編者按:隨著大模型熱度消退,業(yè)內(nèi)開始著眼于更加實(shí)在的業(yè)務(wù)。有人說,華麗如大模型,走到盡頭也還是要“賣貨”。而“賣貨”需要場景,目前在北、上、深三個(gè)已經(jīng)出臺AI政策的城市里,AI的落地應(yīng)用是深圳的優(yōu)勢。
(資料圖)
近期,南方財(cái)經(jīng)全媒體記者在寶安創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽·新一代信息技術(shù)專場里,發(fā)現(xiàn)了不少AI落地應(yīng)用,且趨勢正在從工業(yè)轉(zhuǎn)向服務(wù)業(yè)。以往工業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化流程更適合AI工具的使用,而服務(wù)業(yè)由于涉及人的主觀判斷,一直被認(rèn)為很難做到“機(jī)器換人”。機(jī)器人該如何變得更有溫度?
南方財(cái)經(jīng)全媒體記者 石恩澤、實(shí)習(xí)生 高南希 深圳報(bào)道
“一人居、一人食、一人游和一人嗨”是當(dāng)代都市獨(dú)居打工人的真實(shí)寫照。
根據(jù)中國統(tǒng)計(jì)年鑒發(fā)布的數(shù)據(jù),2021年,中國獨(dú)居人口已突破9200萬,“一人戶”家庭超過1.25億,“一人戶”的比例從1999年的6%上升到了25%。
在獨(dú)居時(shí)代下,單身經(jīng)濟(jì)應(yīng)運(yùn)而生。針對一人居的“單身公寓”相應(yīng)推出;一人食催生了龐大的預(yù)制菜產(chǎn)業(yè)鏈;主打“精神寄托”的寵物經(jīng)濟(jì)近年來進(jìn)入快車道。正如克里南伯格教授在《單身社會》中所言:單身社會正成為一場強(qiáng)大的社會變革。
在新時(shí)代下,接入AI大腦的仿真人形伴侶機(jī)器人將成為陪伴宅男宅女們緩解孤獨(dú)的新趨勢。深圳大象安泰科技(000969)有限公司(以下簡稱“大象安泰”)近期就將自己旗下的仿真人形伴侶機(jī)器人接入了大模型。
大模型的另類終端
大象安泰CEO藺德剛畢業(yè)于南開大學(xué)物理系,曾做過工程師,開過餐館,作為連續(xù)創(chuàng)業(yè)者,他上一個(gè)公司春水堂,于2016年上市新三板。
深諳人性的藺德剛認(rèn)為人有三個(gè)要素——體力、腦力和情感。掃地機(jī)器人替代體力勞動(dòng),大模型替代腦力勞動(dòng),那么還應(yīng)該有一個(gè)專門負(fù)責(zé)情感的東西存在。
目前在AI情感交互大模型上,近期硅谷有一個(gè)特別火的項(xiàng)目Character.AI。在Character.AI程序里,用戶可以創(chuàng)建角色,并塑造他們的個(gè)性,以及設(shè)置特定參數(shù),然后發(fā)布到社區(qū)供其他人聊天。目前該社區(qū)已有超過一千萬個(gè)自定義人工智能角色被創(chuàng)造出來。而該公司也在今年3月估值達(dá)10億美元。
藺德剛對這家公司非常關(guān)注,跟周圍的創(chuàng)業(yè)者積極探討Character.AI的案例。但他始終覺得Character.AI還差點(diǎn)意思,“雖然有了情緒價(jià)值,但還是以虛擬形態(tài)存在,缺點(diǎn)感知力?!?/p>
沒有感知力,就只能做到單向輸出,對人類大腦的印刻有限。而能夠隨時(shí)觸碰的機(jī)器人,則能做到多維度輸出,可以在你開心的時(shí)候提供擁抱、難過的時(shí)候提供輕拍安撫,加深與人的情感交互。
“人人都是戀物者。要放在20年前,我們都無法想象對電子產(chǎn)品的迷戀度會那么深?!碧A德剛說。
雖然養(yǎng)貓、養(yǎng)狗可以提供情緒價(jià)值,但是卻不能展開對話;雖然游戲機(jī)等智能終端可以讓人在線上狂歡,但還是不能徹底解決一個(gè)人的孤獨(dú)。他們需要有一個(gè)更強(qiáng)情緒價(jià)值且能觸碰的終端,一個(gè)能夠合理展開對話的仿真人形機(jī)器人。
于是,藺德剛開始了他第四次創(chuàng)業(yè)——仿真人形伴侶機(jī)器人?!艾F(xiàn)階段,我們主要研發(fā)都在機(jī)器人層面,包括機(jī)器人自帶的操作系統(tǒng)。而機(jī)器人充滿智慧的AI大腦,我們則選擇與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作,目前接入的是百度文心一言?!碧A德剛說。
現(xiàn)階段,誰對伴侶人形機(jī)器人有強(qiáng)烈需求?
