10月6日,為期20天的第32屆上海旅游節(jié)落下帷幕,交出了一份亮麗的“成績單”——參與節(jié)慶活動的市民游客達2642.28萬人次,各大旅游景區(qū)點接待游客共計1623萬人次;賓館酒店客房出租率54%,環(huán)比增長14%;上海地區(qū)旅游、餐飲、娛樂售票等日常消費類交易總金額達360.8億元,環(huán)比增長8.7%……
“旅游是大民生、大產(chǎn)業(yè)、大展示,事關民生福祉、事關經(jīng)濟發(fā)展、事關城市形象。”上海市文化和旅游局局長方世忠表示,作為全國最早創(chuàng)辦的旅游節(jié)慶品牌,邁入“而立之年”的上海旅游節(jié),要不斷在“變與不變”中尋求自我突破、探索模式創(chuàng)新、努力引領潮流。“變”就是要從上海最有資源、最有優(yōu)勢、最有特質(zhì)的地方出發(fā),以文塑旅,以旅彰文,為廣大市民游客提供新的資源、新的體驗和新的玩法。“不變”的就是旅游節(jié)的宗旨初心,讓市民游客收獲美好與歡樂。
新玩法:破圈和迭代
“‘迭代’和‘破圈’是今年上海旅游節(jié)的最大特點。”方世忠表示,旅游的本質(zhì)就是要遇見不同的人,體驗不同的生活,品嘗不同的美食,感受不同的文化,上海旅游節(jié)用不同的主題來展現(xiàn)城市的獨特魅力,凸顯“處處是景、時時宜游、行行可看、人人共享”的上海都市型全域旅游的特質(zhì)和優(yōu)勢。
今年首次設立“建筑可閱讀、城市微旅行”的年度主題,上海旅游節(jié)平臺與“建筑可閱讀”IP首次進行大碰撞,產(chǎn)生疊加效應、乘數(shù)效應,推動“建筑可閱讀”IP的快速轉(zhuǎn)化、快速破圈,進一步用好用足“建筑”這一上海最有資源、最有優(yōu)勢、最有特質(zhì)的文化旅游載體,使“建筑可閱讀”大IP成為上海旅游的千萬級流量“新入口”。
本屆旅游節(jié)策劃推出一系列“建筑可閱讀”相關新產(chǎn)品、新活動:首推“建筑可閱讀·線上總入口”活動,集合建筑信息、建筑導覽、建筑打卡、推薦路線等功能,為市民游客打造24小時“建筑可閱讀”云上空間;首評“上海最受關注二十大優(yōu)秀建筑”,邀請市民游客打卡和推選最經(jīng)典的上海建筑;首開“建筑可閱讀”專線巴士,著重打造“觀光車+微旅游”全新體驗方式,配備專業(yè)講解員,設置了東方明珠站等5個站點,站點覆蓋沿途的優(yōu)秀建筑;首發(fā)“建筑可閱讀”創(chuàng)意伴手禮產(chǎn)品,用高品質(zhì)文創(chuàng)產(chǎn)品帶來新的流量。
據(jù)統(tǒng)計,今年上海旅游節(jié)期間,“建筑可閱讀”微信小程序,累計訪問量近3.8萬人次;上海“建筑可閱讀”聯(lián)盟和上海市建筑學會聯(lián)合舉辦的“2021上海最受關注二十大優(yōu)秀建筑”評選線上公眾投票訪問量約1.09億人次,總投票數(shù)4065萬;“建筑可閱讀”專線巴士累計接待1.1萬人。全市16個區(qū)共舉辦“建筑可閱讀,城市微旅行”線上線下主題活動143個,共計5751萬游客通過線上線下方式參與微旅行活動。
新融合:云上和線下
今年上海旅游節(jié)推出“云上”旅游節(jié),頭部數(shù)字文旅企業(yè)聯(lián)合發(fā)起線上“樂游上海”活動,云聚與漫游深度融合,云上線下共同發(fā)力,不斷做大做強上海文旅在線新陣地。在“云上”感受和實現(xiàn)“吃、住、行、游、購、娛”,真正體現(xiàn)“云過節(jié)”。
