近日，有媒體報道，天津的護士肖女士日爆料稱，有人使用了她的個人信息進行注冊。冒充者使用了她穿護士服的照片，寫上了她的個人信息，并在個人簽名里寫“不是已婚勿劃、不是醫(yī)護人員勿劃、已婚醫(yī)護丁克可交朋友”等。平臺客服表示，無法直接下架仿造用戶，舉報者須先注冊賬號再在APP里舉報。舉報者需提供個人信息，例如生活照和身份證等，證明自己信息被盜用。

在一定程度上，網(wǎng)絡(luò)平臺的賬號相當(dāng)于人們在該平臺的身份證和通行證，也是人們享有虛擬財產(chǎn)的重要憑證。但現(xiàn)實中，不乏有人別有用心地冒用他人的照片、身份證件等注冊賬號并使用的現(xiàn)象。該行為無疑侵犯了被害人的姓名權(quán)和肖像權(quán)，而且可能導(dǎo)致被害人無法正常使用該網(wǎng)絡(luò)平臺的功能。特別是，要是行為人利用該賬號發(fā)布違法違規(guī)或有違公序良俗的出格信息的話，還將侵犯被害人的名譽權(quán)，導(dǎo)致被害人的正常生活受到不當(dāng)干擾。

對這種網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為，被冒名的被害人無疑可以要求行為人立即停止侵權(quán)并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。但遺憾的是，現(xiàn)實中，如果沒有網(wǎng)絡(luò)平臺的密切配合，被害人拿這種侵權(quán)行為根本沒辦法。如被害人不可能掌握網(wǎng)絡(luò)平臺的注冊后臺，無法知曉侵權(quán)人姓甚名誰，也就無法向其主張相關(guān)權(quán)利，只能看著其肆意侵權(quán)而干著急。

此類冒用他人身份注冊賬號的行為，不能僅靠被害人個人力量來對抗，網(wǎng)絡(luò)平臺必須盡到相應(yīng)監(jiān)管責(zé)任。如根據(jù)《移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序信息服務(wù)管理規(guī)定》，移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序提供者應(yīng)當(dāng)按照“后臺實名、前臺自愿”的原則，對注冊用戶進行基于移動電話號碼等真實身份信息認證。這說明任何一個賬號是誰在注冊、誰在使用，網(wǎng)絡(luò)平臺應(yīng)該一清二楚。

那么，對前述侵權(quán)行為，網(wǎng)絡(luò)平臺顯然不能坐視不管。如根據(jù)《民法典》，網(wǎng)絡(luò)用戶利用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)實施侵權(quán)行為的,權(quán)利人有權(quán)通知網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者采取刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施。未及時采取必要措施的，對損害的擴大部分與該網(wǎng)絡(luò)用戶承擔(dān)連帶責(zé)任。類似事件的發(fā)生，說明有些平臺未盡到實名驗證的把關(guān)審核責(zé)任，失職失責(zé)。只有切實承擔(dān)其應(yīng)有的平臺責(zé)任，及時屏蔽、刪除侵權(quán)內(nèi)容，協(xié)助被害人維護權(quán)利，才能最大限度降低自身法律風(fēng)險。

關(guān)鍵詞： 網(wǎng)絡(luò)平臺 被害人 侵權(quán)賬號 APP內(nèi)舉報