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李勇堅(jiān):興趣電商幫助企業(yè)和消費(fèi)者形成信任機(jī)制-每日視訊
2023-07-02 14:59:36來源: 金臺(tái)資訊


(資料圖)

人民網(wǎng)北京6月29日電 (記者池夢蕊)6月26日,“興趣電商助力企業(yè)提高生產(chǎn)資源利用效率”研討會(huì)在人民網(wǎng)舉行,中國社會(huì)科學(xué)院財(cái)經(jīng)戰(zhàn)略研究院研究員李勇堅(jiān)表示,興趣電商,通過立體化、豐富化、形象化、實(shí)時(shí)化的展現(xiàn),使數(shù)據(jù)更有“溫度”。

興趣電商是什么?李勇堅(jiān)認(rèn)為,電商的本質(zhì)為“商品數(shù)據(jù)化”。商品數(shù)據(jù)化1.0的階段是圖文電商。通過把商品數(shù)據(jù)化,極大地提高了商業(yè)運(yùn)營的效率。商品數(shù)據(jù)是為算法服務(wù)的,數(shù)據(jù)缺乏溫度,不能進(jìn)行形象的互動(dòng)、缺乏直觀的信任機(jī)制。

商品數(shù)據(jù)化2.0的階段是興趣電商。興趣電商不但實(shí)現(xiàn)了商品數(shù)據(jù)的立體化、豐富化、形象化、實(shí)時(shí)化,而且在商品與消費(fèi)者之間引入“人”的因素,這使數(shù)據(jù)更有“溫度”,從而使品牌商、經(jīng)營者、主播、服務(wù)商等價(jià)值鏈中的主體在交易發(fā)現(xiàn)過程中更為主動(dòng),人際關(guān)系、社群等成為了更為重要的推動(dòng)因素。

李勇堅(jiān)認(rèn)為,興趣電商可以通過有“溫度”的數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)更多的發(fā)現(xiàn)過程。經(jīng)營者更快、更精準(zhǔn)、更高效地發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者以及消費(fèi)者的需求、消費(fèi)者不再有選擇困難癥,更精準(zhǔn)地發(fā)現(xiàn)商品;平臺(tái)通過聚合各類資源,發(fā)現(xiàn)經(jīng)營者、主播、消費(fèi)者、服務(wù)商;平臺(tái)生態(tài)內(nèi)的服務(wù)商發(fā)現(xiàn)各類客戶的現(xiàn)實(shí)需求及潛在需求,提供更具針對(duì)性的服務(wù)。

“興趣電商的優(yōu)勢是挖掘消費(fèi)者,以及消費(fèi)者的潛在需求?!崩钣聢?jiān)說。在傳統(tǒng)的工業(yè)化時(shí)代,電商所有營銷建立的信任機(jī)制都依靠品牌等外在因素。在興趣電商領(lǐng)域里,是基于興趣網(wǎng)絡(luò)的一種信任機(jī)制。“我們調(diào)研發(fā)現(xiàn),寵物消費(fèi)等興趣相關(guān)的消費(fèi),在網(wǎng)上發(fā)展得極快,這是新的信任機(jī)制?!?/p>

李勇堅(jiān)認(rèn)為,興趣電商能夠打破企業(yè)之間的橋。企業(yè)連接著很多供應(yīng)鏈,原來整個(gè)供應(yīng)鏈里面數(shù)據(jù)很難聯(lián)通,基于興趣電商,做到了打破企業(yè)之間的橋。消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在興趣電商的帶動(dòng)下,進(jìn)行有效聯(lián)合。

李勇堅(jiān)表示,總的來說,興趣電商發(fā)展就是社交化的關(guān)系、柔性化的生產(chǎn)、平臺(tái)化的研發(fā)、智慧化的供應(yīng)鏈、社會(huì)化的物流、智能化的服務(wù)。

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