日前，陜西稅務(wù)部門公布的調(diào)查結(jié)果給出的答案是：西安利之星通過第三方公司違規(guī)收費(fèi)獲利。這家第三方公司名為陜西元?jiǎng)倨囐Q(mào)易有限公司(下簡稱“陜西元?jiǎng)?rdquo;)，其工商注冊地址為西安市蓮湖區(qū)大慶路蔚藍(lán)國際1-2-17-21706。

蔚藍(lán)國際地處西安玉祥門外，這里是西安物流、機(jī)電、汽配市場的傳統(tǒng)聚集地，與其相鄰就有一座汽配城。蔚藍(lán)國際分為A、B、C、D四幢，為商住混合，商業(yè)部門除寫字樓外還包括一個(gè)中型機(jī)電市場。服務(wù)臺(tái)工作人員告訴記者，最初的樓棟門牌是按照數(shù)字標(biāo)記，因此“1-2”應(yīng)該是B座。

按其指引，記者來到B座17層21706室，見到的是石家莊紅旗電纜有限公司西安銷售處，據(jù)負(fù)責(zé)人蘇經(jīng)理介紹，寫字樓為避諱在門牌號(hào)上都去掉了“4”，比如他們所在這層共8戶，有1709卻沒有1704。蘇經(jīng)理出示的營業(yè)執(zhí)照和房產(chǎn)證顯示，雖然其門牌號(hào)為1706，但房產(chǎn)證上所載是1705，以此類推，陜西元?jiǎng)俚拈T牌號(hào)地址其實(shí)是1707，與這家電纜銷售處是隔壁。

記者走訪該層多家商戶得知，1707室此前的確是陜西元?jiǎng)俚霓k公所在地，“因?yàn)檫@一帶物流運(yùn)輸企業(yè)多，他們最早的業(yè)務(wù)是給卡車、貨車銷售購買代辦按揭的，那會(huì)兒業(yè)務(wù)看起來還挺繁忙，日常財(cái)務(wù)人員就三四個(gè)，不過幾年前就搬走了。”一位同層商戶稱。1707室目前是一家銷售奶粉的公司，該公司工作人員稱，他們到此正好一年，來之前這里曾長期空置。

陜西元?jiǎng)倥c西安利之星是什么時(shí)候結(jié)成了“對子”，目前不得而知，但他們的合作模式剛剛由稅務(wù)部門公布。

國家稅務(wù)總局西安高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局總經(jīng)濟(jì)師張民介紹，購車者給陜西元?jiǎng)倮U納的這筆費(fèi)用名義為墊資服務(wù)費(fèi)，“車主要在銀行貸款，銀行貸款有一段的時(shí)間和過程，第三方服務(wù)他要替車主向4S店進(jìn)行墊資擔(dān)保產(chǎn)生的費(fèi)用，所以他們叫墊資服務(wù)協(xié)議。我們一般的消費(fèi)者，可能也包括一些4S店俗稱叫金融服務(wù)費(fèi)。”張民稱。

西安利之星工作人員對此進(jìn)一步解釋稱，繳納首付后，需要等待銀行放款，時(shí)間大概在一周到十天不等，待尾款到達(dá)4S店的賬戶后，4S店才會(huì)交車。按照正常程序，購車者在貸款購車時(shí)，交完首付后，需要把車放在4S店內(nèi)一周到十天的時(shí)間，等待銀行放款，如果客戶希望交完首付當(dāng)天提車，這就需要有第三方公司幫助墊資“過橋”，并收取相應(yīng)墊資費(fèi)用。

采訪中，許多業(yè)內(nèi)人士對這樣的解釋并不認(rèn)可。觀察當(dāng)下的汽車金融競爭格局，市面常常見到“1-3年免息”、“13個(gè)月免息”、“零首付”等方式就能把新車開回家;而另一方面，汽車金融公司的資金成本并不低，于是銷售方壓低車價(jià)促銷，然后再“悄悄”從服務(wù)費(fèi)里賺回來就成業(yè)內(nèi)通病。

但此次發(fā)生在西安利之星與奔馳金融間的情況卻并非常見的情形。“我們常遇到的是免利息或極低利息購車，一般大家都知道肯定要另收錢補(bǔ)回來，一頭免息另一頭交點(diǎn)費(fèi)用也就認(rèn)了。但西安利之星的情況是，奔馳金融該收利息還照收不誤，同時(shí)4S店再收一筆費(fèi)用，而所謂的墊資、過橋其實(shí)都是幌子，如果大家被告知不想等就需要付墊資費(fèi)，等幾天就不用付的話，誰等不了一周時(shí)間?”一位業(yè)內(nèi)人士稱。

據(jù)其分析，這樣的 “服務(wù)”不但涉及侵犯消費(fèi)者知情權(quán)的情形，還可能縱容4S店故意低價(jià)賣車，再從服務(wù)費(fèi)撈回來的操作。而低價(jià)賣車，也成為瑕疵的誘因。

“不僅是3%，還有5%”

