5月17日，京東集團發(fā)布2022年第一季度業(yè)績，凈收入為2397億，同比增長18%。其中，凈服務收入為352億，去年同期為279億。物流及其他服務收入接近平臺及廣告服務收入，分別為176億和177億。經(jīng)營利潤為24億，歸屬于普通股股東的凈虧損30億。此外，截至2022年3月31日，過去12個月的活躍購買用戶數(shù)達到5.805億。

日用百貨收入增速高于整體

今年一季度，受疫情影響，必需品消費需求高。京東一季度財報顯示，商品銷售收入2044億，同比增長16.6%。其中，電子產(chǎn)品及家用電器商品收入1184億，同比增長13.8%。日用百貨商品收入860億，同比增長20.6%，高于整體增速。

今年的疫情對京東的影響與前兩年相比有哪些不同?在財報發(fā)布后的電話分析會議上，京東集團CEO徐雷回答分析師時提到，今年3月以來，上海、吉林等地暴發(fā)疫情，受影響城市、消費者數(shù)量多，對供應鏈的影響更大。“前兩年的話，對電商來說是個利好，線下消費轉移至線上。今年的疫情對線上線下來說是‘雙殺’。”

具體品類方面，他還提到，除大商超、健康品類保持較高增速外，帶電類、服飾發(fā)生較大變化。同時，高客單價消費增長不強。

618推新業(yè)態(tài)，關停并轉發(fā)展不利業(yè)務

值得注意的是，“二選一”解除后，京東發(fā)力第三方平臺業(yè)務。一季度，超過1.1萬個線上第三方商家店鋪的日均成交額較去年同期增長大于10倍，今年1月至3月，面向優(yōu)質個體工商戶推出的“京東小店”每月新增數(shù)量環(huán)比增長5到6倍。與此同時，今年一季度，平臺及廣告服務收入同比增長25.5%至177億，與物流及其他服務收入相近。

活躍用戶方面，徐雷在電話會議上稱，去年年底開始，用戶增長壓力大，京東更關注新用戶的質量和老用戶的精細化運營。據(jù)了解，用戶數(shù)量增長的同時，京東用戶平均購物頻次創(chuàng)歷史新高，用戶平均貢獻收入值(ARPU)接近三年最高。其中，ARPU主要取決于業(yè)務收入和用戶數(shù)量兩個維度，當“中高端“客戶占比較高時，ARPU值就越大。

此外，今年618，京東發(fā)布30項商家扶持舉措，并將在618期間推出新業(yè)態(tài)“京東新百貨”，即集線上線下消費體驗于一體的新時尚生活精選集合業(yè)態(tài)。目前“京東新百貨”頻道已在京東APP正式上線，圍繞不同“主題模式”的首批新百貨精選集合店也將會在北京、成都、西安、深圳等地陸續(xù)落地。

對于新業(yè)務，徐雷回答分析師提問時提到，今年一季度進行調整后，關停并轉了一些短期商業(yè)發(fā)展不利的業(yè)務。未來，京東將會戰(zhàn)略聚焦，堅持效率優(yōu)先、可持續(xù)發(fā)展。

關鍵詞： 京東一季報 疫情影響供應鏈 徐雷最新透露 用戶增長壓力