你是否見過這樣眼花繚亂的電話卡?是否接到過170、171開頭的電話?
它們往往資費(fèi)低廉、服務(wù)多樣,其運(yùn)營者并非移動、聯(lián)通、電信三大運(yùn)營商,而是所謂的“虛擬運(yùn)營商”(下文簡稱“虛商”)。
虛商的準(zhǔn)確定義,指的是移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù),即:從擁有移動網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者(即三大運(yùn)營商)購買移動通信服務(wù),重新包裝成自有品牌并銷售給最終用戶的移動通信服務(wù)。
虛商在我國的出現(xiàn),肇始于國家引導(dǎo)民間資本進(jìn)入通信行業(yè)。2012年6月,工業(yè)和信息化部《關(guān)于鼓勵和引導(dǎo)民間資本進(jìn)一步進(jìn)入電信業(yè)的實(shí)施意見》提出,鼓勵民間資本開展移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點(diǎn),通過競爭促進(jìn)服務(wù)提升和資費(fèi)水平下降,為用戶提供更便捷、優(yōu)惠和多樣化的移動通信服務(wù)。
2013年5月,工信部允許符合要求的民間企業(yè)申請?jiān)圏c(diǎn)資格,虛商隨之出現(xiàn)。如今,5年過去,一部分具有試點(diǎn)資格的虛商終于獲得了正式牌照。
五年試點(diǎn),虛商們的運(yùn)營地圖
自2013年來,前前后后獲得試點(diǎn)資格的企業(yè)共5批,共41家。這其中既包括互聯(lián)網(wǎng)巨頭(如阿里、京東、小米、蘇寧)、大型集團(tuán)(如海航、民生),也包括一些在通信行業(yè)實(shí)力較強(qiáng)的企業(yè)(如迪信通、天音通信等),甚至還出現(xiàn)了富士康的身影。
虛商們們開展虛商業(yè)務(wù),都需要與三大運(yùn)營商合作。
比較而言,中國聯(lián)通和中國電信最早開始與虛商簽約。事實(shí)上,在第一批試點(diǎn)牌照正式發(fā)放之前,就已經(jīng)有企業(yè)與聯(lián)通、電信簽訂合作協(xié)議。
中國聯(lián)通的積極性也反映到了簽約總量上。以合作企業(yè)算,41家中,有29家與聯(lián)通有合作。電信有25家,移動16家。而與三大運(yùn)營商均有合作的虛商,僅有天音通信、阿里、迪信通、愛施德、國美、蘇寧6家。這些背景較為雄厚的虛商,也是兵家必爭之地。但對其他企業(yè)而言,有些劃區(qū)而治的意味,例如,9家企業(yè)只與聯(lián)通合作。
進(jìn)而,從合作城市來看,聯(lián)通與虛商的合作城市(以次計數(shù))最多,達(dá)1744個。移動次之,電信最少。
其中,北京迪信通通信服務(wù)有限公司獲得了最多的城市授權(quán),僅中國聯(lián)通與其合作的城市或直轄市就達(dá)到187個。另外,聯(lián)通與話機(jī)世界、遠(yuǎn)特通信、國美電器合作試點(diǎn)的城市也超過100個。
在城市配比上,中國移動與虛商的合作,也常與另兩家錯開。例如,未與電信、聯(lián)通合作的中郵世紀(jì)、世紀(jì)互聯(lián)、銀盛電子,與中國移動合作試點(diǎn)的城市都在100個左右。而與聯(lián)通合作較多的企業(yè)(如迪信通、巴士在線、國美),移動則似乎并不想占據(jù)主導(dǎo),僅與之合作了35個城市。
今年4月28日,工信部宣布,自2018年5月1日起,移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)由試點(diǎn)轉(zhuǎn)為正式商用。緊接著,三大運(yùn)營商相繼與虛商簽署正式商用合同。聯(lián)通依然一馬當(dāng)先。6月5日,中國聯(lián)通率先與16家移動轉(zhuǎn)售企業(yè)簽署了正式商用合同。這16家企業(yè)中,有15家都在今年7月獲得正式牌照,迎來“轉(zhuǎn)正”。
風(fēng)風(fēng)雨雨后,第一批正式玩家都是誰
第一批獲得正式牌照的15家企業(yè)中,9家具有主板上市背景。沒有融資記錄的公司僅3家。
從行業(yè)來看,大部分企業(yè)的主營業(yè)務(wù)屬于通信行業(yè)。
其中既有終端生產(chǎn)商、資深的渠道商,也有做平臺和增值服務(wù)的企業(yè)。而其他幾個“跨界”的企業(yè),如海航集團(tuán)、紅豆集團(tuán),往往也是多業(yè)務(wù)并行,并不局限于發(fā)家領(lǐng)域。
但試點(diǎn)的經(jīng)驗(yàn)表明,盡管這些企業(yè)在各自的領(lǐng)域成就斐然,在個人手機(jī)業(yè)務(wù)方面,其實(shí)很難與三大運(yùn)營商匹敵。由于本質(zhì)上依然仰賴于三大運(yùn)營商,早期的虛擬運(yùn)營商只能通過價格戰(zhàn)來壓低價格,贏得用戶。他們推出的零月租、多用戶共享、流量不清零、無漫游等服務(wù),一定程度上倒逼了三大運(yùn)營商的資費(fèi)改革,但對于企業(yè)自身來說,利潤十分微薄。
從個人手機(jī)業(yè)務(wù)的角度,虛商很難實(shí)現(xiàn)超越。而今,玩家們所看好的,有的是服務(wù)手機(jī)以外的智能設(shè)備,有的是做企業(yè)級的通信服務(wù),還有的則是與自家生態(tài)結(jié)合起來,以打出與三大運(yùn)營商截然不同的組合拳。
單純壓低資費(fèi),并不足以打開市場。據(jù)工信部數(shù)據(jù),截至2017年年底,移動轉(zhuǎn)售用戶僅占全國移動用戶總數(shù)的比重的4%。三大運(yùn)營商對市場的深耕程度遠(yuǎn)超虛商,用戶粘性依然強(qiáng)大。因此,
澎湃新聞?wù)砹烁鞴窘诘墓婕安稍L報道。數(shù)據(jù)顯示,在各家的發(fā)展規(guī)劃中,“物聯(lián)網(wǎng)”出現(xiàn)頻率最高。
各種各樣的智能設(shè)備、智能連接,對虛商來說,正是在個人手機(jī)市場以外的廣闊天地。這其中既有面向個人的穿戴設(shè)備、家居設(shè)備,也有企業(yè)級的智能解決方案。此外,一些企業(yè)似乎也在尋求著具有“垂直性”的服務(wù)領(lǐng)域,如海外通信服務(wù)、游戲+通信、醫(yī)療+通信等等。
雖多面臨諸多困惑,各家虛商仍然摩拳擦掌。畢竟從國外經(jīng)驗(yàn)看,虛商的商業(yè)模式,已有許多跑通的案例。手握正式牌照后,中國的民間資本是否真的能在通信市場占有一席之地,就將留給時間來檢驗(yàn)了。
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