國家稅務(wù)總局西安市蓮湖區(qū)稅務(wù)局征收管理科科長王勇稱，經(jīng)約談得知，陜西元?jiǎng)俟灸壳爸桓且患掖嬖谶@種協(xié)議，由該公司派駐人員在利之星進(jìn)行服務(wù)費(fèi)的收取。

具體操作流程為：購車人按照貸款金額3%給陜西元?jiǎng)俳患{錢款，元?jiǎng)俟玖羧?%，另外2%打入西安利之星汽車有限公司的賬戶。而西安利之星汽車有限公司以信息技術(shù)服務(wù)的服務(wù)費(fèi)為名，給陜西元?jiǎng)倨囐Q(mào)易有限公司開具發(fā)票。張民稱，西安利之星為收取的2%錢款申報(bào)繳納了稅款。

西安的陳女士于今年3月也在西安利之星購買了一輛2019款E200L奔馳，其購車流程的各時(shí)間節(jié)點(diǎn)與哭訴女車主基本相同，為此貸款20萬。“我起初也不愿意貸款，希望全款購車，但銷售會(huì)用各種方法誘導(dǎo)你辦貸款，比如說，如果全款就會(huì)減少購車優(yōu)惠等。”陳女士稱。

她最終選擇的貸款方案為年息4.99%，陜西元?jiǎng)偈杖》?wù)費(fèi)1.3萬元人民幣，開出兩張收款收據(jù)，一張顯示抵押費(fèi)、上牌費(fèi)各1500元，另一張顯示服務(wù)費(fèi)10000元。陳女士給陜西元?jiǎng)倮U費(fèi)是通過支付寶轉(zhuǎn)給一個(gè)“Fly至尊”的個(gè)人賬戶。

兩相比較會(huì)發(fā)現(xiàn)，在給陜西元?jiǎng)俑犊罘绞缴?，二人基本相同，維權(quán)女車主是通過微信轉(zhuǎn)給個(gè)人，西安陳女士用支付寶;但在墊資費(fèi)上，兩人收取的比例則相差懸殊，維權(quán)女車主與陜西元?jiǎng)倨囐Q(mào)易有限公司簽訂的墊款服務(wù)協(xié)議顯示，獲批的貸款為419160元，其中3%，計(jì)12575元，為車主向元?jiǎng)俟局Ц兜膱?bào)酬。

而陳女士為貸款20萬而給陜西元?jiǎng)僦Ц?0000元服務(wù)費(fèi)，是其貸款金額的5%。如果維權(quán)女車主的3%是按照1：2的比例在陜西元?jiǎng)倥c西安利之星之間分配，那么陳女士的5%又是如何分配?

從支付方式來看，稅務(wù)部門稱“購車者是給陜西元?jiǎng)僦Ц读朔?wù)費(fèi)”，那么按照上述購車者經(jīng)歷來看，難道是先轉(zhuǎn)款給陜西元?jiǎng)傥械膫€(gè)人，然后該工作人員再將款項(xiàng)交給陜西元?jiǎng)儇?cái)務(wù)?如果是這種情況，那么收取購車者服務(wù)費(fèi)的個(gè)人僅僅是替陜西元?jiǎng)俅?，元?jiǎng)俟矩?cái)務(wù)收到轉(zhuǎn)交款項(xiàng)后理應(yīng)給購車者開具發(fā)票而不是收據(jù)。這些細(xì)節(jié)上還有待進(jìn)步一調(diào)查。

另據(jù)報(bào)道，一位楊先生于2018年7月在利之星購買了C200轎車，全款約28.2萬，其貸款11萬元，被收取了4400元的金融服務(wù)費(fèi)，以此計(jì)算為貸款額的4%。楊先生稱當(dāng)時(shí)能全款購車，可銷售稱全款購車沒現(xiàn)車，需要等待，但貸款有現(xiàn)車，無奈之下選擇了貸款，事先利之星銷售顧問并沒有講清楚“金融服務(wù)費(fèi)”是什么。日前，楊先生找到利之星要求退還金融服務(wù)費(fèi)，但遭到了拒絕。

不僅如此，楊先生稱，店內(nèi)雖然還收取自己1500元上牌費(fèi)，但他還是自行開車一個(gè)多小時(shí)到車管所排隊(duì)上牌，楊先生不明白交了上牌費(fèi)后4S店為他服務(wù)了什么項(xiàng)目。此外，店里還收取了公正抵押費(fèi)1500元，續(xù)保押金1000元。

由此可見，陜西元?jiǎng)僖赃@種方式收取服務(wù)費(fèi)持續(xù)時(shí)間不短，而陜西稅務(wù)部門也未公布其涉及此類金額的數(shù)量為多少?！度A夏時(shí)報(bào)》記者就此致電西安市稅務(wù)局進(jìn)行了解，其辦公室負(fù)責(zé)人稱自己最近“不在局里，不太清楚”，建議與該局另一位辦公室負(fù)責(zé)人聯(lián)系，記者多次撥打其提供手機(jī)并發(fā)短信表明采訪來意，對方回復(fù)稱，有關(guān)利之星漏稅的問題正在核實(shí)中。

關(guān)鍵詞： 漏稅 奔馳 金融服務(wù)費(fèi)