近兩年，電動牙刷快速進入家庭，但是，市場上相差懸殊的價格卻常常讓消費者困惑，買貴的是不是就是選對了?而前不久中國消費者協(xié)會的比較試驗也顯示，電動牙刷的性能存在著較大的差異。對此，相關專家在接受《中國消費者報》記者采訪時指出，目前電動牙刷的標準體系還有待完善，消費者在選購電動牙刷時應多了解產(chǎn)品性能，理性選擇。

電動牙刷成網(wǎng)紅小家電

“我家電動牙刷的普及是從孩子開始的。”北京消費者張女士告訴《中國消費者報》記者，孩子上小學后有了獨立意識，在刷牙穿衣等一些細節(jié)上不再聽家長的話，刷牙的時候往往是牙刷在嘴里劃拉兩下就完事。后來咨詢牙科醫(yī)生后給孩子買了電動牙刷。

廣東消費者雷先生在使用一段時間后感覺電動牙刷的確比手動刷得干凈。“我經(jīng)常抽煙，牙齒著色比較厲害，手動刷牙一般沒什么效果，電動牙刷會刷得更干凈一些。”雷先生說，他已經(jīng)使用電動牙刷多年了，而且也把家人的普通牙刷都換成了電動牙刷。

電動牙刷并不算是個護小家電里的新物種，其進入我國市場已經(jīng)近20年，但是前期市場主要為外資品牌所壟斷，價格也居高不下。近年來，隨著國產(chǎn)品牌在技術上的突破，產(chǎn)品得以大幅降價，行業(yè)迎來爆發(fā)式增長。淘寶第三方監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2017年淘寶電動牙刷銷售額約為18億元，2018年增長到38億元，2019年達到57億元。奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2020年全年，電動牙刷零售量為4080.79萬支，零售額達到74.12億元。

由于需求旺盛、市場潛力巨大，致使大量新品牌競相涌入，截至2020年12月底，線上電動牙刷品牌數(shù)量由年初的400個增長到近700個。

但是，進入2021年，電動牙刷市場增速大幅下降。奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2021年上半年，電動牙刷市場的銷售量為 1756萬支，同比下降19.7%;銷售額為34億元，同比下降7.9%;電動牙刷線上品牌數(shù)量也呈現(xiàn)下降趨勢，由1月份的696個下降到6月份的524個。

奧維云網(wǎng)小家電事業(yè)部總經(jīng)理李婷在接受《中國消費者報》記者采訪時表示，2020年的新冠疫情促使人們的健康意識大幅提升，包括電動牙刷在內(nèi)的健康類小家電銷售出現(xiàn)了爆發(fā)式增長。進入2021年，市場出現(xiàn)回落，但并不代表這個市場將就此歸于沉寂。目前，我國電動牙刷普及率雖然已經(jīng)增長到8%，但與發(fā)達國家相比仍相差甚遠。據(jù)悉，美國電動牙刷市場滲透率約42%，日本市場滲透率約40%，德國、意大利、英國、法國等國也在30%至40%之間，有些甚至高達50%。因此，電動牙刷仍然具有很大增長空間。

價格相差懸殊 性能相去甚遠

“我在網(wǎng)上看來看去，最后花了100多元先買一支試試，如果不好用扔了也不太可惜。”北京消費者魏先生說，有朋友向他推薦電動牙刷，他在網(wǎng)上查看，發(fā)現(xiàn)價格相差懸殊。一時間不知道該買哪種才好。“貴的和便宜的差距究竟表現(xiàn)在哪里呢?”魏先生感到很困惑。

記者在電商平臺搜索發(fā)現(xiàn)，電動牙刷售價從9.9元到二三千元不等。今年初，央視報道，在被稱為“中國牙刷之都”的揚州杭集鎮(zhèn)，某企業(yè)通過定制化生產(chǎn)推出9.9元電動牙刷，2020年全年銷售量突破100萬支，成了網(wǎng)絡銷售的爆款產(chǎn)品。這家牙刷廠負責人表示，經(jīng)過調(diào)研，他們發(fā)現(xiàn)三四線城市和農(nóng)村市場的消費者非常喜歡十元以下的產(chǎn)品，這部分人群估計有六七億之多。

