財(cái)險公司“差等生”擔(dān)憂的事情還是來了。9月14日,北京商報記者從業(yè)內(nèi)獲悉,銀保監(jiān)會發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)財(cái)產(chǎn)保險業(yè)務(wù)監(jiān)管有關(guān)事項(xiàng)的通知(征求意見稿)》(以下簡稱《意見稿》)不僅為財(cái)險公司經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)設(shè)立了“達(dá)標(biāo)線”,還對經(jīng)營行為規(guī)范以及保險中介機(jī)構(gòu)管控等進(jìn)行了要求。
北京商報記者梳理86家財(cái)險公司發(fā)現(xiàn),渤海財(cái)險、安心保險、長安責(zé)任險不符合《意見稿》中的部分條件,或?qū)⒁蚣案窬€未達(dá)標(biāo)而被拒之門外。有分析人士表示,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)涉及面廣、群體數(shù)量龐大,《意見稿》的擬定將更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
劃定達(dá)標(biāo)線 不過線或?qū)⒈惶蕴?/strong>
《意見稿》擬定包括互聯(lián)網(wǎng)保險公司、相互保險組織在內(nèi)的財(cái)產(chǎn)保險公司,開展互聯(lián)網(wǎng)財(cái)產(chǎn)保險業(yè)務(wù)首當(dāng)其沖應(yīng)具備的條件是符合《保險法》《互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)監(jiān)管辦法》等法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定。
《意見稿》還設(shè)立了“達(dá)標(biāo)線”,連續(xù)四個季度綜合償付能力充足率不低于120%、核心償付能力充足率不低于75%、還有風(fēng)險綜合評價為B類及以上等條件赫然在列。
首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)保險系副主任李文中表示,互聯(lián)網(wǎng)營銷的全天候性、全域性、迅時性等特點(diǎn)決定了某些特別貼合消費(fèi)者需求的保險產(chǎn)品的需求可能會在短期內(nèi)急速增長,引發(fā)業(yè)務(wù)規(guī)??焖倥噬?,資本被快速消耗,償付能力充足性降低,因此適度提高對發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)財(cái)險公司的償付能力要求,將其作為開展互聯(lián)網(wǎng)財(cái)險業(yè)務(wù)的條件是必要的。
北京商報記者梳理發(fā)現(xiàn),渤海財(cái)險、安心保險和長安責(zé)任險不符合《意見稿》中償付能力或風(fēng)險綜合評價等級,或?qū)⒁蛭催_(dá)標(biāo)而被暫時淘汰。
中央財(cái)經(jīng)大學(xué)中國研究院精算科技實(shí)驗(yàn)室主任陳輝表示,如果不符合這六條,本來就是監(jiān)管的重點(diǎn)對象,特別是償付能力。
而對于那些不滿足準(zhǔn)入條件的財(cái)險公司而言,李文中認(rèn)為,最迫切的工作就是補(bǔ)充資本和調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),特別是補(bǔ)充資本,以達(dá)到準(zhǔn)入條件,否則將喪失最重要、最有潛力的互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道,將自己置于不利的市場競爭地位。
另外的設(shè)立條件中也明確了年限:一年內(nèi)未因互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)受到重大行政處罰,未存在經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)財(cái)產(chǎn)保險業(yè)務(wù)嚴(yán)重侵害保險消費(fèi)者權(quán)益情形。
陳輝指出,這六條其實(shí)主要是為了確保產(chǎn)險公司經(jīng)營的持續(xù)性,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)涉及區(qū)域比較大,保險公司如果不能保證經(jīng)營的持續(xù)性,其對于消費(fèi)者權(quán)益影響較大,特別是涉及到數(shù)量龐大的互聯(lián)網(wǎng)群體,這正是《意見稿》重申要符合這六個準(zhǔn)入條件的主要原因。
經(jīng)營區(qū)域擬擴(kuò)大 落地服務(wù)窗口打開
