近年來，智能健康消費市場崛起，而互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為商家滿足消費者需求的主戰(zhàn)場。面對市場多元化需求，近日，天貓健康發(fā)布電動輪椅消費指南顯示，日前頻頻出圈的電動輪椅行業(yè)呈現(xiàn)消費年輕化、產(chǎn)品科技化、服務(wù)定制化三大趨勢。

(資料圖片僅供參考)

電動輪椅消費年輕化

中青年買來送長輩

天貓健康數(shù)據(jù)顯示，今年4月以來，電動輪椅成交訂單量同比增長近40%。7月以來，電動輪椅搜索量更是直線飆升，同比增長近70%。在價格方面，1000元、3000元價位的電動輪椅是最熱銷的主流款。

近期，年輕人乘坐電動輪椅在景區(qū)、校園、街頭遛彎的視頻火爆網(wǎng)絡(luò)，讓電動輪椅第一次被冠以“平替”代步工具的標(biāo)簽。

“中青年是電動輪椅最主要的消費群體。25歲到35歲消費者占比超過30%；其次是40歲到49歲消費者，占比近25%。主要是送給長輩?！碧熵埥】灯餍敌袠I(yè)人士透露。

“近兩年，越來越多年輕人選擇給父母‘送健康’，以電動輪椅、助聽器、動態(tài)血糖儀為代表的智能醫(yī)療器械成為首選。在這一波消費趨勢帶動下，商家也在輪椅配置上做了加碼，推出了一批新奇特的電動輪椅單品?！鄙鲜鎏熵埥】灯餍敌袠I(yè)人士介紹。

天貓健康推出電動輪椅消費指南，方便消費者從10項主要參數(shù)選購/企業(yè)供圖

電動助行選手眾多

誰能搶占消費者心智

值得注意的是，目前市面在售的電動助行設(shè)備不少，如助行車、老年代步車等。在智能健康消費趨勢下，電動輪椅何以搶占消費者心智？

“電動輪椅屬于需要進(jìn)行一定監(jiān)管的二類醫(yī)療器械，不可隨意加裝改裝；行駛速度為每小時1.2至6公里，最快相當(dāng)于正常人的小跑速度。”一位行業(yè)內(nèi)人士向記者透露，“電動輪椅考慮到人群需求，通常操控系統(tǒng)比較簡單，以單手操控為主，有最高時速6公里限制。另外，電動輪椅可以上高鐵、地鐵、飛機，以及旅游景區(qū)。這是電動輪椅和其他品類的最大區(qū)別?！?/p>

當(dāng)下，“卷硬件”“卷服務(wù)”“定制化”成為電動輪椅行業(yè)搶占消費者心智的關(guān)鍵。

在天貓電動輪椅商家旗艦店里，記者看到許多擁有新功能的電動輪椅，有主打“一鍵變形”折疊的電動輪椅，也有主打“超輕便”的碳纖維電動輪椅。

例如在材料方面，對標(biāo)騎行一族的裝備，輪椅也由過去的金屬輪椅升級成為了碳纖維。“把碳纖維材料作為電動輪椅車架，可以讓輪椅更輕便。但是全碳纖維材質(zhì)價格過萬，所以我們又推出了一款半碳纖維材質(zhì)，價格降至6000元左右?！弊o(hù)衛(wèi)神品牌總經(jīng)理方仁海告訴記者。

相比作為年輕人的“平替”代步工具，電動輪椅更主流的應(yīng)用場景，在于為銀發(fā)一族、殘疾人士等行動不方便解決最后一公里出行難題。然而，針對不同體型，不同功能，每個用戶都有不同的需求。

在天貓健康，許多電動輪椅商家更是給客戶推出了定制化的服務(wù)?！坝行┫M者希望能方便如廁，能配上坐便器；有些輪椅是給小朋友使用，希望腳踏板能調(diào)節(jié)；有些消費者買給農(nóng)村的老人，希望能換成實心胎；有些病人比較胖，比如達(dá)到260斤，有沒有能坐得下的款式？”方仁海說，這些“特殊需求”被劃分為9個類別，包括坐便器、拐杖盒、座椅加寬、腳踏板升降、換胎、換電機、雙人出行、控制器換位、電池升級等。

“未來，考慮使用人群的身體機能，注重性能、操控和經(jīng)濟(jì)實惠，我們會讓定制服務(wù)更精細(xì)化，讓使用者享受優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品體驗?！狈饺屎Ｕf。

（文章來源：證券日報）

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