暑期臨近，休閑、度假、旅游高峰來臨，圍繞近期消費者在投訴咨詢中反映出的突出問題，四川省成都市消協(xié)發(fā)布消費提示，網(wǎng)絡(luò)平臺預(yù)訂酒店民宿需謹慎。

高性價比承諾要警惕。有消費者反映，某預(yù)訂平臺向消費者承諾，只要交納2000多元辦理一張民宿卡，即可享受預(yù)訂該平臺幾十個城市、近百家酒店、民宿的權(quán)利。但在實際消費時發(fā)現(xiàn)商家承諾的“高性價比會員待遇”難以兌現(xiàn)，提供的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)次、價高，或者附加其他限制條件，甚至預(yù)訂前還需交納高額押金等。

高額押金支付需謹慎。網(wǎng)絡(luò)平臺為消費者所提供的房源通常都是較長時間才能入住，而通常押金是在消費者入住完畢后才能退回，這樣的時間差距增大了消費風(fēng)險，如商家一旦出現(xiàn)資金困難，則可能出現(xiàn)押金難以退還的情況。

面對促銷打折應(yīng)慎重。一些平臺商家為吸引消費者，毫無限制地采取贈送體驗卡、發(fā)放抵扣券、辦理打折卡等方式促銷，造成市場客觀消費需求與自身所能承載的服務(wù)能力不相匹配，最終只能不斷更改會員條款，增加限制條件，甚至卷款“跑路”，導(dǎo)致消費者權(quán)益受損。

口頭承諾要寫入合同。消費之前要了解商家信譽資質(zhì)，盡量選擇規(guī)模較大、社會評價較好、信息公布完整的酒店、民宿，簽訂入住合同時要仔細查看合同內(nèi)容、保存好相關(guān)憑據(jù)，對不合理條款要及時進行協(xié)商糾正，口頭承諾也需寫入合同。

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