一個(gè)月前，短暫離開的京東老將閆小兵回歸，掌管新成立的創(chuàng)新零售部。此后，京東一系列動(dòng)作密集展開，整合京喜拼拼和七鮮(7FRESH)，籌建前置倉項(xiàng)目，甚至傳出全資收購永輝等，無不在釋放新的信號(hào)。顯然，京東要在新零售大干一場(chǎng)了。

一位京東內(nèi)部人士表示，創(chuàng)新零售部是獨(dú)立于京東核心零售之外的一級(jí)部門，閆小兵的回歸為這個(gè)部門抬高了咖位，他直接向京東CEO許冉匯報(bào)。

(資料圖片僅供參考)

目前，閆小兵還在對(duì)創(chuàng)新零售部進(jìn)行業(yè)務(wù)梳理，不是簡(jiǎn)單地將原有業(yè)務(wù)擺在一起，未來肯定要融合創(chuàng)新，內(nèi)部對(duì)此“都感到很振奮”。

8月1日，京東傳出收購永輝的傳聞，雖然京東對(duì)此進(jìn)行了否認(rèn)，但其對(duì)創(chuàng)新新零售的頻繁調(diào)整還是引人猜測(cè)，劉強(qiáng)東布了一盤多大的棋。而京東是否有可能，再造一個(gè)新零售獨(dú)角獸？

01

風(fēng) 動(dòng)

成立月余，京東創(chuàng)新零售部的動(dòng)作不斷。

先是京東拼拼和七鮮被劃進(jìn)創(chuàng)新零售部，并進(jìn)行了品牌升級(jí)。自7月27日起，“京喜拼拼”正式更名為“京東拼拼”。

拼拼是社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)，成立于2021年；七鮮是京東線下生鮮超市品牌，成立于2018年。被歸入創(chuàng)新零售部以前，這兩個(gè)業(yè)務(wù)始終不見起色。

拼拼最高光的時(shí)刻，是被劉強(qiáng)東親自帶過隊(duì)，但這依然沒能挽救其頹勢(shì)，在經(jīng)歷行業(yè)洗牌后，該業(yè)務(wù)還是走向了裁員和收縮。巔峰時(shí)，“京東拼拼”業(yè)務(wù)遍布20余個(gè)省份，但去年已經(jīng)退出大半。

現(xiàn)在，拼拼出現(xiàn)重啟擴(kuò)張站點(diǎn)的跡象。據(jù)華爾街見聞了解，在拼拼后臺(tái)申請(qǐng)團(tuán)長的開放城市多達(dá)75個(gè)，包括青島、武漢、廊坊等城市，以武漢為例，輸入部分城市街道關(guān)鍵詞，就可以提交資料進(jìn)行審核。

作為京東和騰訊合作的重點(diǎn)內(nèi)容之一，京東拼拼小程序近日新上線了合肥。目前，在北京、廊坊和合肥三個(gè)城市提供自提服務(wù)。

作為創(chuàng)新新零售的另一個(gè)主力業(yè)務(wù)，七鮮也加快了開店計(jì)劃。最近一個(gè)季度在北京和天津至少落地4個(gè)門店。據(jù)粗略統(tǒng)計(jì)，七鮮在華北地區(qū)門店大約30余家。

京東此前在財(cái)報(bào)里表示，七鮮正在做供應(yīng)鏈測(cè)試，一旦得到驗(yàn)證，便可以擴(kuò)大規(guī)模，甚至是業(yè)務(wù)范圍。

除此之外，原零售旗下的前置倉業(yè)務(wù)部，以及新成立的技術(shù)研發(fā)部、供應(yīng)鏈運(yùn)營部統(tǒng)統(tǒng)劃入創(chuàng)新零售部。這顯然是思考后的排兵布陣。

前置倉可以解決30分鐘內(nèi)的配送問題，是生鮮配送的基礎(chǔ)設(shè)施。華爾街見聞獲悉，北京已有兩個(gè)倉開始運(yùn)營，還有6個(gè)正在籌建中。

8月1日，最新的消息是，京東想全資收購永輝，雙方正在接洽。如果收購，永輝1000多家門店將快速補(bǔ)齊京東的線下布局。

早在2015年，劉強(qiáng)東就看上了永輝的線下生鮮供應(yīng)鏈，并先后多次增持。目前，京東持有永輝13.38%的股份，是其第二大股東。

不過，京東方面向華爾街見聞表示，目前沒有這個(gè)（全資收購）意向。

在這一系列排兵布陣背后，站著一個(gè)核心人物：閆小兵。作為京東老將，閆小兵是電商大戰(zhàn)的主力，一直負(fù)責(zé)3C家電業(yè)務(wù)，是直接向劉強(qiáng)東匯報(bào)的重臣，而且具備線下經(jīng)驗(yàn)，他負(fù)責(zé)過京東之家等線下店的運(yùn)營。

從匯報(bào)層級(jí)來看，閆小兵直接向京東CEO許冉匯報(bào)。多位業(yè)內(nèi)人士表示，匯報(bào)層級(jí)和京東零售并列，說明京東對(duì)創(chuàng)新新零售業(yè)務(wù)非常重視。

