上市兩年多、持續(xù)虧損的快手,終于扳回了一局。
在快手近日發(fā)布的2023年第二季度及中期業(yè)績中,其營收達277.4億元,同比增長27.9%。
更值得關注的是,快手的虧損從去年同期的31.76億元,轉(zhuǎn)為盈利14.81億元,經(jīng)調(diào)整凈利潤26.9億元。
(資料圖片)
快手盈利的增速驚人,也驗證了短視頻掙錢的商業(yè)路徑,但這份可觀的成績背后,仍有如何保持盈利的挑戰(zhàn)。以及面對抖音、淘寶等電商平臺的發(fā)展,快手不得不加速奔跑。
盈利之下,也有“隱憂”
快手之所以能快速扭虧為盈,一方面在于降本增效的實施;另一方面,在于其用戶規(guī)模、收入以及利潤三方面的強勁增長。
畢竟從2021年第四季度,快手就開始控制成本,在接連幾個季度的“省吃儉用”下,快手的相關數(shù)據(jù)得到了優(yōu)化。比如,銷售及營銷開支已六個季度同比增速為負,今年二季度86億元同比減少1%;快手行政開支已四個季度連續(xù)下滑,二季度的9.45億元同比降低1.2%。對于創(chuàng)新和邊緣性業(yè)務,快手也是能砍則砍。
回到本季度的表現(xiàn)中,快手在2023Q2實現(xiàn)收入277.44億元,同比增長27.9%。在營收超出市場預期之余,快手經(jīng)調(diào)整凈利潤26.9億元,不僅大幅高于市場一致預期的14.99億元,而且環(huán)比Q1大漲了63倍。
財報一經(jīng)發(fā)布,快手總裁程一笑就表示,線上營銷服務、直播和其他服務(含電商)收入是拉動快手營收的“三駕馬車”。
在這三項業(yè)務中,快手線上營銷服務收入為143.5億元,同比增長30.4%,貢獻總營收51.7%;直播收入為99.7億元,同比增長16.4%,貢獻總營收35.9%;其他服務(含電商)收入為34.3億元,同比增長61.4%,貢獻總營收12.4%。
可以看出,廣告業(yè)務仍占據(jù)快手營收的半壁江山。而作為核心業(yè)務的快手廣告,分為內(nèi)循環(huán)廣告和外循環(huán)廣告:“內(nèi)循環(huán)”是指快手平臺上的商家和主播在站內(nèi)投放廣告;“外循環(huán)”則是指來自站外的品牌和商家在站內(nèi)投放廣告。
報告期內(nèi)的外循環(huán)廣告并無太多優(yōu)勢,隨行業(yè)波動。內(nèi)循環(huán)廣告則以高于GMV 39%的同比增速繼續(xù)增長。
此外,618大促拉動和整體廣告大環(huán)境復蘇的因素,也是快手廣告收入跑過行業(yè)均值的重要原因。據(jù)快手披露,今年6月1日—6月18日大促期間,快手電商訂單量同比去年增長了約40%,買家數(shù)同比增長約30%。電商業(yè)務與廣告業(yè)務相輔相成,所以電商業(yè)務也保持高速增長,未來可能成為支撐公司業(yè)績的核心業(yè)務。
當廣告和電商齊速增長,便為快手毛利率上漲提供了空間,虧損也逐漸變?yōu)橛?。快手在本季度的毛利率達50.2%,環(huán)比今年一季度表現(xiàn)良好,相比上年同期也增長了5.2%。
與此同時,快手不斷優(yōu)化內(nèi)容生態(tài)建設,提升精細化運營能力,增強獲客效率。在今年二季度,其DAU和MAU分別錄得3.76億和6.73億,分別同比增長了8.3%和14.8%。兩項數(shù)據(jù)紛紛均突破歷史新高。
然而,快手并非沒有憂慮。今年二季度快手用戶的使用時長出現(xiàn)下降,二季度日活用戶的日均使用時長是117.2分鐘,從各季度對比看來,本季度日均使用時長為自2021年第三季度以來的新低,環(huán)比上季度的126.8分鐘也出現(xiàn)明顯的下降。
也就是說,新增加的用戶,或許在使用黏性上不高,但稀釋了之前的日均使用時長。隨著視頻號等強勁對手的蓬勃發(fā)展,快手無法避免接下來要面對的愈發(fā)嚴峻的用戶注意力爭奪戰(zhàn)。所以,快手仍不可松懈。
加碼本地生活,擴展電商版圖
如何讓業(yè)務持續(xù)盈利?
