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江油：政務服務小窗口為民服務大擔當

2023-06-27 19:30:58來源： 中新網(wǎng)四川

(資料圖片僅供參考)

(李紅霖馮蔡)近年來，江油市不斷優(yōu)化就業(yè)培訓、社會保障、勞動關系、人事人才等政務服務，精準對接企業(yè)群眾需求。

今年以來，江油市提供就業(yè)崗位2.06萬個，城鎮(zhèn)新增就業(yè)4323人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率2.23%，脫貧勞動力務工就業(yè)13587人。全市參加基本養(yǎng)老保險60.42萬人，法定人群參保覆蓋率達到96.5%；參加失業(yè)保險5.87萬人、工傷保險6.51萬人，參加城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險20.46萬人；按時足額發(fā)放各類社會保險待遇18.39億元，進一步加強了就業(yè)和民生保障網(wǎng)。

為進一步增強為民服務能力，江油市升級改造了人社綜合辦事服務大廳軟硬件設施和業(yè)務經(jīng)辦流程，獲得“四川省人社系統(tǒng)優(yōu)質服務窗口”等榮譽稱號。

目前，江油市人社綜合辦事服務大廳將94項人社公共服務事項納入9個綜柜一窗受理，破除“社保信息管理系統(tǒng)”“社?？ü芾硇畔⑾到y(tǒng)”“公共就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務管理系統(tǒng)”三大業(yè)務系統(tǒng)之間的信息壁壘，免除不必要證明，形成人社服務事項網(wǎng)上辦事平臺、手機應用、自助終端“三位一體”服務模式，業(yè)務辦理時間平均縮短50%。同時開通業(yè)務微信預約平臺，增設個人自助查詢機，單位自助業(yè)務終端，母嬰室等便民設施和雨傘、輪椅等便民用品。實現(xiàn)“進一扇門、跑一次腿”，業(yè)務集中辦理、布局更加合理、窗口更加便民。

“現(xiàn)在辦事非常方便，不用像以前辦一個業(yè)務要跑好幾個窗口，為我們節(jié)省了不少時間?！笔忻窭瞽側A說。

“點對點”送政策，“一對一”解難題。除了為群眾提供優(yōu)質貼心服務外，江油市還聚焦企業(yè)需求，主動服務、靠前服務、精準服務，切實當好“有呼必應，無事不擾”的“店小二”，不折不扣落實各項惠企政策，精準服務企業(yè)發(fā)展，用心用情提供人社保障，切實增強企業(yè)和職工的滿意度和獲得感。

“江油市貼心服務，為公司提供一對一人社專員服務，不定期進行政策宣講、問題解答，讓我們體驗到了真正的辦事高效，享受到了社保、就業(yè)、人才等多種惠企政策，解決了公司招工難、留人難等問題。”四川六合特種金屬材料股份有限公司人力資源部人事專員魯剛仙對江油人社服務十分滿意。

下一步，江油市將進一步強化工作人員業(yè)務素質、完善服務制度，為辦事群眾提供更加高效、便捷、貼心的服務，讓文明服務之花綻放在江彰大地。(完)

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