另據(jù)《意見稿》,符合六大條件的保險公司,可不設(shè)分支機(jī)構(gòu)在全國范圍內(nèi)開展除機(jī)動車輛保險、農(nóng)業(yè)保險以外的互聯(lián)網(wǎng)財(cái)產(chǎn)保險業(yè)務(wù)。
前端放開經(jīng)營權(quán)限的同時,也對落地服務(wù)方面做出新要求?!掇k法》顯示,對于部分無法在線完成核保、保全、理賠等保險業(yè)務(wù)活動的,保險公司可以通過本公司分支機(jī)構(gòu)、設(shè)立專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)或委托外部合作機(jī)構(gòu)等方式,向保險消費(fèi)者提供互聯(lián)網(wǎng)財(cái)產(chǎn)保險落地服務(wù)。
針對外界關(guān)于此舉一出將利好中小保險公司的聲音,陳輝認(rèn)為談不上利好,因?yàn)檫@個辦法并沒有突破現(xiàn)有監(jiān)管框架,還是在現(xiàn)有監(jiān)管框架下的一個具體實(shí)施辦法,只能說是規(guī)范了財(cái)險公司互聯(lián)網(wǎng)保險的經(jīng)營。這對于現(xiàn)在已經(jīng)不符合這些條件的公司來說,未來一段時間其生存的壓力較大,比如安心保險償付能力已經(jīng)不足,如果不能及時增資,安心保險的業(yè)務(wù)將會受到明顯的打擊。
在沒有《意見稿》之前各家保險公司只需要滿足《互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)監(jiān)管辦法》及其他監(jiān)管要求就可以開展互聯(lián)網(wǎng)財(cái)險業(yè)務(wù),《意見稿》一旦落實(shí)就意味著保險公司開展互聯(lián)網(wǎng)財(cái)險業(yè)務(wù)的約束條件增加。
基于此,李文中同樣表示,對于中小保險公司而言,這很難談得上是利好,更像是套在他們頭上的“緊箍咒”。對于中小公司,特別是剛成立不久的中小公司一般都渴望快速擴(kuò)張業(yè)務(wù)規(guī)模以攤薄成本,互聯(lián)網(wǎng)渠道對于這些公司顯得更為重要。但是,現(xiàn)在強(qiáng)化了準(zhǔn)入條件約束,在一定程度上會抑制中小財(cái)險公司業(yè)務(wù)的快速擴(kuò)張。
“利好是對于整個財(cái)險行業(yè)而言,因?yàn)檫@有利于整個行業(yè)的健康有序發(fā)展,避免因個別公司業(yè)務(wù)的過度擴(kuò)張而增加整個行業(yè)的風(fēng)險。”李文中補(bǔ)充說道。
擬定多個“不得” 建立獨(dú)立風(fēng)險模型
《意見稿》對保險公司開展互聯(lián)網(wǎng)財(cái)產(chǎn)保險業(yè)務(wù)經(jīng)營行為規(guī)范擬定了五點(diǎn),還提出了要建立獨(dú)立風(fēng)險模型。
其中包含了幾大“不得”:如保險公司開展互聯(lián)網(wǎng)財(cái)產(chǎn)保險業(yè)務(wù)不得有不正當(dāng)競爭、侵害保險消費(fèi)者權(quán)益的行為;不得以保費(fèi)分成等方式、以與保費(fèi)掛鉤的“技術(shù)服務(wù)費(fèi)”“營銷宣傳費(fèi)”等名義向網(wǎng)絡(luò)平臺企業(yè)變相支付畸高手續(xù)費(fèi)、侵害保險消費(fèi)者權(quán)益;不得僅將其他機(jī)構(gòu)的風(fēng)險評估數(shù)據(jù)作為風(fēng)險管控的主要依據(jù);不得通過高定價、高費(fèi)用方式侵害保險消費(fèi)者權(quán)益等。
保險公司向平臺變相支付畸高手續(xù)費(fèi)等行為會有哪些危害?陳輝表示,《意見稿》主要解決保險自身的問題,前期一些互聯(lián)網(wǎng)財(cái)產(chǎn)保險產(chǎn)品,已經(jīng)脫離了保險本身,嚴(yán)格來說已經(jīng)不屬于保險,變成了一種“通道”,或者說是一種變相違法的金融工具。通過限制手續(xù)費(fèi),可以讓保險公司獲得一定的主動權(quán),回歸到保險的本質(zhì)。因此,如果保險公司不是就其風(fēng)險給消費(fèi)者提供保障,那么保險存在的意義就沒有。比如一些保險產(chǎn)品,手續(xù)費(fèi)高達(dá)90%以上,這樣的產(chǎn)品不利于整個行業(yè)的未來發(fā)展,不能因?yàn)榍赖?ldquo;綁架”而改變了保險的本質(zhì)。
此外,李文中認(rèn)為,按保險規(guī)模分成“技術(shù)服務(wù)費(fèi)”和“營銷宣傳費(fèi)”本質(zhì)上就是銷售傭金,但是卻不受傭金支付上限標(biāo)準(zhǔn)的限制,導(dǎo)致實(shí)踐中出現(xiàn)了變相支付畸高手續(xù)費(fèi)的現(xiàn)象。保險公司向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)支付過高手續(xù)費(fèi)必然導(dǎo)致要么這些支出向消費(fèi)者轉(zhuǎn)嫁,讓消費(fèi)者支付更高的保費(fèi),要么會導(dǎo)致保險基金規(guī)模不足,難以保障未來對保單持有人的償付。無論哪種情形發(fā)生,無疑都是對消費(fèi)者利益的侵蝕。