程一笑在電話會中提到,貨架電商是快手電商全域經(jīng)營新的增長點。
視頻是老鐵們建立信任的基礎,電商是實現(xiàn)轉(zhuǎn)化的關鍵,優(yōu)化電商各環(huán)節(jié)的體驗與銜接,是快手搭建商城的重中之重。
目前,快手電商的泛貨架場域包括推薦、商城、搜索、店鋪等不同場景,雖然目前商城還在測試和起量階段,但二季度快手泛貨架的GMV仍然實現(xiàn)了高雙位數(shù)的同比增長。
商城雖還在起量階段,但快手已在搜索場域方面不斷優(yōu)化,為消費者提供更精準流暢的服務。例如在入口展示頁面,加強看后搜索需求的承接,增加更多入口;加強搜索商品意圖識別,優(yōu)化物料展示樣式,提升搜索的轉(zhuǎn)化效率。這些動作也使得二季度快手搜索GMV同比增長約90%。
據(jù)悉,快手還將在下半年逐步推進電商商城一級入口的灰度測試。這意味著各大短視頻平臺的電商較量邁入下一個階段。
此外,本地生活業(yè)務也是快手未來發(fā)展的重點業(yè)務。去年,快手將本地生活業(yè)務升級為獨立部門,由原電商事業(yè)部負責人笑古來掌舵。
今年第二季度,快手加快開城策略,引入更多本地商家和商品供給,加大餐飲業(yè)務之外,還打造了酒旅產(chǎn)品。發(fā)展初期增長較猛,快手本地生活Q2環(huán)比增長200%。
但快手要分得一杯羹并不容易,目前本地生活領域已經(jīng)是一片紅海。且不說美團餓了么等行業(yè)頭部平臺,抖音今年也加速了本地生活業(yè)務的布局,基本上完成了從0到1的業(yè)務搭建和快速起量,今年年初小紅書也組建了本地生活廣告團隊。
程一笑也坦言,本地生活市場競爭激烈,但競爭也代表更多可能性,快手要突破行業(yè)天花板提升與競爭格局重塑的機會來搶占市場份額。
談及二季度快手本地生活業(yè)務核心發(fā)力點,程一笑表示快手主要圍繞加速城市以及品類擴張、豐富商品類別、優(yōu)化交易鏈路和生態(tài)這三個方面加速布局,以提升商家的活躍度和互動性。
快手希望通過以“短視頻+直播”為核心的“內(nèi)容種草”場域,和以“搜索+商城”為核心的“泛貨架”場域,來深耕多項業(yè)務。放在本地生活領域,平臺確實能通過流量傾斜和內(nèi)容創(chuàng)作進行快速種草、拔草。
但快手似乎沒有差異化的競爭優(yōu)勢,且外賣大戰(zhàn)一旦開始,平臺難免要燒錢換規(guī)模。
處于“新手村”的快手在完成本地生活基建后,于今年上半年,開始著手推進重點城市的“模型驗證”。經(jīng)多次比對,快手選定了上海、成都、深圳、青島、石家莊、哈爾濱為最早的六個城市,代表各種類型,其希望在跑通后能復制到其他城市。
然而實際情況并非如此。本地生活領域,具體到不同城市特色,商家規(guī)模拓展、商家達人運營、用戶規(guī)則制定等方面,都需要花大量人力物力研究。而且快手前方還有美團、抖音、淘寶、微信、小紅書、京東、高德等平臺布局本地生活??焓窒胍獩_到前線,拿下本地生活的里程碑,并非易事。
總之,縱向看完快手的核心業(yè)務,以及將要大力發(fā)展的新業(yè)務。再橫向?qū)Ρ雀偁帉κ值默F(xiàn)狀,快手也存在隱憂。
