TEMU將在澳洲上線

拼多多正在以“洲”為單位出海。

(資料圖片僅供參考)

3月6日，有消息稱拼多多跨境電商業(yè)務(wù)將于3月13日正式進(jìn)入澳大利亞和新西蘭，這一消息已經(jīng)過拼多多方面證實(shí)。

拼多多跨境業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人表示，為了助力中國制造業(yè)一站銷全球，在TEMU正式登陸澳洲后，已在北美市場上線的國內(nèi)制造業(yè)產(chǎn)品，也將同步進(jìn)入澳洲市場。

同樣，在籌備澳洲市場期間，拼多多也將繼續(xù)向國內(nèi)制造業(yè)的商家、企業(yè)、工廠全面開放，入駐TEMU的商家將享受0傭金、0保證金、流量資源等優(yōu)惠和補(bǔ)貼政策。

此外，拼多多將為出海的企業(yè)提供倉儲、物流、售后等基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)，以及包括語言文化、法律援助在內(nèi)的一體化出海解決方案，打通出海通道的同時(shí)維護(hù)中國企業(yè)的合法權(quán)益。

這對于正在出海的商家和企業(yè)來說，無疑是一個(gè)好消息。

實(shí)際上，從去年9月TEMU進(jìn)軍美國市場開始，商家們就已經(jīng)感受到了拼多多做跨境業(yè)務(wù)的決心。畢竟它只用了一個(gè)多月，就成為了北美購物類APP排行榜的第一名、超過了亞馬遜、SHEIN等前輩，一鳴驚人。

2022年12月，TEMU在美國的下載量突破千萬，并成為當(dāng)月美國下載量最高的App，至今仍在霸榜。2023年1月，拼多多乘勝追擊，在加拿大開設(shè)站點(diǎn)。拼多多展現(xiàn)出的巨大商業(yè)潛力，給了入駐的跨境商家很大信心。

拼多多的攻勢不止如此，2023年2月，拼多多繼續(xù)加碼跨境業(yè)務(wù)，花2400萬美元在“超級碗”投放了長達(dá)60秒的廣告。要知道，“超級碗”作為頂流賽事是相當(dāng)于美國春晚的存在，此前的廣告主都是麥當(dāng)勞、百威、可口可樂等老牌巨頭，而拼多多的入局，不得不令人感嘆其“財(cái)大氣粗”。

更可怕的是，現(xiàn)在的TEMU還不是“完全體”，拼多多在國內(nèi)使用的社交電商玩法“砍一刀”并沒有移植到TEMU身上。拼多多跨境電商的前景，似乎遠(yuǎn)比我們想象中要廣闊。

不一樣的大洲，一樣的人性

兵無常勢，水無常形，拼多多在北美一往無前的打法，在澳洲也同樣管用嗎？

通過觀察拼多多在美國的打法，我們可以看出TEMU成功的原因有三點(diǎn)。

第一，低價(jià)。拼多多在美國復(fù)刻了和國內(nèi)一樣的低價(jià)路線，甚至可能比國內(nèi)更狠。對于每個(gè)新注冊的用戶，TEMU都會自動(dòng)送出3張7折的優(yōu)惠券，可以用于全場商品。在部分活動(dòng)期間，TEMU甚至是全場包郵的，這對于其他平臺的用戶來說想都不敢想。

拼多多低價(jià)戰(zhàn)術(shù)的效果就是大量的成交訂單。比如上線三個(gè)月，拼多多上銷量最高的耳機(jī)已經(jīng)賣出了10萬多件，售價(jià)只有8.49美元。雖然評論區(qū)充斥著對質(zhì)量問題的控訴，但這并不妨礙用戶瘋狂“剁手”，畢竟一分錢一分貨的道理地球人都知道。

第二，廣告。拼多多在廣告營銷上采取了一種看似笨拙卻實(shí)際有效的手段。縱觀拼多多在海外投放的短視頻廣告，幾乎和我們平時(shí)在抖音上看到的差不多，不僅拍攝手法粗糙，連口音都不太地道，甚至“超級碗”上投放的廣告都帶著一股濃郁的鄉(xiāng)土氣息。

但簡陋的形式，恰恰是TEMU火起來的原因。很多消費(fèi)者都對低價(jià)商品有一種天然的不信任感，如果用精致的廣告則會放大這種感覺，反倒是粗糙的廣告更貼近用戶，讓平臺調(diào)性和“低價(jià)”保持一致，最大限度地建立用戶心智。

第三，售后。和國內(nèi)的“七天無理由”不同，TEMU的免費(fèi)退貨時(shí)間被延長到了90天，贏得用戶一陣好評。相比之下，亞馬遜的退貨期限是30天，SHEIN是45天。

拼多多的這“三板斧”，無疑都砸中了用戶的痛點(diǎn)，其背后則是人性的弱點(diǎn)。無論是貪婪還是節(jié)儉，低價(jià)永遠(yuǎn)是最能打動(dòng)人心的；出于對陌生事物的恐懼，人們更傾向于購買熟悉的產(chǎn)品，哪怕只是廣告里常見到的；規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)則是人的本能，因此“反悔期”更長的平臺更能給人以安全感。

雖然北美和澳洲中間隔了一個(gè)太平洋，但人性都是一樣的，而收入不高的群體總是占了社會的多數(shù)，所以在美國受歡迎的TEMU在澳洲理應(yīng)同樣吃得開。

不過，拼多多的出海也不可能永遠(yuǎn)是一帆風(fēng)順的，其至少面臨兩個(gè)問題。

一方面，拼多多的跨境業(yè)務(wù)面臨著政策壓力。便宜的商品的確有市場，但如果太便宜了，卻可能會被反傾銷政策阻攔。亞馬遜等美國企業(yè)沒有這個(gè)顧慮，但作為外來者的TEMU就不一定了。

另一方面，拼多多的跨境業(yè)務(wù)面臨著盈利壓力。TEMU之所以能如此低價(jià)，不僅是因?yàn)槠脚_給出了補(bǔ)貼，更是因?yàn)閴旱土斯?yīng)商的價(jià)格。在一定時(shí)間內(nèi)“買量”確實(shí)有用，但如果長期無法使商家盈利，平臺可能面臨著入不敷出的境地，畢竟廣告投放可是實(shí)打?qū)嵉摹盁X”。

總之，開辟新戰(zhàn)場對拼多多并不是難事，難的是取得這場仗的最終勝利。