除了《意見稿》指出保險公司與網(wǎng)絡(luò)平臺企業(yè)開展互聯(lián)網(wǎng)財(cái)產(chǎn)保險業(yè)務(wù)合作并應(yīng)審慎選擇合規(guī)網(wǎng)絡(luò)平臺企業(yè)外,還要求保險公司建立獨(dú)立的風(fēng)險模型等方式強(qiáng)化保險風(fēng)險識別、評估和控制,不得僅將其他機(jī)構(gòu)的風(fēng)險評估數(shù)據(jù)作為風(fēng)險管控的主要依據(jù)。
“這意味著保險公司在選擇互聯(lián)網(wǎng)財(cái)險業(yè)務(wù)的合作伙伴時需要注重對方的合規(guī)性,一般應(yīng)該是那些業(yè)務(wù)發(fā)展與內(nèi)部管理都相對成熟的的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。由于互聯(lián)網(wǎng)財(cái)險業(yè)務(wù)可能在短期內(nèi)急速發(fā)展,也隱藏了更多的風(fēng)險,一旦暴發(fā)對公司和行業(yè)都會產(chǎn)生不良影響。在強(qiáng)監(jiān)管、防風(fēng)險的大背景下,更需要強(qiáng)化保險公司互聯(lián)網(wǎng)財(cái)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險防控要求。”李文中如是表示。
加強(qiáng)中介機(jī)構(gòu)管控 合作平臺也迎規(guī)范
繼《關(guān)于加強(qiáng)保險公司中介渠道業(yè)務(wù)管理的通知》下發(fā)后,在保險中介機(jī)構(gòu)管控方面,此次《意見稿》也有新動作,保險公司委托保險中介機(jī)構(gòu)開展互聯(lián)網(wǎng)財(cái)產(chǎn)保險業(yè)務(wù)的,應(yīng)當(dāng)選擇滿足銷售管理、保單管理、客戶服務(wù)等信息系統(tǒng)完備,業(yè)務(wù)流程管理滿足業(yè)務(wù)需要等四大條件。
同時,保險中介機(jī)構(gòu)還應(yīng)具有三年以上財(cái)產(chǎn)保險業(yè)務(wù)經(jīng)營經(jīng)驗(yàn);一年內(nèi)未因互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)經(jīng)營受到重大行政處罰等。
《意見稿》要求,保險公司應(yīng)嚴(yán)格管控受托保險中介機(jī)構(gòu)的銷售行為,不得與無保險中介資質(zhì)的機(jī)構(gòu)發(fā)生業(yè)務(wù)往來,不得通過虛構(gòu)中介業(yè)務(wù)、虛列費(fèi)用等方式套取相關(guān)費(fèi)用,影響保險公司財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)性。受托保險中介機(jī)構(gòu)的客戶服務(wù)人員不得主動營銷保險產(chǎn)品,其薪資不得與互聯(lián)網(wǎng)財(cái)產(chǎn)保險業(yè)務(wù)銷售考核指標(biāo)掛鉤。
陳輝指出,之所以加強(qiáng)保險中介機(jī)構(gòu)管控,是因?yàn)楝F(xiàn)有中介機(jī)構(gòu)良莠不齊,保險中介機(jī)構(gòu)更多的是沒有能力來經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù),主要是希望保險公司加強(qiáng)對渠道的管理。
李文中表示,《意見稿》強(qiáng)調(diào)選擇的保險中介機(jī)構(gòu)要在這些方面適合互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的特點(diǎn),滿足互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的要求。
業(yè)內(nèi)人士指出,繼年初人身險行業(yè)迎來《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)人身保險業(yè)務(wù)有關(guān)事項(xiàng)的通知(征求意見稿)》后,財(cái)險公司經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的新規(guī)也再業(yè)內(nèi)征求意見。財(cái)險業(yè)互聯(lián)網(wǎng)財(cái)產(chǎn)保險業(yè)務(wù)《意見稿》正式上新后,將成為今年2月1日起施行的《互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)監(jiān)管辦法》有效補(bǔ)充。
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