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天天熱點評!演唱會買到“柱子票”?消保委介入→
2023-06-04 12:41:03來源: 山西法制報

近日

在某歌手演唱會上海站現(xiàn)場

不少觀眾買到“柱子票”


(相關(guān)資料圖)

引發(fā)關(guān)注

千元演唱會門票

現(xiàn)場只看到“柱子”?

上海市民張女士稱

她購買了5月20號演唱會的門票

票面價值是1299元

位于二層看臺

然而

她到現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)

座位正前方的柱子

恰好擋住了歌手

張女士表示

購票時是沒有座位圖

到現(xiàn)場才發(fā)現(xiàn)有四根柱子

購買了999元票面的劉先生

也碰到了同樣問題

演唱會現(xiàn)場只能聊天打游戲

……

網(wǎng)上幾百名有相同遭遇的

消費者進行投訴

付款時,購票軟件并未顯示

座位示意圖

多方回應

消保委已介入

正在就此事跟項目主辦方溝通

但目前無法單方面給用戶申請退款

需要等最終方案再行決定

演唱會的上海主辦方

上海魔方泛文化演藝有限公司稱

售票階段

他們并不提前知曉

舞臺設計會有四根柱子

演出當日

僅對當場提出遮擋的部分觀眾

安排更換座位或退款

公司負責人表示

后續(xù)會開通專線

來處理消費者的訴求

對于這種情況,律師表示

演出公司未提前告知觀影人

可能出現(xiàn)的觀影影響

已經(jīng)違反了相關(guān)的合同義務

也侵犯了消費者的

知情權(quán)及選擇權(quán)

目前,上海市徐匯區(qū)消保委已介入

并約談該公司

后續(xù)將督促制定處置方案

網(wǎng)友:不能選座就像開盲盒

對于歌迷們的遭遇

不少網(wǎng)友表示同情

@趙倩茹:柱子黨實慘

@機器喵:好貴的柱子啊

@安安:花那么多錢去看柱子心里真塞!

也有人分析原因:

演唱會不能選座就像開盲盒

@野牛:現(xiàn)在演唱會票只能選好價位,大致知道個區(qū)域,不能選座像開盲盒

@艾琳:買票的時候就應該給大家選座。花1299開盲盒?

還有人表示:

已經(jīng)聽過了全額退票不太合適

@人在江湖:玻璃心,演唱會就是玩一個氣氛。

@b:不能全額退吧,畢竟已經(jīng)聽了,雖然看不見

你也有過類似遭遇嗎?

來源:中國青年報微信綜合上觀新聞、看看新聞、上海電視臺等

責編:姚致宇 校審:樊永吉

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