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生鮮超市果蔬好3月18日起全面轉型會員店 不滿意可隨時全額退卡
2023-03-17 17:42:03來源： 北青網


(資料圖片)

近日，生鮮超市果蔬好宣布正式加入會員店戰(zhàn)局。3月18日起，果蔬好全面轉型會員制商店，上線全部13家門店。果蔬好表示，超市全面轉型會員制商店后，即便顧客不加入會員，也依然能夠以原價購買商品，如顧客對超市的品質不滿意，可隨時全額退卡或無條件全部退換貨。

據了解，轉型會員店后的果蔬好將保持其過去的品質和商品結構，在品質、價格和性價比的基礎上，更聚焦生鮮食品，專注于餐桌廚房生活品質。消費者以158元／年的費用加入果蔬好會員后，幾乎90%的商品價格都直接降低了20%，甚至有些商品價格降幅達25%，還有部分商品會以低于成本價的方式讓利消費者。“我們不搞先提價、再降價這種挑戰(zhàn)消費者智商的手段，而是在原有價格的基礎上直接打八折，要做到品質的天花板，價格的地板?！惫吆脛?chuàng)始人江明表示。

會員卡的退卡問題一直是消費者關心的重點，果蔬好表示，在會員卡有效期限內，消費者若有任何不滿意，可隨時取消會員卡，他們將全額退還當年會員費。辦理退費主卡會員必須親自到果蔬好門店服務臺辦理。但是為避免發(fā)生某些潛在會員濫用果蔬好“雙重保障”政策，以及保護其他付費會員的合法權益，辦理會員費退費的消費者，六個月后方可再次申請成為會員；辦理會員費退費累計達到兩次的消費者，果蔬好將有權不再接受其會員申請。

據了解，從2012年的北京雙井首店到2022年的秀水街店，十年間，果蔬好的年銷售額從最初的2000多萬元，提升到目前的近20億元，且仍以每年兩位數的速度持續(xù)增長。本次轉型會員制商店，果蔬好希望將精英階層的高品質生活帶給更廣泛的消費群體，探索和打造更適合中國消費者的會員制商店。

文/北京青年報記者 王薇

編輯/譚衛(wèi)平

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