圖片來自CNSPHOTO
中國最大的連鎖健身房之一威爾士健身已經(jīng)完成被收購,收購方為LVMH旗下的基金L Catterton Asia。目前已完成工商變更,初步收購股份少于50%。剩余股份預(yù)計在后期陸續(xù)完成收購交割,交易整體預(yù)計估值不超過30億元。威爾士創(chuàng)始人王文偉團隊,目前仍然是公司大股東。公司層面已經(jīng)著手在管理架構(gòu)上展開大變革,其中銷售團隊預(yù)計將迎來大換血。威爾士被收購意味著傳統(tǒng)健身房迎來“中年危機”,但從商業(yè)的角度來看,對于目前的健身行業(yè)來看,被收購也不失為一個好結(jié)局,健身行業(yè)作為服務(wù)行業(yè),最重要的是如何服務(wù)好客戶,打造“正向鏈條”。
負債超過11億 威爾士被收購是一種“解脫”
據(jù)中國商報記者了解,2016年12月,貴人鳥曾一度以27億元的價格接近收購?fù)到∩?00%股權(quán),但因為在交易對價和支付方式等關(guān)鍵條款上無法達成一致,收購最終破裂。
買方L Catterton Asia是全球最大的消費品私募股權(quán)投資公司,通過六個基金掌管超過150億美元的股權(quán)資本,在全球設(shè)有17家辦事處。
這家基金在亞洲的投資,深度聚焦生活消費品領(lǐng)域,L Catterton Asia在亞洲的最新投資,便是聯(lián)合京東以1.75億美元投資奢侈品電商平臺寺庫。其他消費品投資包括丸美、GXG、赫基集團(旗下品牌包括ochirly、FivePlus及MISSSIXTY、Killah)等,悉數(shù)聚焦于中產(chǎn)消費領(lǐng)域。健身作為中產(chǎn)消費的代表賽道之一,是這家投資機構(gòu)布局的重點領(lǐng)域。
有媒體稱這是一場“兩廂情愿的收購交易。”和上次尋求貴人鳥收購的想法一樣,威爾士健身尋求接盤脫手。根據(jù)2016年底公司首次披露的財務(wù)數(shù)據(jù),威康健身2016年度及2015年度分別實現(xiàn)營業(yè)收入7.42億元和5.16億元,分別實現(xiàn)歸屬于母公司股東的凈利潤4839萬元和1983萬元。但總體負債規(guī)模超過11億元,其中遞延收入占到接近80%。也就是說,用戶的多年期健身卡和未上的私教課,占據(jù)著公司的大部分負債。尋求收購,就等于尋求脫手。
另外,健身行業(yè)是高居客訴率最高的服務(wù)行業(yè)之一。成立于1996年的威爾士健身,是中國傳統(tǒng)連鎖健身房最有代表性的頭部機構(gòu)之一。盡管被稱之為健身房領(lǐng)域的高端品牌,威爾士也遵循著傳統(tǒng)健身房模式——預(yù)售會員制和私教課模式。不過,該模式因過度營銷以及體驗感極差被不少用戶詬病。記者在大眾點評上看到有關(guān)這家店的許多客戶評價,其中不乏差評,主要包括過度營銷會員卡和私教課體驗差以及運營服務(wù)差等。
記者查閱企查查顯示,從2014年至今,有關(guān)于威康健身管理咨詢(上海)有限公司的訴訟裁判文書多達101份,其中有35份發(fā)生時間是在2018年,并且多半是因為辦卡引起的“服務(wù)合同糾紛”。另外,企查查顯示,涉及威爾士開庭公告52份,行政處罰40份。
傳統(tǒng)健身房大部分在高負債運行
