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中工網(wǎng)訊 （工人日報-中工網(wǎng)記者曲欣悅）近日，中國網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目服務(wù)協(xié)會互聯(lián)網(wǎng)電視工作委員會聯(lián)合多家互聯(lián)網(wǎng)電視集成運營機構(gòu)發(fā)布《關(guān)于規(guī)范智能電視收費行為的倡議書》，倡議杜絕“套娃收費”“套路收費”，抵制“唯商業(yè)論”，優(yōu)化用戶體驗，共同維護規(guī)范有序的市場秩序。

近年來，智能電視收費亂象讓許多消費者“鬧心”。

“買幾個會員，一年得花近千元?！庇邢M者表示，各種付費項目不僅讓觀眾的觀看成本不斷升高，也讓他感覺如此收費“吃相難看”。

針對此類現(xiàn)象，倡議書表示，互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目服務(wù)商應(yīng)規(guī)范內(nèi)容和服務(wù)收費，建立完善科學、公開、透明、誠信的收費公開制度，依法依規(guī)公開收費項目、收費標準、收費方式，充分保障消費者的知情權(quán)、選擇權(quán)，杜絕“套娃收費”“套路收費”，暢通投訴、咨詢和糾紛解決渠道，優(yōu)化用戶體驗，并持續(xù)加大對公益性視聽節(jié)目的投入，設(shè)立常態(tài)化“免費專區(qū)”，努力為廣大用戶提供更多優(yōu)質(zhì)、豐富、免費的互聯(lián)網(wǎng)電視內(nèi)容產(chǎn)品。

關(guān)鍵詞： 智能電視 用戶體驗 充分保障