在社區(qū)團(tuán)購和七鮮之外，創(chuàng)新零售部還將做些什么？“可能不會(huì)單做線下業(yè)務(wù)，肯定還有更多東西，估計(jì)上層也在思考?！币晃痪〇|內(nèi)部人士表示，創(chuàng)新新零售怎么做，還需要再看，后續(xù)肯定會(huì)有大動(dòng)作。

不過，這不代表大規(guī)模資本投入。零售電商行業(yè)專家、百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥認(rèn)為， 每個(gè)公司都很重視創(chuàng)新，這是必然的，但即便重視，投入也不一定充足，京東在新零售方面的投入，也不會(huì)向過去幾年那樣猛砸錢、收購了。

02

棋 局

過去多年，作為與淘寶天貓并列的中國第二大電商，京東擅長線上購物，并建立了自己的自營和物流體系，獨(dú)樹一幟。

然而，隨著傳統(tǒng)電商業(yè)務(wù)的增長見頂，以及抖音、快手等新競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的沖擊，京東和阿里一樣，也要尋找新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。

回歸后的劉強(qiáng)東，除了提出重回低價(jià)策略，還給京東定下了未來二十年的發(fā)展藍(lán)圖。創(chuàng)新零售，便是其中重要的一塊拼圖。

京東重拾、加碼社區(qū)團(tuán)購和生鮮業(yè)務(wù)，都是意在整合線上線下、物流、供應(yīng)鏈資源，對(duì)線下業(yè)務(wù)發(fā)起沖擊。

王興堅(jiān)信，社區(qū)團(tuán)購是美團(tuán)十年一遇的機(jī)會(huì)，大概率，劉強(qiáng)東也看到了這一點(diǎn)。

但在這個(gè)領(lǐng)域，京東目前并不占優(yōu)。經(jīng)過過去幾年的發(fā)展，社區(qū)團(tuán)購如今形成了以多多買菜和美團(tuán)優(yōu)選為巨頭的競(jìng)爭(zhēng)格局，輪廓基本清晰，平臺(tái)的發(fā)力點(diǎn)已轉(zhuǎn)向區(qū)域精細(xì)化管理；而京東的社區(qū)團(tuán)購，并不具備優(yōu)勢(shì)基因。

生鮮超市方面，阿里的盒馬也走在了前面。盒馬CEO侯毅年初表示，2022年是盒馬新零售的成熟期，公司業(yè)績(jī)保持高速增長。從資本追捧到虧損低谷，再到業(yè)績(jī)?cè)鲩L，盒馬模式已成新零售樣板。

創(chuàng)新零售，深耕線下，打通線上線下，前景很好，但能力門檻也高，線下業(yè)務(wù)的最大特點(diǎn)是偏重，需要持續(xù)燒錢，這一點(diǎn)，京東有過親身體會(huì)，應(yīng)該很清楚。

樂觀的一面是，經(jīng)過幾年粗放式的探索，大多數(shù)人被淘汰，少部分人掉隊(duì)，但個(gè)別人最終跑通了盈利模式，這讓新零售的業(yè)務(wù)邏輯得以成立。

社區(qū)團(tuán)購的盈利可能性在提升。目前，多多買菜在部分區(qū)域，已經(jīng)初步實(shí)現(xiàn)盈虧平衡；華泰證券認(rèn)為，隨著對(duì)組織架構(gòu)的靈活調(diào)整，運(yùn)營效率的持續(xù)優(yōu)化，美團(tuán)優(yōu)選也將結(jié)束持續(xù)虧損的狀態(tài)，逐漸實(shí)現(xiàn)盈虧平衡。

在經(jīng)過七年的探索后，盒馬宣布2022年四季度實(shí)現(xiàn)盈利。去年底，盒馬門店數(shù)量超過300家，預(yù)計(jì)將于11月IPO，成為阿里改組后的首例分拆上市業(yè)務(wù)。

未來20年，劉強(qiáng)東為京東規(guī)劃了遠(yuǎn)大前程，3家萬億企業(yè)，7家千億市值公司，這些都需要有潛力的業(yè)務(wù)去承載，創(chuàng)新新零售無疑是發(fā)力點(diǎn)之一。

如果盒馬成功上市，這大概率是確定性答案，它有可能成為七鮮未來道路的一個(gè)指引，這對(duì)摩拳擦掌的創(chuàng)新新零售來說，是誘惑，更是鼓勵(lì)。

就在一個(gè)月前，劉強(qiáng)東為京東找到20條增長法則，并表示，為了守住影響用戶心智的核心品類，要 “堅(jiān)決干架！”，還有一句話很關(guān)鍵，要通過創(chuàng)新形式的門店驅(qū)動(dòng)增長。

找回斗志的劉強(qiáng)東重新入局線下，這意味著，新零售行業(yè)的格局或?qū)⒑芸毂淮蚱?，一輪新的攻防?zhàn)也即將展開。

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