近日,網(wǎng)紅雪糕品牌鐘薛高多次霸占熱搜。先是創(chuàng)始人林盛的一句“66元雪糕40元成本,愛要不要”,為天價(jià)雪糕爭議增添一把火。隨后,“鐘薛高致歉”“鐘薛高特級紅提實(shí)為散裝紅提”等再次沖上熱搜。(據(jù)6月18日《都市快報(bào)》)
真是跟熱搜有緣。這個(gè)網(wǎng)紅中式雪糕品牌,在3天之內(nèi)“喜提”6個(gè)熱搜。這些,都是從創(chuàng)始人的一句“愛要不要”開始的。
發(fā)表輕視消費(fèi)者的言論,這個(gè)錯(cuò)誤太低級了。有人說,世界上最難的事,是“把別人的錢裝進(jìn)自己的口袋”。你連掏錢的人都敢得罪,真的是錢賺得不耐煩了?
林盛犯的這個(gè)錯(cuò),雖然官方稱是剪輯的原因,但完整的是什么樣子,也沒人知道。從他們一貫的宣傳套路來說,也不難推測,他的本意,還是在宣傳自己的產(chǎn)品“用料十足”“匠心制作”,是真“糕貴”,為高定價(jià)策略宣傳、辯護(hù)。
其實(shí),賣66元的雪糕,成本是多少,沒多少人關(guān)心?,F(xiàn)在的年輕人,不少人愿意為品牌溢價(jià)花錢,認(rèn)同品牌本身。比方說,西方某大牌推出一個(gè)蛇皮袋的包,就是2萬元。你只算蛇皮袋的成本,能有多少?
再加上網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的崛起,好吃、好看,哎喲還好貴……拍個(gè)照發(fā)個(gè)朋友圈,就很有滿足感。非要用“40元的成本”來炫耀用材用料,而自己又有虛假宣傳的前科,這不,就翻車了。
或許,66元的這款雪糕真的用了40元錢的成本,但其中大多用在了宣傳上。“純手工研磨”“不甜不齁不膩”“嬰兒級使用標(biāo)準(zhǔn)”“全球僅十臺(tái)的生產(chǎn)設(shè)備制作”……你看他們的宣傳用詞,真的比產(chǎn)品本身講究、精美,深得年輕人的心啊。
這做文案,比做產(chǎn)品用心多了,一副白富美的模樣,但誰知道在亮麗的包裝下,裝著一個(gè)啥!
根據(jù)一些地方監(jiān)管部門的記錄,諸如“不加一滴水,純純牛乳香”“只選用日本藪北茶”“所使用的切達(dá)干酪曾獲國際獎(jiǎng)項(xiàng)”“使用特級紅提”之類的宣傳,都是假的。
作為消費(fèi)者,你是“愛要”呢,還是“不要”呢?
創(chuàng)立一個(gè)企業(yè)不容易,一個(gè)企業(yè)樹立一個(gè)知名品牌更不容易。消費(fèi)者,是樂見雪糕市場百花齊放的,各取所需就行。然而,人們最受不了的,就是欺騙和糊弄,在宣傳上說得天花亂墜,想方設(shè)法收割消費(fèi)者的智商稅。
這樣的企業(yè)做不大、走不遠(yuǎn)、活不久,畢竟做生意不是一錘子買賣。雖然鐘薛高道歉中稱,“錯(cuò)可以改,但抹不去。”但有時(shí)候,這種欺騙是見血封喉的,是一種自殺式的行為。這6個(gè)熱搜,某方面也說明了消費(fèi)者秋風(fēng)掃落葉、痛打某某某的決心。
市場會(huì)不會(huì)原諒鐘薛高,這不好說。這也是個(gè)提醒,所有的品牌都應(yīng)該知道,尊重消費(fèi)者,是獲取市場的法寶,是正道,也是捷徑。
關(guān)鍵詞: 網(wǎng)紅雪糕品牌 虛假營銷 鐘薛高 消費(fèi)者
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