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今年春運(yùn)正式開啟 全國多舉措強(qiáng)化春運(yùn)服務(wù)和安全管理
2022-01-18 08:19:27來源: 北京商報

1月17日,為期40天的2022年春運(yùn)正式開始。來自中國國家鐵路集團(tuán)有限公司的數(shù)據(jù)顯示,春運(yùn)期間,全國鐵路預(yù)計發(fā)送旅客2.8億人次,同比增長28.5%。為確保廣大旅客平安有序溫馨出行,鐵路、電力、民航等部門采取多種舉措,抓好疫情防控,強(qiáng)化春運(yùn)服務(wù)和安全管理。在北京,為方便乘客出行,部分機(jī)場火車站設(shè)有24小時核酸采樣站,有的4小時便可出結(jié)果。

科學(xué)防疫為重

1月17日5:34,隨著由石家莊客運(yùn)段擔(dān)當(dāng)值乘的G6737北京西至邯鄲東列車緩緩啟動,北京2022年鐵路春運(yùn)拉開序幕。自1月17日開始至2月25日結(jié)束,北京局集團(tuán)公司預(yù)計發(fā)送旅客1872萬人,其中,北京地區(qū)預(yù)計發(fā)送旅客898.6萬人。

當(dāng)日,北京商報記者來到北京南站發(fā)現(xiàn),車站人流稀少,旅客進(jìn)出站基本無需排隊。“雖然受疫情影響和各地防控政策引導(dǎo),旅客出行存在較大的不確定性,但從目前春運(yùn)車票預(yù)售情況來看,2022年鐵路春運(yùn)學(xué)生流、務(wù)工流、探親流等基本出行需求仍將保持一定規(guī)模。”國鐵集團(tuán)客運(yùn)部負(fù)責(zé)人介紹。按照客流實際情況,北京局集團(tuán)公司采取梯次安排和精準(zhǔn)投放模式,計劃加開旅客列車154.5對。

在疫情變化的當(dāng)下,為了確保鐵路站點(diǎn)安全,北京市重點(diǎn)站區(qū)管委會組織專業(yè)核酸檢測機(jī)構(gòu)對北京站、北京西站、北京南站、北京北站、清河站、北京朝陽站六個站區(qū)實行每周一次全面環(huán)境采樣,春運(yùn)前,六站區(qū)環(huán)境采樣288個點(diǎn)位,結(jié)果均為陰性。

在航運(yùn)方面,各機(jī)場、航司也紛紛出招。比如,大興機(jī)場在春運(yùn)期間還將全面推行旅客出行全流程自助“無紙化”乘機(jī)服務(wù),旅客憑有效購票證件,便可自助完成值機(jī)、行李托運(yùn)、安檢驗證等多個環(huán)節(jié),最后“刷臉”即可登機(jī)。大興機(jī)場表示,“無接觸”服務(wù)措施,既能提高旅客春運(yùn)期間的出行效率,又能有效減少防疫期間交叉感染的風(fēng)險。

值得注意的是,今年春運(yùn)期間還將舉辦北京冬奧會。為做好春運(yùn)期間北京冬奧會運(yùn)輸服務(wù)保障工作,北京商報記者了解到,京張高鐵將實施冬奧分號運(yùn)行圖,清河、延慶、太子城和崇禮站列為冬奧服務(wù)保障車站,站車嚴(yán)格落實冬奧組委有關(guān)要求,執(zhí)行“閉環(huán)”和“非閉環(huán)”管理,突發(fā)疫情中高風(fēng)險地區(qū)采取必要熔斷機(jī)制等舉措。

強(qiáng)化配套措施

除了防疫的準(zhǔn)備工作,各部門也對出行各項服務(wù)進(jìn)行了優(yōu)化。在優(yōu)化鐵路售票服務(wù)措施方面,12306網(wǎng)站(含手機(jī)客戶端)售票和改簽服務(wù)時間由原來每日5:00至23:30延長為每日5:00至次日凌晨1:00(每周二除外);候補(bǔ)購票截止時間由最晚開車前6小時調(diào)整為2小時,旅客在開車前2小時還可以辦理候補(bǔ)購票業(yè)務(wù)。

如有旅客遺失或未攜帶身份證時,可在12306手機(jī)客戶端在線提交乘車臨時電子身份證明申請,驗證通過后可在車站正常完成購票、退票、改簽、進(jìn)站、檢票等業(yè)務(wù)服務(wù),不用再到車站辦理紙質(zhì)證明。

值得一提的是,本次春運(yùn)期間,國鐵集團(tuán)將擴(kuò)大票價優(yōu)惠范圍和力度,普惠讓利于旅客。優(yōu)惠列車涵蓋正向和反向、動車和普速、圖定和臨客,動車組列車延續(xù)最低5.5折的優(yōu)惠,普速旅客列車實行最低2折優(yōu)惠。春運(yùn)期間,也將繼續(xù)保持公益性“慢火車”開行規(guī)模,不安排停運(yùn),進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施,提升服務(wù)質(zhì)量,切實保障邊遠(yuǎn)山區(qū)群眾出行。