本次“云上”旅游節(jié)共設4大重點板塊,22項特色活動,包括抖音、美團、攜程、驢媽媽、小紅書、百度、達達、飛豬等在線企業(yè)升級線上文旅新玩法,策劃組織“云上”旅游節(jié)系列活動,總傳播量達到11.7億次。聚焦一江一河、郊野公園、五個新城等關鍵詞,推出愛在黃浦江、漫游蘇州河、走進郊野公園、寶藏上海五個新城、聽見美好上海旅游節(jié)等全城聯(lián)動主題活動和樂玩上海全攻略,讓世界愛上上海嗲味、樂游上海都市潮玩季、上海微旅行“野生”代言人等云專題、云欄目互動新空間,讓市民游客暢游云端,體驗“云品賞”“云預約”“云購物”,充分感受上海文旅服務的便捷性、自主性和科技感。
旅游節(jié)標志性慶典活動花車巡游在暫停一年后再度亮相,今年選擇以上海旅游直播間“云賞花車”方式創(chuàng)意打開,來自上海、長三角地區(qū)和國內(nèi)省市的17輛花車在金山城市沙灘、青浦東方綠舟等地進行“云直播”“云推介”。
新消費:更惠民和煙火氣
今年上海旅游節(jié)加大文旅惠民利民力度,推出更多“優(yōu)惠購”“優(yōu)惠游”“優(yōu)惠行”活動,提升文旅新消費,共有82家景區(qū)(點)、博物館、美術館以及浦江游覽在9月17日至24日推出門票半價惠民活動,數(shù)量創(chuàng)下新高,游客人數(shù)明顯增加,服務質(zhì)量顯著提升。
此外,“文旅商聯(lián)動促消費”系列活動圍繞新興消費、文旅消費、餐飲消費、信息消費等主題,“金秋購物旅游季”等活動深受歡迎;推出“美食旅游季”系列活動,宣傳“名店、名廚、名菜、名味”,“南翔小籠文化展”、東湖美食節(jié)等深受市民游客喜愛;組織開展“上海禮物”品牌及“優(yōu)選經(jīng)營店”評選核定工作,上海市124家商戶,14個品類共千余件商品參評。最終入選上海禮物優(yōu)選店59家,77家企業(yè)的245種商品入選上海禮物品牌商品,這些商品和店鋪統(tǒng)一使用專門設計的“上海禮物”標識。其中,各類老字號品牌成為了榜單的主力,“武康大樓”雪糕等旅游食品頗具設計新意。
新展示:好故事和軟實力
“人人都是體驗官、人人都是代言人”,今年上海旅游節(jié)特別策劃設置“喜歡上海的理由”“‘一江一河’潮玩地”“家門口的好去處”三個熱門話題,以“全民講、全民游、全民享”方式,發(fā)現(xiàn)“里弄小巷”的別樣景致,體驗“梧桐深處”的美好生活,并進行多平臺、多渠道、多角度呈現(xiàn)。
“喜歡上海的理由”征集活動一經(jīng)推出就得到了網(wǎng)友的熱情參與。據(jù)統(tǒng)計,20天內(nèi),市民游客留言達10余萬條,投稿近1700余篇,互動閱讀達千萬人次。目前,征集活動仍在進行中。“一江一河潮玩地”評選共有150萬人次參與投票和評選,最終通過網(wǎng)友投票和專家評議相結合的方式,于國慶長假期間,向社會公布了30個最受歡迎的“一江一河潮玩地”名單。“家門口的好去處”評選活動,展現(xiàn)了一大批“親民便民、宜樂宜游”的新型文化旅游公共空間實現(xiàn)了功能轉(zhuǎn)型,從細節(jié)處挖掘上海“人民城市”的“密碼”,持續(xù)提升市民的獲得感和幸福感。評選活動仍在進行中,將于第四季度發(fā)布第二批50個“家門口的好去處”,兩批共計100個。
上海是世界觀察中國的窗口。講好精彩的上海故事,彰顯上海的城市軟實力,全力打響上海文化品牌,增強上海的全球敘事能力,有助于塑造可親、可愛、可敬的中國形象。上海旅游節(jié)通過主題化宣推、講好上海故事、打造網(wǎng)紅打卡地等推介方式,讓中外游客以全新的方式、直觀的體驗,感受到“建筑是可閱讀的,街區(qū)是可漫步的,公園是可休憩的,上海這座城市始終是有溫度的”。
關鍵詞: 上海旅游節(jié) 文旅市場 融合發(fā)展 云上旅游
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