你在直播間看到的“過億”戰(zhàn)績，實際上銷售額可能未過千萬。近日，北京市市場監(jiān)督管理局發(fā)布的一則行政處罰決定書(文書號：京海市監(jiān)罰字〔2021〕567號)顯示，從事快手平臺電商經(jīng)營業(yè)務(wù)的北京晨鐘科技有限公司，其旗下主播“小伊伊”在一場“寺庫專場”的直播帶貨中宣稱成交額過億，但實際銷售金額為912萬余元。因夸大直播銷售成績，誤導(dǎo)公眾，被北京市海淀區(qū)市場監(jiān)督管理局處以罰款20萬元。

行政處罰判決書陳述的違法事實顯示，2020年6月7日19時到24時，主播“小伊伊”在快手平臺開展“寺庫專場”直播售賣活動，當(dāng)日23時30分，當(dāng)事人在快手平臺官方賬號“快手賣貨助手”發(fā)布戰(zhàn)報稱，“寺庫*快手 寺庫奢侈品專場中場戰(zhàn)報 23點30分成交額：破億”。

經(jīng)核實，該場直播銷售金額實為912萬余元。當(dāng)事人自認(rèn)，其現(xiàn)場運(yùn)營人員引用商家后臺訂單數(shù)據(jù)，并根據(jù)個人理解采用“成交額”(即消費(fèi)者下單金額，非消費(fèi)者實際付款金額)表述，將訂單金額當(dāng)成實際成交金額予以發(fā)布，錯誤夸大了直播銷售成績，客觀上誤導(dǎo)了公眾。當(dāng)事人于2020年6月8日刪除戰(zhàn)報內(nèi)容。

其處罰依據(jù)為《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第二十條第一款。南都記者查閱法律條例，第二十條規(guī)定：經(jīng)營者違反本法第八條規(guī)定對其商品作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，或者通過組織虛假交易等方式幫助其他經(jīng)營者進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳的，由監(jiān)督檢查部門責(zé)令停止違法行為，處二十萬元以上一百萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，處一百萬元以上二百萬元以下的罰款，可以吊銷營業(yè)執(zhí)照。經(jīng)營者違反本法第八條規(guī)定，屬于發(fā)布虛假廣告的，依照《中華人民共和國廣告法》的規(guī)定處罰。

天眼查數(shù)據(jù)顯示，北京晨鐘科技有限公司(以下簡稱“晨鐘科技”)由杭州游趣網(wǎng)絡(luò)有限公司100%持股，而后者的大股東則為快手的創(chuàng)始人兼CEO宿華，持股比例高達(dá)90%。晨鐘科技的介紹中也提到公司推出了面向快手平臺的推廣人物接單功能“快接單”，該功能是由快手獨家授權(quán)晨鐘科技進(jìn)行運(yùn)營。

其實，直播行業(yè)夸大“戰(zhàn)績”的行為并不鮮見，也因此，有關(guān)部門多次喊話及發(fā)布相關(guān)監(jiān)管政策要求不得發(fā)布浮夸、虛假的“戰(zhàn)報”。去年雙十一期間，中央網(wǎng)信辦、市場監(jiān)管總局、稅務(wù)總局三部門聯(lián)合召開規(guī)范線上經(jīng)濟(jì)秩序行政指導(dǎo)會。明確要求各平臺企業(yè)拒絕刷單、刷評、炒信等失信造假行為，不得縱容商戶利用平臺監(jiān)管漏洞進(jìn)行惡意刷單，不得發(fā)布浮夸的直播帶貨“戰(zhàn)報”虛增流量。《互聯(lián)網(wǎng)直播營銷信息內(nèi)容服務(wù)管理規(guī)定(征求意見稿)》第十六條明確規(guī)定“直播帶貨”不得虛構(gòu)或者篡改關(guān)注度、瀏覽量、點贊量、交易量等數(shù)據(jù)流量造假;更不得發(fā)布虛假信息，欺騙、誤導(dǎo)用戶。

關(guān)鍵詞： 直播帶貨 網(wǎng)紅 虛報銷售額 罰單