北京時(shí)間8月14日凌晨,美股上市的特賣電商唯品會(huì)(vip.com,NYSE:VIPS)披露了其未經(jīng)審計(jì)的2018年第二季度財(cái)務(wù)報(bào)告。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,唯品會(huì)二季度凈營(yíng)收總額為207億元人民幣(約合31億美元),同比增長(zhǎng)18.4%,實(shí)現(xiàn)23個(gè)季度連續(xù)盈利。本季度,唯品會(huì)歸屬股東凈利潤(rùn)為6.816億元人民幣(約合1.03億美元),同比增長(zhǎng)76.4%。
自營(yíng)服飾穿戴品類作為唯品會(huì)的核心業(yè)務(wù),在二季度維持著穩(wěn)健的業(yè)績(jī)?cè)鰟?shì),其電商領(lǐng)域護(hù)城河優(yōu)勢(shì)不斷加深。二季度,唯品會(huì)訂單數(shù)1.113億,同比增長(zhǎng)31%,自營(yíng)服飾穿戴品類持續(xù)推動(dòng)唯品會(huì)的盈利增長(zhǎng)。
“商業(yè)的本質(zhì)是持續(xù)提供用戶想要的東西,為用戶創(chuàng)造價(jià)值”,唯品會(huì)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官沈亞表示,“我們將繼續(xù)保持正品特賣的品牌定位,把‘貨’作為戰(zhàn)略聚焦,以貨找人,強(qiáng)化唯品會(huì)作為特賣電商的核心能力”。
“好貨聚焦”戰(zhàn)略回歸,京騰合作扎實(shí)推進(jìn)
第二季度,唯品會(huì)繼續(xù)以自營(yíng)和品質(zhì)維持著穩(wěn)定的高粘性、強(qiáng)購(gòu)買力客群。財(cái)報(bào)顯示,唯品會(huì)二季度人均消費(fèi)同比增長(zhǎng)約12%;用戶復(fù)購(gòu)率為85%,高于去年同期的79%,復(fù)購(gòu)客戶訂單占比為96%,高于去年同期的93%。截止2018年6月30日,唯品會(huì)已擁有約190萬超級(jí)VIP會(huì)員。
“本季度我們的人均消費(fèi)額同比增長(zhǎng)了12%”,唯品會(huì)首席財(cái)務(wù)官楊東皓說,“隨著品質(zhì)好貨和低價(jià)優(yōu)勢(shì)的深入,唯品會(huì)的差異化優(yōu)勢(shì)將助力我們進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額。”
和騰訊、京東的戰(zhàn)略合作也在本季度扎實(shí)推進(jìn),唯品會(huì)京東旗艦店和微信錢包入口拉新效果顯著,來自這些渠道的新客戶數(shù)占本季度唯品會(huì)新客戶總數(shù)的24%。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,唯品會(huì)在二季度為約400個(gè)品牌打造了微信小程序,使用唯品會(huì)微信小程序新客數(shù)量環(huán)比增長(zhǎng)超500%。而截止到8月14日財(cái)報(bào)發(fā)布,唯品會(huì)京東旗艦店粉絲數(shù)已近150萬人。
“我們與騰訊、京東密切合作,已釋放戰(zhàn)略聯(lián)盟為三方提供的價(jià)值。在二季度看到了活躍客戶數(shù)量增長(zhǎng)和客戶粘性持續(xù)改善的積極趨勢(shì)”,沈亞進(jìn)一步表示。
作為電商領(lǐng)域的“特賣專家”,唯品會(huì)在“貨”的把控方面具備核心能力,也是近年得以快速成長(zhǎng)并構(gòu)筑護(hù)城河之本。
唯品會(huì)建立以買手精選為核心的獨(dú)特選品模式,通過全球買手觸達(dá)常規(guī)渠道無法觸達(dá)的國(guó)內(nèi)外品質(zhì)好貨。目前,唯品會(huì)擁有國(guó)內(nèi)電商中最大規(guī)模、最專業(yè)的買手團(tuán)隊(duì),大多數(shù)買手擁有國(guó)外知名零售百貨或品牌工作經(jīng)驗(yàn);在海外團(tuán)隊(duì)中,外籍買手占比95%以上,在品牌的直接觸達(dá)、價(jià)格談判和機(jī)會(huì)采買等方面具備人無我有的優(yōu)勢(shì)。
同時(shí),通過加大與國(guó)內(nèi)外一線大牌深度合作等方式,唯品會(huì)能獲取獨(dú)家低價(jià)正品貨源,從而用深度折扣與高性價(jià)比好貨吸引消費(fèi)者。二季度, 唯品會(huì)新增了多個(gè)大牌入駐,其中包括英國(guó)高級(jí)皮具品牌Mulberry和法國(guó)頂級(jí)時(shí)裝芭蕾鞋品牌Repetto。
另一方面,唯品會(huì)強(qiáng)供應(yīng)鏈的支撐與嚴(yán)格的質(zhì)檢體系,能有效保障商品品質(zhì)。通過打造嚴(yán)格的質(zhì)檢體系,一手貨源同樣需接受唯品會(huì)商品入倉(cāng)和出倉(cāng)的全面質(zhì)檢流程,標(biāo)準(zhǔn)與國(guó)內(nèi)同步,保證貨品質(zhì)量。自建物流、創(chuàng)新科技也能最大限度降低成本、提供正品保障。