那么這種單價10元以下的產(chǎn)品和售價數(shù)千元的產(chǎn)品差別在哪里呢?“一般來說，即使同一個品牌，不同價位段的產(chǎn)品從外殼到刷毛到機芯、馬達，都有不同的部件標準，有些差異在外觀上可能體現(xiàn)不太明顯，但使用體驗肯定有差異。”據(jù)業(yè)內(nèi)專家介紹，電機是電動牙刷里最重要的部件。市場上主要有有刷電機和無刷電機兩種，有刷電機帶線圈，轉(zhuǎn)子上要纏繞電磁線圈，對頻率和扭矩的制約很大，很難做到頻率和扭矩同樣出色。由于存在電刷摩擦，工作時就會產(chǎn)生額外的噪音。無刷電機因為沒有碳刷，所以摩擦小，損耗低，而且是數(shù)字變頻控制，可控性強。此外，內(nèi)置電池材料、充電模式、運動模式的設計都不同，人性化的設計和品牌的不同也是拉開電動牙刷價格的原因。

今年4月，中國消費者協(xié)會發(fā)布了對網(wǎng)上銷售的25款電動牙刷比較試驗的報告。報告顯示，樣品的清潔性能差異較大，3款樣品達到5星，旋轉(zhuǎn)刷頭的樣品清潔效果較好;有4款樣品的清潔效果只有2星;樣品噪聲差異較大，最大噪聲與最小噪聲的差值約為25分貝;樣品的充電、放電時間也差別懸殊，實際充電時間最短為1.4小時，最長為29.5小時;最長放電時間為21.7小時，最短放電時間僅為0.7小時。

標準體系尚待完善

“目前，價格差異大的原因除品牌差異外，就是一些品牌想以低質(zhì)低價贏得市場競爭優(yōu)勢。”中國家電研究院副總工程師魯建國在接受《中國消費者報》記者采訪時表示，低價產(chǎn)品的確在起著教育市場的作用，但也有可能在傷害市場。當部分消費者購買了低價低質(zhì)的電動牙刷后，可能有一些會重新選擇優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的產(chǎn)品，但也有不少人會因體驗不佳，回歸手動牙刷。

標準缺失是目前電動牙刷市場產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊的重要原因之一。據(jù)魯建國介紹，我國早就出臺了電動牙刷的安全標準GB4706.59-2008《家用和類似用途電器的安全 口腔衛(wèi)生器具的特殊要求》。但是這一標準只是提出了產(chǎn)品的基本要求，對產(chǎn)品質(zhì)量的提升影響有限。“中國家電研究院已上報了噪聲標準，但是目前還未批下來。”魯建國說。

2019年，中國家電協(xié)會發(fā)布了電動牙刷產(chǎn)品性能團體標準《T/CHEAA0009-2019電動牙刷標準》(以下簡稱標準)，意在為企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)設計和質(zhì)量管控能力提升提供參考依據(jù)，同時提升消費體驗，推動市場和行業(yè)健康有序發(fā)展。據(jù)了解，標準對電動牙刷相關定義、分類、性能指標、實驗方法等均作出了科學描述和統(tǒng)一規(guī)范，同時還明確了振動頻率、毛束擺(轉(zhuǎn))幅、噪聲等5項核心性能參數(shù)和試驗方法，并首次給出了激光擺幅測試法。此外，標準還對4項安全性能作出規(guī)范，強調(diào)電動牙刷除了要滿足與傳統(tǒng)牙刷對應的衛(wèi)生、物理、化學安全性能要求外，還要滿足其特有的電器安全性能要求。

中國家電協(xié)會副秘書長朱軍在接受《中國消費者報》記者采訪時表示，標準發(fā)布近兩年來，促進了一些新進入企業(yè)規(guī)范生產(chǎn)，但也有些新進入企業(yè)各自為戰(zhàn)或者并沒有關注到標準的內(nèi)容。朱軍強調(diào)：“未來，協(xié)會會進一步加大標準的宣推力度，更好地助推行業(yè)提升整體的制造水平和產(chǎn)品的品質(zhì)。”

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