擁有近20年發(fā)展歷史,扶持政策加之風(fēng)險投資推動,健身房市場正在經(jīng)歷一輪新的爆發(fā):有數(shù)據(jù)顯示,2017年我國健身房市場規(guī)模已達900億元,未來五年有望保持12%的年復(fù)合增長率,到2020年將達到1230億元。與即將爆發(fā)的市場相對應(yīng)的,卻是整個行業(yè)正在遭遇著的“中年危機”,60%以上健身房經(jīng)營困難,面臨虧損甚至倒閉。
拆解健身業(yè)態(tài)分布,大型綜合俱樂部已然占據(jù)主流,私教工作室其次。前者由于商業(yè)模式的原因,服務(wù)能力正受到私教工作室和其他單品工作室的競爭,因而帶來收入壓力。這造成的結(jié)果之一便是,大型連鎖俱樂部降低年卡價格,主推私教銷售等類似方式的高負債率運行。
會籍費年費下降,私教一對一課程客戶體驗差,商業(yè)模式在房租和人力成本高壓下越來越難維持,諸多因素使得傳統(tǒng)健身房陷入競爭紅海。而預(yù)售會員制這一傳統(tǒng)商業(yè)模式更使得健身房多數(shù)重銷售輕運營,而這更令該市場陷入口碑困境惡性循環(huán)。
“(傳統(tǒng))健身產(chǎn)業(yè),收了你的錢,最好你不來。如果一個產(chǎn)業(yè),它不是依賴正向市場鏈條賺錢,而是通過儲值和賭用戶不來賺錢,那就是反向市場鏈條。這個產(chǎn)業(yè)多年也沒有上市公司,也沒有做到連鎖超過一百家的,也沒有盈利的,絕大部分健身房開一家店虧一家店。如果按照現(xiàn)金流來計算,現(xiàn)金流是賺的,但整體一算賬就是虧的。所以,我們會看到很多健身房開到三五年,就會跑路。”樂刻體育創(chuàng)始人兼CEO韓偉在接受媒體采訪時說,“正市場鏈條”是指賣出多少東西賺多少錢,賣得越多賺得越多;“反市場鏈條”無所謂賣出的數(shù)量,只要賺到一定的錢。
寒冬之下 健身行業(yè)如何御寒
一位不愿具名的資深健身行業(yè)從業(yè)者向記者表示,他認為健身行業(yè)最難的在于消費者的續(xù)購率低。續(xù)購率低除了相關(guān)服務(wù)沒有做到位之外,根本問題在于健身市場根本就沒有被培育起來。
“消費者不懂健身,不知道怎么去健身。堅持不了持續(xù)健身,雖然這一點對于健身房或者私教有利也有弊。但總體而言是弊是大于利。”他說。“雖然有些從業(yè)者主張內(nèi)容為王,有些從業(yè)者主張服務(wù)模式的改變,但根本上而言,我們的健身行業(yè)的死穴在于市場上的消費者根本沒有健身意識。”
他認為,目前作為服務(wù)行業(yè)的健身行業(yè)分為兩大陣營,一部分是傳統(tǒng)健身房,那么傳統(tǒng)健身房真正做到拿到錢后服務(wù)好消費者了嗎?一部分是智能健身房,那么智能健身房光靠月付費用真的可以應(yīng)付房租人力等一大筆支出嗎?沒有融資,智能健身房早就無法支撐了。目前幾乎所有健身房都沒有什么盈利可言。
他向記者表示,只要傳統(tǒng)健身房踏踏實實地經(jīng)營,努力服務(wù)好消費者,而不是收割一批儲值用戶,賺一波快錢立刻跑路,未來傳統(tǒng)健身房還是主流。因為智能健身房低付費模式根本無法維持正常運營。
他表示,健身行業(yè)除了被賦予商業(yè)含義,更是一種傳承教育的文化方式延續(xù)。未來健身行業(yè)的真正改變絕對不可忽視國家層面的力量。如果靠資本或者某種經(jīng)營模式,或某種課程內(nèi)容,那僅僅屬于曇花一現(xiàn)。
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