從藺德剛調(diào)研結(jié)果看,人群在25歲到45歲,大城市打工的獨(dú)居青年是他們的目標(biāo)用戶。尤其是近年來,陪伴90、00后成長的二次元文化,催生出了人形手辦市場。
“宅男一面墻,北京一套房”,就是對這些手辦價(jià)值的形容。而接入AI大腦的伴侶人形機(jī)器人,則可看成是豪華版人形手辦,售價(jià)可輕易上萬,市場前景廣闊。
如果按照中國有1億獨(dú)居人群來測算,伴侶型機(jī)器人有望做到每年200萬個(gè)的銷量,而全球獨(dú)居人口高達(dá)6億人,讓全球銷量可能達(dá)到每年500萬個(gè)。同時(shí)算上情感需求上的溢價(jià),利潤可能不比汽車業(yè)少。
獨(dú)居人的“泡面”
藝術(shù)的背后都是技術(shù)。機(jī)器人并沒有想象中容易做。
仿真機(jī)器人里有一個(gè)恐怖谷效應(yīng)。該理論由日本機(jī)器人專家森政弘提出,指的是當(dāng)機(jī)器人的仿真度臨近100%前,會有一個(gè)陡然下降的曲線,這時(shí)候機(jī)器人只要跟人有一丁點(diǎn)差異,都會令人心生反感和厭惡的情緒。
因此,人形機(jī)器人中有不少工序都不能采用流水線注塑開模的工業(yè)化方式,而是需要組建老師傅團(tuán)隊(duì),以手工的方式完成。其中,外形制作最復(fù)雜的是植入毛發(fā)?!爸舶l(fā)我們要培訓(xùn)2個(gè)月,植眉更難一點(diǎn),工人要3-4個(gè)月才能上手”,藺德剛說。
其次,陪伴人的機(jī)器人要具有生命力。這就要求機(jī)器人跟人類一樣,在聆聽人類說話時(shí),也要有微表情。為此,藺德剛在人形機(jī)器人內(nèi)搭載了32個(gè)電機(jī),其中光是在頭上就放了16個(gè)電機(jī),為的就是讓它如人一樣做到眨眼、皺眉、咧嘴笑。同時(shí),大象安泰的仿真人形上肢也內(nèi)置了16個(gè)一體化關(guān)節(jié),可以模擬各種真人的肢體動(dòng)作。
而人形機(jī)器人的難點(diǎn)也在于此。一顆機(jī)器頭的背后要藏匿那么多電機(jī),且還要保證骨肉不分離,并非易事。藺德剛表示,他的團(tuán)隊(duì)花費(fèi)了1年半的時(shí)間,才讓骨肉完美相融,否則機(jī)器人的臉部肌肉會在短時(shí)間內(nèi)迅速松垮,帶給用戶極差的體驗(yàn)。
基于此,藺德剛表示,大象安泰的機(jī)器人領(lǐng)先同行18個(gè)月。同時(shí),他還稱,“光是前期研發(fā)費(fèi)用投入上千萬,耗時(shí)3年之久。機(jī)器人內(nèi)部有400多個(gè)零件,即便是將我們的產(chǎn)品拿回去拆硬件原樣復(fù)制,沒有12個(gè)月的供應(yīng)鏈打磨,是很難達(dá)到批量出貨的水準(zhǔn)?!?/p>
下一步,藺德剛還將把這款機(jī)器人的手做到可負(fù)重2公斤,讓其在居家環(huán)境下完成泡茶、泡咖啡等輕量級家務(wù)勞動(dòng)。同時(shí),他還計(jì)劃將硅膠皮膚升級成為帶有溫度的電子皮膚;以及增加嗅覺等傳感器,讓其在場景上帶給用戶更多交互體驗(yàn)。
“雖然機(jī)器人始終替代不了人類,但是它正在成為獨(dú)居人情感交流的一種補(bǔ)充,就像是替代正餐的泡面?!碧A德剛說。同時(shí),基于泡面的定位,他也并不想把人形機(jī)器人做成奢侈品,而是要做成人手一個(gè)的智能終端。
“往后電機(jī)成本和人力成本攤薄下來以后,目標(biāo)是把不同配置的仿真人形伴侶機(jī)器人壓到一個(gè)高端手機(jī)的價(jià)格——1.5萬元起?!碧A德剛說。
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