國鐵集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,春運(yùn)期間鐵路部門還將統(tǒng)籌貨運(yùn)能力供給,繼續(xù)加強(qiáng)發(fā)電供暖用煤、東北糧食、春耕化肥、節(jié)日物資等關(guān)系國計民生的重點(diǎn)物資運(yùn)輸,全力確保防疫物資運(yùn)輸,力保全國鐵路日均裝車17萬車以上,確保全國363家直供電廠存煤保持可耗天數(shù)15天以上,確保人民群眾溫暖過冬和國民經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行。

而在航空方面,首都機(jī)場、大興機(jī)場均在安檢環(huán)節(jié)推出了“易安檢”服務(wù)。據(jù)悉,“易安檢”是民航局為進(jìn)一步方便廣大旅客乘機(jī)出行,推出的安全、便捷、舒適的安檢模式。大興機(jī)場表示,春運(yùn)期間旅客通過“易安檢”服務(wù),過檢時間將大大縮短。

北京做好接駁運(yùn)力保障

在春運(yùn)開始前,北京局集團(tuán)公司已對軌道橋隧線路、通信信號、供電接觸網(wǎng)設(shè)備、站車線路及周邊環(huán)境進(jìn)行了全面拉網(wǎng)式排查與整治。為應(yīng)對極端天氣造成列車大面積晚點(diǎn),北京局集團(tuán)公司與北京、天津、河北等地交通委建立交通接駁保障聯(lián)動機(jī)制,遇列車大面積晚點(diǎn),隨時啟動緊急聯(lián)動機(jī)制,及時互通情況,協(xié)調(diào)做好旅客接駁運(yùn)力保障。

春運(yùn)期間,鐵路如何與市內(nèi)交通形成互聯(lián)?公交、地鐵等如何對乘客進(jìn)行保障?北京商報記者從北京南站了解到,春運(yùn)期間南站預(yù)計進(jìn)出京客運(yùn)量284萬人次,日均7.1萬人次。目前出租車日均發(fā)車量6500輛次,運(yùn)送旅客1萬人次。春運(yùn)期間日均出租車預(yù)測8000輛次,運(yùn)送1.3萬人次左右。對此,出租公司重點(diǎn)啟動黨員常態(tài)輪值保障機(jī)制,目前已經(jīng)確定有9支車隊1372輛車參與到春運(yùn)保障工作中。

地鐵方面也做好了準(zhǔn)備。4號線及14號線北京南站站緊鄰北京南站火車站,4號線西直門站緊鄰北京北站,14號線東風(fēng)北橋站與北京朝陽站距離較近,為加強(qiáng)與高鐵接駁,京港地鐵將密切關(guān)注客流變化,及時與鐵路溝通,并適時做好加開臨客及延長運(yùn)營準(zhǔn)備。

“除高鐵接駁站外,春運(yùn)及春節(jié)期間,臨近商場的4號線西單站、換乘客流較大的宣武門站、國家圖書館站,以及緊鄰公園的4號線圓明園站、14號線朝陽公園站,將迎來客流增長。”京港地鐵公司運(yùn)營經(jīng)理張恩海告訴北京商報記者,京港地鐵所轄各車站根據(jù)車站特點(diǎn)及客流情況,提前制定專項客運(yùn)組織方案,安排工作人員在站點(diǎn)出入口、自助設(shè)備處引導(dǎo)乘客,保障車站客流組織平穩(wěn)有序。

公交方面,北京公交集團(tuán)將增加途經(jīng)火車站夜班公交線路發(fā)車間隔,保障夜間返京旅客出行。同時重點(diǎn)加強(qiáng)北京朝陽站的公交接駁保障,在北京南站開行6條高鐵專線。疫情防控方面,公交車加密消殺頻次,途經(jīng)火車站公交線路每趟車消殺一次。

此外,市交通委豐臺運(yùn)輸管理分局客運(yùn)場站管理科張妍告訴北京商報記者,將督導(dǎo)客運(yùn)企業(yè)創(chuàng)新春運(yùn)服務(wù)形式。比如擴(kuò)大完善“無接觸”售檢票服務(wù),高峰開足售票窗口,在候車室、等候區(qū)域設(shè)立必要的飲水、取暖、通風(fēng)等設(shè)備,配備消毒用品等防護(hù)物資。同時,北京南站北廣場外設(shè)置1處24小時便民核酸采樣站,方便有需求的旅客進(jìn)行核酸檢測。

關(guān)鍵詞: 春運(yùn) 春運(yùn)服務(wù) 安全管理 強(qiáng)化配套措施

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