從技術(shù)與出海方向找新增點
盡管快手的業(yè)務基本向好,但在存量時代,互聯(lián)網(wǎng)巨頭們互相刺入彼此腹地,競爭也隨之加劇。
首先,從交易規(guī)模來看,阿里8.3萬億、京東3.47萬億、抖音1.5萬億GMV,都比快手的9000億元高不少。
而直播業(yè)務作為快手基本盤,在二季度仍保持了16%的增速。這得益于快手品牌化率不斷提升,以及年初以來快手對頭部主播的大力加持。在本季度內(nèi),快手在吸引新商家入駐的同時,主要通過流量傾斜的政策來加大對品牌的扶持力度,同期的新增品牌數(shù)量同比近90%,品牌GMV占比亦在持續(xù)提升。
此前,快手還上線了核心品牌補貼頻道“大牌大補”,用平臺工具和補貼來著力吸引更多品牌參與其中??梢钥闯隹焓謱τ谄放频慕箲]和重視。
不過,快手平臺隔一段時間便會對短視頻、直播內(nèi)容進行整改。今年6月,平臺再次展開直播專項整治。并且直播平臺的監(jiān)管會愈發(fā)嚴格,這對快手下半年的營收或許會造成影響。
國內(nèi)各大平臺的電商、直播業(yè)務打得不可開交,眾多互聯(lián)網(wǎng)巨頭也將目光轉(zhuǎn)向海外,希望尋找新的增長曲線。今年第二季度,快手海外總營收為1.03億元。但快手海外業(yè)務沒有高舉高打,快手旗下主攻拉美的Kwai,主攻東南亞市場SnackVideo,以及主攻北美市場的Zynn,目前體量都不算大,還有增長空間。
除了原有業(yè)務,快手緊跟大模型風口,在AI賽道加速,自研的大語言模型“快意”(KwaiYii)已開啟內(nèi)測,并為業(yè)務團隊提供了標準API和定制化項目合作方案。
在AIGC方面,快手還打造了“全模態(tài)大模型AIGC”解決方案。關于大模型進展方面,程一笑表示,目前研發(fā)團隊正在按計劃推進大模型的開發(fā)和訓練,同時研發(fā)訓練多個數(shù)百億參數(shù)規(guī)模的大語言模型。
但在大語言模型領域,也有深耕多年的百度推出了文心一言,也有剛?cè)刖终叨兑敉瞥隽薆uboGPT。兩面夾擊中的快手,想要吃到紅利,也要看其下的功夫了。
另一方面,在用戶增長層面,快手的用戶增速有所放緩。2020年,快手日活增速為50%,到了2022年只有13.3%。截至今年二季度,快手平均日活用戶達3.76億,同比增長8.3%。
抖音也在降速,但抖音日活高達8.5億。再看騰訊和小紅書。其中微信視頻號在2022年日活規(guī)模已超過4億。
在今年二季度報表中,微信視頻號總用戶時長同比幾乎翻倍,貢獻了超過30億元廣告收入。這意味著視頻號正在逐步擴大商業(yè)化步伐。而騰訊對視頻號的扶持可謂頗多,比如今年的創(chuàng)作者分成計劃、付費訂閱體系,都在幫視頻號搶占用戶關注。
今年初,小紅書日活用戶突破1億,今年還將提升直播業(yè)務為獨立部門,直播內(nèi)容和直播電商等業(yè)務優(yōu)先級進一步提升。
各大平臺對電商的重視與資源傾斜,都在對快手的核心業(yè)務造成沖擊。今年的下半年,快手仍需卯足勁頭,加速狂奔。
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