全矩陣布局特賣業(yè)務(wù),快搶模式收獲高增長(zhǎng)
作為深度折扣專家,唯品會(huì)專注特賣領(lǐng)域已十年,但對(duì)于特賣生態(tài)的布局從未止步。
今年7月,唯品會(huì)站內(nèi)頻道“唯品快搶”全新改版,提供大牌尖貨限時(shí)低價(jià)搶購(gòu)。唯品快搶以大牌好貨和限時(shí)低價(jià)為特色,以服飾穿戴為核心,精選一二線城市的的大牌爆品,同時(shí)向消費(fèi)者提供深度折扣。該頻道上線一個(gè)多月以來,8月上旬用戶數(shù)、訂單數(shù)、銷量同比7月上旬即實(shí)現(xiàn)翻番。銷售額同比增長(zhǎng)90%,獨(dú)立訪客數(shù)增長(zhǎng)71%,轉(zhuǎn)化率增長(zhǎng)22%。
8月,唯品會(huì)在主站推出“最后瘋搶”頻道,該頻道主推深度折扣,與唯品快搶主推大牌單品不同,最后瘋搶主打品牌組貨,進(jìn)行限時(shí)限量特賣。其作為唯品會(huì)面向C端客群打造的特賣新入口,帶給會(huì)員驚喜好貨。
除了在站內(nèi)布局快搶、瘋搶等頻道收獲高增長(zhǎng),在站外,唯品會(huì)還推出了社交分銷平臺(tái)云品倉(cāng)和專業(yè)代購(gòu)批發(fā)平臺(tái)唯品倉(cāng)。
6月28日上線的云品倉(cāng)是以“輕電商”的平臺(tái)發(fā)展理念,吸引個(gè)人賣家精選自己喜歡的商品推薦給他人,將人與人之間的社交性與商品結(jié)合在一起,成為微信生態(tài)中新型的玩法,其上線當(dāng)天店主數(shù)量便暴增至20000+。
8月10日上線的唯品倉(cāng)則旨在服務(wù)廣大代購(gòu)、批發(fā)群體,借助社交平臺(tái)快速為品牌方清庫(kù)存。通過多種形式,快速拿貨分銷,打造高效率、低門檻、無中間商的線上平臺(tái),這是唯品會(huì)向B端輸出特賣能力的重要舉措。
艾瑞數(shù)據(jù)顯示,2018年微商行業(yè)總體市場(chǎng)規(guī)模將超過7000億元。唯品會(huì)已與超過6000家國(guó)內(nèi)外知名品牌達(dá)成長(zhǎng)期深入合作,在服飾穿戴行業(yè)有較深的護(hù)城河。唯品倉(cāng)將以此為殺手锏,聯(lián)動(dòng)品牌方,為代購(gòu)提供快速流轉(zhuǎn)的高性價(jià)比尾貨商品。
“作為唯品會(huì)特賣基因的延續(xù),唯品倉(cāng)將與唯品會(huì)各個(gè)移動(dòng)端產(chǎn)品共同形成流量入口矩陣,為品牌方提供連貫的庫(kù)存解決方案,在進(jìn)一步豐富唯品會(huì)特賣資源的同時(shí),簡(jiǎn)化品牌方銷售通路,一條龍服務(wù)解決品牌庫(kù)存難題。”唯品會(huì)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官沈亞表示。
從整體布局看,唯品會(huì)在C端構(gòu)建了唯品會(huì)小程序、云品倉(cāng)等多個(gè)社交電商入口,并在主站發(fā)展唯品快搶、最后瘋搶等業(yè)務(wù)黏住消費(fèi)者。唯品倉(cāng)則圍繞B端社交電商分銷模式,聯(lián)合品牌搶占代購(gòu)批發(fā)客群。這也意味著唯品會(huì)在特賣矩陣上日益豐滿,并嘗試全面覆蓋社交購(gòu)物人群。
東北物流中心正式開倉(cāng),物流、金融業(yè)務(wù)持續(xù)推進(jìn)
唯品會(huì)金融與物流業(yè)務(wù)也在本季度持續(xù)推進(jìn)。
唯品金融立足女性客群,開拓定制化服務(wù)、探索家庭金融市場(chǎng),不斷豐富產(chǎn)品內(nèi)容,發(fā)展效果顯著。截至6月底,消費(fèi)貸產(chǎn)品“唯品花”累計(jì)開通用戶數(shù)接近2000萬,其中85后、90后年輕用戶持續(xù)增長(zhǎng)。數(shù)據(jù)顯示,6.16大促期間開售24小時(shí),使用“唯品花”支付的金額占比24.9%。
物流倉(cāng)儲(chǔ)方面,二季度唯品會(huì)自建物流交付了約99%的訂單,高于上年同期的95%。隨著東北物流中心正式開倉(cāng),唯品會(huì)已設(shè)立六大物流倉(cāng)儲(chǔ)中心,總面積超過290萬平方米;在東京、首爾等地共有9個(gè)海外倉(cāng),合計(jì)倉(cāng)儲(chǔ)面積59000平方米,居各大跨境電商平臺(tái)首位。同時(shí),唯品會(huì)的蜂巢全自動(dòng)集貨緩存系統(tǒng)現(xiàn)有占地面積約30000平方米,已成為全球最大規(guī)模蜂巢倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)。今年6月,唯品會(huì)華北物流中心上線機(jī)器人全自動(dòng)集貨緩存系統(tǒng),整個(gè)集貨環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)無人化作業(yè),有效加速訂單流轉(zhuǎn)效率,在物流科技的加持下極大提升用戶消費(fèi)體驗(yàn)。
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