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本報訊（記者 惠玉蘭）“太快了，全部線上操作，一鍵搞定。”得益于蘇州推廣的居民充電樁用電申請線上服務(wù)，家住虎丘區(qū)佳林花苑的居民胡懷清通過“蘇服辦”App申請辦理居民充電樁，昨天裝表接電全部完成，前后僅花了2天。

近年來，在國家大力倡導(dǎo)綠色出行的背景下，新能源汽車得到快速普及，隨之而來的是大量充電樁的建設(shè)與接電需求。今年以來，全市居民申請充電樁數(shù)量為36075，同比增長62.08%，充電樁接電需求出現(xiàn)井噴式增長。以往，新能源車主在辦理充電樁用電申請業(yè)務(wù)時，需攜帶車位產(chǎn)權(quán)證明或使用權(quán)證明及車位產(chǎn)權(quán)人許可證明、電動汽車擁有證明等相關(guān)材料辦理申請手續(xù)，并前往物業(yè)、業(yè)委會或村社區(qū)等單位，確認申請人身份、車位位置以及是否具備安裝充電樁條件等，獲取建設(shè)意見書。整個流程中，車主通常需要跑多個部門，往返數(shù)次，流程繁瑣且耗時。

2021年，國網(wǎng)蘇州供電公司以太倉為試點，依托太倉政務(wù)服務(wù)平臺“太e辦”小程序，通過集成報裝申請資料，初步實現(xiàn)居民充電樁申請的線上流轉(zhuǎn)功能。今年6月，結(jié)合試點經(jīng)驗，蘇州市正式出臺《蘇州市“居民充電樁報裝一件事”主題服務(wù)實施方案》，在蘇州全市推廣應(yīng)用居民充電樁申請線上服務(wù)?！斗桨浮访鞔_，蘇州市行政審批局（協(xié)調(diào)辦）、住建局、供電公司、相關(guān)物業(yè)公司等各方職責(zé)，將充電樁報裝申請、物業(yè)服務(wù)企業(yè)或業(yè)主委員會、社區(qū)居（村）民委員會確認、施工方案設(shè)計與確認、人防備案等事項集成至“蘇服辦”“蘇周到”App，通過電子證照調(diào)用、線上合同簽訂等方式，實現(xiàn)居民充電樁報裝全流程掌上辦。

“新能源車主登錄App實名認證后，在線按指引上傳車輛產(chǎn)權(quán)證明等所需資料并提交申請。經(jīng)物業(yè)確認申請需求、供電公司現(xiàn)場勘查、物業(yè)確認建設(shè)方案三項線上流程后，工程即可實施。每個環(huán)節(jié)都在3個工作日內(nèi)辦結(jié)。”國網(wǎng)蘇州供電公司市場營銷部主任呂斌介紹，通過部門間的服務(wù)協(xié)同、系統(tǒng)聯(lián)通和數(shù)據(jù)共享，大幅縮減了車主報裝的等待時間和辦理環(huán)節(jié)，“用戶只需提交申請資料，一次都不用跑，還能在線查詢辦理進度，進一步減少了溝通環(huán)節(jié)?！?/p>

目前，太倉市、常熟市、虎丘區(qū)6個試點小區(qū)已率先實現(xiàn)居民充電樁報裝線上化，計劃今年12月底前，蘇州全市實現(xiàn)居民充電樁報裝線上服務(wù)全覆蓋。

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