27日,蘇寧易購正式開啟2019年貨節(jié)。蘇寧易購總裁侯恩龍宣布,此次年貨節(jié)聚焦“三好”,通過“好年貨、好價格、好服務”讓消費者過一個放心年。
年貨消費新趨勢:顏值、寵物、直男、養(yǎng)生
新生代有了新的消費主張。年貨節(jié)發(fā)布會現(xiàn)場,侯恩龍分享了一組“TA經濟”大數(shù)據(jù),這組數(shù)據(jù)顯示,顏值經濟、直男經濟、養(yǎng)生經濟、寵物經濟,或將成為今年年貨節(jié)的消費新熱點。
應運而生的顏值經濟帶動起相關產業(yè)商品與商業(yè)模式的迅速發(fā)展。蘇寧易購大數(shù)據(jù)顯示,今年雙十一美容儀關鍵詞搜索同比增長252%,輕松借“顏”上位。
男性消費意識覺醒,讓直男經濟成為新風口。近幾年蘇寧大數(shù)據(jù)顯示,95后男性用戶平均換手機周期不足19個月。
隨著養(yǎng)生觀念的普及,更多的年輕人成為“保健養(yǎng)生”的追隨者。他們舍得為自己的身體投資,更容易嘗試新鮮的事物。據(jù)今年蘇寧雙十一數(shù)據(jù),養(yǎng)生經濟成為一大亮點,保溫杯+枸杞銷量增長240% ,其中90后用戶占57%。
每月花費上千、智能陪護、寵物共享……寵物經濟火熱的背后是喂養(yǎng)理念的改變。蘇寧大數(shù)據(jù)顯示,今年雙十一寵物食品銷量同比增速1683%。
年輕人正成為新增養(yǎng)寵人群的主力軍,寵物們紛紛迎來吃喝玩樂的“消費新升級”。緊盯這一機遇,今年蘇寧易購戰(zhàn)略簽約中寵,劍指千億寵物經濟市場。
今年春節(jié),顏值、寵物、直男、養(yǎng)生牽引的消費熱潮,將成為新的市場增長點。據(jù)了解,蘇寧年貨節(jié)順勢推出KIKO小黑管、小佩寵物智能溫控窩、任天堂 SWITCH 游戲機皮卡丘限定版、北鼎養(yǎng)生壺等超級新品,進一步挖掘新生代年輕消費力。
手腳并用:逛福氣小鎮(zhèn),搶膨脹紅包
蘇寧此次年貨節(jié)帶來怎樣的新玩法?侯恩龍透露,蘇寧多產業(yè)聯(lián)合在全國推出消費新場景——福氣小鎮(zhèn)。在南京、北京、上海、杭州、廣州等全國43座福氣小鎮(zhèn)里,土洋年貨聚集,結合不同的場景和年貨需求,為用戶挑選最好的年貨,堪稱升級版的年貨大集。
視頻購、達人購、直播購,讓福氣小鎮(zhèn)變身沉浸式體驗年貨街。老字號、洋禮盒、新奇特年貨應有盡有,用戶線上買,線下就能提貨走,好年貨看得見。
臘八和小年是蘇寧年貨節(jié)的核心爆發(fā)節(jié)點,同時1月8日、1月10日、1月11日安排有三大主題日,這些日子購物很劃算。針對春節(jié)吃玩宅樂等場景,1月14日到1月28日推出四大蘇福周。此外,超1億購物補貼、3000萬分期免息助力任性剁手,享價保貴就賠更為消費者吃下定心丸。
紅包大戰(zhàn)已成春節(jié)營銷標配。2019年1月28日再次上線的“膨脹紅包”,讓現(xiàn)場參會嘉賓充滿期待。升級版膨脹紅包玩法簡單更有趣,包含趣味圖片送祝福等形式,膨脹倍數(shù)也比去年更大。
服務六字真經:不放假、不漲價
每逢春節(jié),快遞、家政保潔就進入漲價模式。侯恩龍現(xiàn)場承諾,年貨節(jié)期間,蘇寧服務不放假、不漲價,包括物流運費、家政保潔、家電維修等。
臨近年底,網購生鮮也成為不少家庭的選擇。從田間地頭到餐桌,新鮮如何保證?目前,蘇寧全國冷鏈倉已達45座,全國179座城市都能享受生鮮速達,未來還將輻射全國300余城。
只要在蘇寧易購下單,最快半日即可收到新鮮的生鮮產品,方便又快捷。同時,在保證穩(wěn)定的運輸時效下,從第一公里到最后一公里全鏈路專業(yè)冷鏈物流服務,各環(huán)節(jié)嚴把服務質量保障商品品質。
火箭哥是最后一公里的守護者,年貨節(jié)期間,快遞下鄉(xiāng),村里人也能和城里人一樣,準時收到包裹。
每逢春節(jié),總有一些人因為堅守崗位無法與家人團聚,蘇寧精心準備4000桌年夜飯,向奮戰(zhàn)在一線的工作者致敬。此外,蘇寧物流為廣州、北京、成都等城市的返鄉(xiāng)人群發(fā)放10萬張免郵券。
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