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盲盒消費(fèi)可以有 但是“盲目浪費(fèi)”行為絕對不能有
2022-01-13 10:22:53來源: 深圳特區(qū)報(bào)

1月12日,中國消費(fèi)者協(xié)會發(fā)文,點(diǎn)名肯德基和泡泡瑪特聯(lián)合推出的“DIMOO聯(lián)名款盲盒套餐”,稱肯德基作為食品經(jīng)營者,利用限量款盲盒銷售手段,誘導(dǎo)并縱容消費(fèi)者不理性超量購買食品套餐,有悖公序良俗和法律精神。

聯(lián)名款潮玩,很叫人“上癮”。尤其對于年輕消費(fèi)者來說,“走火入魔”的故事歷來就很多。在中消協(xié)點(diǎn)名之前,此款“盲盒套餐”已經(jīng)有跑偏的諸多跡象:比如為了集齊整套盲盒玩偶,有消費(fèi)者甚至不惜一次性斥資超萬元購買百份套餐;更有消費(fèi)者為“求娃”而購買“代吃”服務(wù),即為獲得盲盒雇人代買代吃套餐……很顯然,既然涉及食物浪費(fèi)等底線問題,這就不只是商業(yè)范疇的家務(wù)事。

聯(lián)名無罪,潮玩有理——那么,為什么肯德基和泡泡瑪特的聯(lián)姻被中消協(xié)點(diǎn)名批評?說到底,無非兩個(gè)原因:一是商業(yè)邏輯也是有邊界的。說得更直白一些,周瑜打黃蓋的市場交易,也總要在公序良俗的規(guī)矩之內(nèi)。因?yàn)殄X雖然是你的,資源卻是大家的。二是企業(yè)總要講究社會責(zé)任的。掙錢納稅是一回事,價(jià)值導(dǎo)向是另一回事。比如餐飲企業(yè)如果一味用流量思維做生意、罔顧資源浪費(fèi)的示范效應(yīng),這顯然不是“好的市場經(jīng)濟(jì)”。

消費(fèi)心理可以被塑造、被引導(dǎo),當(dāng)然也可以被縱容、被利用。正如中消協(xié)所言,限量款盲盒銷售是以“饑餓營銷”手段刺激消費(fèi),容易導(dǎo)致消費(fèi)者為了獲得限量款盲盒而沖動(dòng)消費(fèi),并因超量購買造成無謂的食品浪費(fèi)。限量容易讓人瘋狂,而食品餐飲屬于基礎(chǔ)類剛需,在這個(gè)領(lǐng)域如果“算計(jì)到極致”,很容易出現(xiàn)買珠還櫝類異化的消費(fèi)行為。最終,是全社會的資源浪費(fèi)為限量消費(fèi)埋單。

當(dāng)然,《反食品浪費(fèi)法》早就清清楚楚規(guī)定,餐飲服務(wù)經(jīng)營者誘導(dǎo)、誤導(dǎo)消費(fèi)者超量點(diǎn)餐造成明顯浪費(fèi)的,最高可處一萬元罰款。聯(lián)名款限量潮玩即便沒有慫恿浪費(fèi)之心,在客觀后果上,起碼是司馬昭之心般的驕縱與放任。既然有法可依,自當(dāng)賞罰分明。至于賭徒心理的“萬物皆可盲盒”之風(fēng),確實(shí)也該立下些規(guī)矩了??傊?,消費(fèi)者“為愛充值”的沖動(dòng),不該成為餐飲消費(fèi)亂象的完美借口。

關(guān)鍵詞: 盲盒消費(fèi) 肯德基盲盒 浪費(fèi)食物 饑餓營銷

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