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進博會上解碼新消費
2022-11-20 15:48:38來源: 經(jīng)濟日報

進博會上解碼新消費(主題)

好麗友、林清軒、良品鋪子、上海表、沃爾瑪、修麗可這6家國內(nèi)外消費品牌齊聚第五屆進博會。圍繞“如何理解和洞察中國年輕新消費者”這一話題,小紅書與這6家品牌共同探討消費新趨勢,以及如何通過線上內(nèi)容社區(qū)與中國年輕消費者共創(chuàng)更豐富的產(chǎn)品形態(tài)。

進博會是國內(nèi)外品牌向消費者展示產(chǎn)品的絕佳舞臺?!安簧賴鴥?nèi)外品牌在進博會亮相后,也成為小紅書上的熱門產(chǎn)品,從線下到線上,與年輕消費者進行多元鏈接。而如何洞察新一代消費者的消費偏好和趨勢,持續(xù)用好產(chǎn)品精準滿足消費者需求,保持品牌消費新活力,則需要每家品牌上下求索。”小紅書CMO之恒表示。


(資料圖)

理解新趨勢融入新群體

“消費新活力就是用新的語言打造新的場景,不斷輸出品牌獨特的文化價值?!鄙虾1砥放茦I(yè)務聯(lián)席總經(jīng)理張冰妮說。成立于1955年的國民品牌上海表,通過在進博會上首發(fā)上海表×上美影《大鬧天宮》聯(lián)名款,加上此前于南京西路開了官方全球首家旗艦店、上線新媒體及官方網(wǎng)站等持續(xù)煥新動作,重新回到消費者視野。對上海表來說,滿足新一代消費者需求,也是一種品牌文化的輸出。

對好麗友而言,新活力源于品牌與消費者要維持平等的朋友關(guān)系。好麗友市場部負責人靜北表示,在傳統(tǒng)媒介時代,品牌引領(lǐng)著消費者;而今天,在新消費時代,是消費者帶著品牌向前跑。自1990年在中國設立第一家工廠至今,好麗友已在中國市場扎根30余年,主打的“好麗友、好朋友”深入消費者內(nèi)心。

“與用戶交朋友,不會隨時間而變化。”小紅書商業(yè)快消行業(yè)群總經(jīng)理周銳表示,今天,品牌要跟用戶交朋友才能真正洞察他們的需求。作為內(nèi)容社區(qū)平臺,小紅書上的用戶記錄和分享自己在生活中的商品使用體驗,通過一篇篇筆記為好產(chǎn)品“解鎖”新的價值和創(chuàng)意。這群人就像品牌和好產(chǎn)品的“翻譯官”,他們能找準并打磨產(chǎn)品賣點、幫助品牌創(chuàng)作出高質(zhì)感高審美度的內(nèi)容,把廣告語“翻譯”為年輕人喜歡的“流行語”,讓更多用戶更懂產(chǎn)品和品牌。在新媒體時代,品牌與消費者常玩常“動”,才能不斷產(chǎn)生新活力。

修麗可品牌副總經(jīng)理何瑪莉也認為,“消費者的‘寶藏想法’,是品牌靈感的來源?!彼硎?,今天的品牌其實是消費者的“鄰家姐姐”,需要聆聽他們最真實的聲音,才能陪伴著他們的需求不斷成長。

不斷滿足消費者需求,方能持續(xù)綻放新活力。在時間的長河里,消費者會長大,品牌會成熟。當消費者進入人生的下一個階段,其消費需求也在發(fā)生變化,品牌應該怎么做?良品鋪子品牌傳播負責人鐘添認為,消費市場瞬息萬變,但唯有以用戶為中心不變。鐘添說:“用戶需求的解決方案千變?nèi)f化,不變的是持續(xù)向消費者提供高品質(zhì)產(chǎn)品、高質(zhì)量服務。”

沃爾瑪中國大賣場電商高級總監(jiān)魏建都同樣認為,作為零售商,永遠不要去固化消費者想要什么,而應該從顧客角度出發(fā),為他們打造富有價值感的商品和服務,讓他們花得少、過得好,“因為不管處于哪個人生階段,人們對生活品質(zhì)的升級都有巨大的渴望和需求”。

品牌只有真正從用戶視角出發(fā),才知道其需求在哪里,才能更好地獲得市場?!拔M者沒有什么秘訣,就是耐心打磨產(chǎn)品,穿越時間周期,始于匠心,忠于用戶?!绷智遘幤放浦行目偨?jīng)理卞清說,自2003年創(chuàng)立以來,林清軒不斷努力、改變、煥新,持續(xù)向市場提供更多更好的產(chǎn)品和服務?!爱a(chǎn)品本身的演繹離不開想象力,而想象力離不開生活場景化的表達?!?/p>

以品牌塑造發(fā)展新動能

2018年,上海在全國率先提出“首店經(jīng)濟”概念,并把發(fā)展首店經(jīng)濟視為“上海購物”品牌的一張名片。2021年,上海全年新開首店1078家,居中國五大國際消費中心城市第一位。

數(shù)據(jù)顯示,上海現(xiàn)有“中華老字號”企業(yè)180個,數(shù)量居全國首位。與往屆進博會不同,今年進博會上海著重展現(xiàn)消費品牌。不論新品牌抑或煥新的傳統(tǒng)品牌,都通過創(chuàng)新驅(qū)動推動高質(zhì)量發(fā)展,以品牌建設塑造發(fā)展新動能新優(yōu)勢,進一步滿足人民對美好生活的向往。

“這幾年好麗友在進博會的展臺和展品一直在變化,沒有改變的是對中國市場的信心,以及在中國扎根的初心?!膘o北說。

隨著政策紅利的不斷釋放,消費新活力在上海的發(fā)展越發(fā)蓬勃——創(chuàng)意靈感在這里迸發(fā),時尚潮流在這里定義,美好生活處處可見。

之恒表示,小紅書平臺匯聚了200多個國家和地區(qū)的14萬個品牌,其中國貨品牌數(shù)量超7.8萬個。目前小紅書月度活躍用戶數(shù)超過2億,平臺上活躍著兩個關(guān)鍵詞——中國市場和年輕人。在小紅書,品牌可以從“單向輸出”轉(zhuǎn)向“雙向互動”,即通過這個內(nèi)容平臺的土壤與用戶進行連接,幫助品牌用好產(chǎn)品和好口碑去服務用戶,幫助品牌破圈,持續(xù)不斷激發(fā)消費新活力。

關(guān)鍵詞: 中國市場 良品鋪子

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